不作不會死——什麼原因導致十多年老店生意一落千丈

老吳在縣城有一家經營了十多年的肉夾饃老店，生意十分火爆，老顧客非常多，很多時候都得排隊購買。周圍的居民想吃肉夾饃的時候第一個想起的就是老吳家。

這是因為老吳家的肉夾饃，肉跟餅都特別講究，個大肉多，價格也十分公道，從來沒有顧客嫌貴。特別是肥瘦相間的肉夾饃，肉味鮮美而不膩，尤其受到顧客們的喜愛。

但自從老吳的兒子小吳接手生意後，小吳就有了自己的想法，小吳認為做生意目的就是為了多賺錢。於是小吳先是漲價，接下來在材料上動了心思，肉食材料不再按照老吳原來從優進貨的傳統，而是降低了肉食材料進貨成本。店裡肥瘦相間的肉夾饃賣的最好，小吳就把肥肉的比例增加了不少，進一步節省經營成本。

從這之後，店裡的收入果然比老吳在的時候增加了不少，小吳心中很是高興。但沒過多久，老顧客們漸漸發現這肉夾饃沒有以前好吃了，越吃越膩。為此顧客們多次提醒小吳，小吳卻對此不以為意，推脫自己是因為剛開始做沒有父親的手藝好，而心裡想的卻是，店鋪經營這麼久的口碑不是白給的，你不買有的是人買。

時間久了，小吳發現之前的老顧客光顧的次數果真越來越少，店裡的生意也大不如從前，簡直是一落千丈。小吳慌忙讓自己的父親老吳重新回到了店裡幫忙，想借老吳重新吸引老顧客光臨。但是為時已晚，成見以深，就算老吳再怎麼道歉解釋，那些老顧客卻並不買賬，都光臨別的店鋪去了，並且也不再對相熟的人介紹老吳的店鋪。對於此，小吳悔不當初。

編者語

誠信經營，大家都懂的道理，但是很多人都會被暫時的利益，虛假的短暫繁榮所蒙蔽。

客戶資源積累是非常不容易的，可能需要很久的用心經營才能夠有一批優質的客戶資源。相反，客戶資源流失卻是很容易的，有時候一些不經意的行為，就會傷害到客戶，導致客戶的反感心理。

好事不出門，壞事傳千里，正面形象只能慢慢積累，但是負面形象會向水中投石一樣迅速擴散，一傳十，十傳百，現在的社會競爭十分激烈，每一種行業，都不會只有一種選擇。

創業不像讀書，一天可以過好多年，創業必須一步一個腳印走。經營就像逆水行舟，不進則退，而刻意的不誠信經營，會退的更遠。

而信用是一種現代社會無法或缺的個人無形資產。誠信的約束不僅來自外界，更來自我們的自律心態和自身的道德力量。

一絲一毫關乎節操，一件小事、一次不經意的失信，可能會毀了我們一生的名譽。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！