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市場客戶裂變絕技分享,讓你的客戶源源不斷

大家都知道,做生意離不開客戶,客戶量越多生意越好。如何讓自家的客戶源源不斷?是值得任何一個商人思考的問題。鍾釋磊給大家舉一個案例,借用其中的思維,結合自家的生意,你也可以做到客源不斷。

眾所周知,鮮花是一個暴利行業,成本10元的進貨價,拿到店裡,自己包紮一下,就可以賣到幾十上百元。

有這麼一家花店,借著自己的第一代客戶裂變出成百上千個客戶,他是如何做到的啦?他把成本10元的鮮花,經過包紮,80元一束賣給A,那麼花店的利潤有多少?70元!那麼,花店就可以拿出70元的一部分來做推廣費用!花店怎麼做呢?

花店老闆跟A說,「親愛的A,由於你是我們的老顧客了,所以我送你一個表示跟朋友關係的機會,我們叫「愛心傳遞」!什麼叫「愛心傳遞」呢?就是你可以指定本城市內的任何一個人,把他的聯繫方式和地址給我們留下來,本店免費送鮮花給他!

A一聽,立馬來了興趣,心裡想著:自己的錢已經花掉了,這個服務完全是免費的,不要白不要。假如A是個男孩子,他暗戀一個女孩子B,他就把B的聯繫方式留給了花店了,這個花店可不可以在70元的利潤里拿出一點作為成本。

比如說,10塊錢花,再加10塊錢運費,20塊錢,把這個鮮花送給B,B收到鮮花之後,他會什麼反應?這個A暗戀我這麼久,終於表白了,很開心。對吧!接下來,她就知道是誰送來的,花店送來的,他是不是記住這家花店了。

然後,花店跟她說,人家都送你了,你也應該表示一下!這時候,B很有可能成為這個花店的消費者了。你說對不對!B成為花店的消費者,再把B引出另一個人來。如此循環,這個鏈條有沒有止境?沒有!成本也不高,你只是在你已經賺的錢中,拿出一小部分,用來開發新顧客。

它的效率遠高於廣告,你信不信。使用這套模式,如果這個花店說,你幫我去推廣顧客,我可以分你20塊錢傭金。你覺得A此時此刻會怎麼想?她可能會感興趣,也可能不感興趣。據研究發現,大多數人不感興趣,很多人會說這個商家太市儈了,竟然搞這個來收買,以後不來了。

很多顧客不喜歡幫商家去推廣,她也沒有興趣賺傭金,所以你這樣去誘惑她,反而起到一個反效果。但是,人與人都有交際的需求,你只要嵌到她交際圈子裡就夠了,她有需求去送東西給另一個人。所以,花店只是利用她的需求,我們稱為,「替換」!

把她交換的東西,替換成我們的魚餌!所以,B自然而然,就成為我們的客戶了。你認為這種方法,好不好呢?那麼,這套模式在國外應用的很廣泛了,在國內應用的不多!為什麼呢?因為信息不對稱!所以,你今天立刻用,立刻就見效果!

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