細緻到變態的日本人：搬個行李都能爆紅網路，不得不服...

原標題：細緻到變態的日本人：搬個行李都能爆紅網路，不得不服...

本文轉自微信公號：日本設計小站（ID：japandesign）

近日, 一段「日本託運行李」的視頻上了熱搜

在下飛機的傳送帶上

工作人員正在等候卸下的行李

三個小哥哥

輕拿輕放

齊件擺好

像是對待自己的行李一般

網友大呼：」好溫柔！「

要知道

沒有損壞幾個行李箱

你也敢說你路過了全世界！？

畢竟，除了溫柔的日本小哥哥

其他國家都是這樣傳輸的

我扔！

我甩！

我閉著眼！

【行李被損是家常便飯】

「小李飛刀」焦恩俊行李箱託運被損

無奈發微博呵斥！　

陶喆造型師的RIMOWA

也難逃「壓榨"

動輒幾十萬粉絲的明星

也只能在網上討說法

別說我等平民了

曾有新聞某網友「2.6億古董」行李箱託運被摔碎航空公司：按公斤賠償

【然而行李到了日本，等於上了天堂】

細觀一下日本的行李託運服務

真的不得不感嘆

行李到了日本

根本就是上了天堂!

行李轉到提取處時

機場的地勤人員會細緻的接住行李

以免行李箱磕碰

遇到雨水天氣

還會對行李箱進行擦拭

所有的行李

握把朝外放置

保持一致的間距

這樣做方便旅客領取

加快人潮流動

這是一個非常細微卻重要的策略細節

不管是柔弱的女性員工，或青壯年地勤

還是頭髮花白的大叔職工

每個人都非常認真的接住行李

人性化的服務還不止這點

有些日本機場

為了方便旅客取行李

專門設計和地面平行的傳送帶

機場的工作人員更是

把旅客的行李箱按顏色分類

方便旅客尋找

有的機場為了緩解等待行李時的焦躁

在傳送帶上放上巨型壽司模型

這樣的設計，既能讓旅客心情舒暢

還無形中宣傳了當地特色

創意品牌OMISE PARCO

還推出了壽司行李箱套

當然，這些人性化服務背後

也有著細緻完善的高科技的分裝系統

成田國際機場每天

大約有11萬次的客流量

行李卻基本沒有運送失誤的時候

傳送帶使用最先進的技術

做到高效分揀！

【日本——全球機場所屬國】

有官方調查顯示

每1000位乘客當中

就有超過6件行李

在運輸途中因為處理不當

而發生行李丟失的情況

日本的關西國際機場

卻是打破了這項丟失記錄

21年來沒弄丟過任何一件行李！

並且，關西機場還登上

「年度最佳行李託運服務的機場」

TOP10榜首！

是全球最佳行李運送機場！

此評選由世界上最權威的

航空排行榜網站

Skytrax.com評出

除此外，日本東京羽田機場、

東京成田機場、

名古屋中部機場也榜上有名

縱觀各大 TOP10 排行

如果要頒一個最佳機場所屬國獎項

估計非日本無疑

日本機場的成功秘訣無非兩個：

為著用戶和顧客著想的機場

為了自己的工作認真負責的員工

然而， 需要我們學習的

卻有很多很多~

每日正午十二點，和日站站長說一句：「設計說」三個字，站長會為您推送一條設計物語，365天，365句經典，我們相約每日正午時分，不見不散。

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編輯：楊曉鳳

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