在女性成為消費主力軍的時代，我們應該做點什麼？

早在2015年，機智的馬雲爸爸就在首屆全球女性創業者大會上就提到：「女性已經開始活躍在政治、經濟、文化、教育等各個行業和領域。女性正在成為消費的主力軍，也是時代的主力軍，抓住了女性就抓住了消費。」

運營也好，營銷也好，都應該順應時勢地做出一些戰術戰略性的調整和改變，以滿足這些用戶的需求。那麼具體有哪些點需要聚焦呢？

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「體驗為王」促成消費決策

對於當代女性，特別是千禧一代女性來說，不論是外出吃飯、工作、旅行、還是運動等等，「絕佳體驗」是她們在各項活動中一直尋求的，大約72%女性表示她們願意為使自己感到愉悅的體驗付費。

為了提供更好的體驗，品牌主可能需要採取必要的策略和技術去提升服務。在策略層面，品牌可以在女性偏好的渠道中投放品牌故事，例如社交媒體;而在技術側，品牌需要通過大數據等技術去逐一識別受眾，並基於已知和推測信息對其輸送定製化內容。

創建無縫的全渠道策略也很重要，每條渠道上的信息應當彼此同步且相互依存。品牌需要通過各個渠道聆聽消費者的切實需求，並對其作出迅速反應。此種做法會使得消費者與品牌實現「有機融合」，消費者會更大程度地間接參與品牌設計、生產、分發營銷中去。

社交「環繞聲」喚起產品意識

在網路中，用戶相互連接時所產生的社交「環繞聲」成為了除價格之外，驅動購買行為的最關鍵因素。

網站上由用戶生成的恰當性評價性內容，不僅有助於推動消費者購買決策、提高轉化率，同時還可以增加搜索結果的相關性。

「大V」在社交媒體中發揮的作用同樣不容小覷，越來越多女性在考慮是否要產生一次購買行為時，她們往往會參考同齡人、社交化社區、相關專家的意見。

舉兩個例子，小紅書和抖音。越來越多的女生喜歡到小紅書上買東西，一是因為有自己喜歡的明星背書，二是小紅書很符合他們的性格，三是小紅書目前趨向社交風格。小紅書的slogan是「 標記我的生活 」，這句話本身就是給那些愛分享、愛曬好物的女生說的，再加上創造101小姐們的pick，小紅書更熱了。

再說抖音，這種新的短視頻APP上聚集了大量的年輕人，特別是年輕小姑娘，抖音也合時宜的推出了電商。本身抖音也是有社交屬性的，今年「社交電商」又恨火，所以如果你們是做電商的業務，而且消費者主要是女生，可以考慮下抖音。

輕量級的產品和運營模式會比較吃香

隨著小程序的興起，越來越多的產品主打「社交電商」的方式，來進行銷售產品，比如美妝行業。舉個例子，美妝 S2B2C 電商平台「唯美美妝」小程序宣布，已於 2017 年底完成 1500 萬元 Pre-A 輪融資。

他們的創始人表示，社交電商抓住的是用戶身邊的美妝達人，她們是朋友圈裡那些「出眾」的群體，對C 端客群的影響力更強。而且以小程序這種輕量級產品作為切口，並且搭載微信這麼強大流量的產品，運營模式也比較新穎，想不火都難。

現在的很多女孩子，為了讓自己的生活更加精彩，更願意使用那些功能簡單直接、容易上手的產品。做產品有一個詞，【大道至簡】，好的產品都是憑藉簡、輕來快速俘獲用戶的，而且在運營模式上也盡量輕便，不要讓產品看起來很重。

以上幾點內容是我的一些想法，希望能夠對大家有所幫助！！！如果有小夥伴對這個話題比較感興趣，可以直接留言評論。

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知識星球[ 汽水說運營 ]

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