微保CEO劉家明：比價不是給客戶最好的選擇 堅持差異化

來源：每日經濟新聞

流量巨頭微信進軍保險業之初，市場上對於微保的業務模式曾有諸多猜測。如今，微保上線已半年有餘，在微信的九宮格中，僅有醫療險、重疾險、車險、定期壽險、意外險等幾款剛需類險種。

那麼，在其他第三方普遍的"電商"保險銷售路線下，微保為何採用"嚴選"的模式？這種模式是否能讓微信用戶買單？近日，微保CEO劉家明在接受《每日經濟新聞》記者專訪時表示："今年還是屬於搭產品的階段，內測的產品有待成熟後開放，未來將堅持嚴選策略，每個險種推出2~3款產品，不過同類產品會盡量區別。"

在劉家明看來，普通用戶在做選擇的時候，因為很難對保障及服務條款進行專業的比較，往往只能比較價格，這樣傷害的不僅僅是用戶，也傷害了保險公司，這個不是給到用戶最好的選擇。

以微保、支付寶為典型的流量巨頭，場景化優勢不容忽略。《每日經濟新聞》記者注意到，對於支付的場景，此前，支付寶就曾推出"多收多保"，試水線下商家收款+保障的保險服務模式。同樣，微保也布局支付場景，與微信形成交互，即小商戶每天用微信收款可以獲得醫療和重疾的保障選擇。

除了微信的原生場景，微保專門為航意險、航延險搭建了出行的場景。另外，開通社保的場景提升了健康險產品的轉化率。劉家明稱，"在微信錢包里的小程序中，可以查詢到社保，在瀋陽、深圳等地，也開放了可以用社保卡裡面的餘額買健康險。通過開通社保服務，用戶使用剩下來的錢買保險，是我們平常購買轉化率的一倍。"

《每日經濟新聞》記者注意到，對於更多的互聯網保險第三方平台，走"電商"路線是普遍的策略，微保卻做了一個差異化的選擇。

"你買了醫療險，我再推送醫療險就沒有意義了，所以我們會推薦搭配的重疾險。此外，大家知道車險需要在續保窗口三個月之內買，如果不是那個時候，你也不會看，看了也是浪費時間。"劉家明對《每日經濟新聞》記者表示，差異化就在於，面對不同人需要的內容，實現"千人千面"。

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