為何會說話的人受歡迎？賈寶玉的丫環襲人煉成超級情商的8個套路

這年頭情商是一個流行詞，情商高與情商低的人說話效果是完全不同的，給別人的感受也是不同的。有些人一句話就能把別人惹毛，有些人說話就是讓人舒服，兩者的境遇因此截然不同。

話說：一個會說話的人，可以少走30年彎路；一句妙言，可以促成一個驚天動地的壯舉。尤其說在現代社會中，人際交往對「會說話」的要求越來越高，一個人要想在四海八荒的人族交談中遊刃有餘，不僅要擁有一副侃侃而談的絕妙口才，還要擁有靈活敏銳的「情商」，才能讓自己左右逢源、升職加薪！所以，「情商」確實是一門高深的學問。

在《紅樓夢》的第三十四回里，有這樣一個片段：

賈寶玉挨打以後，他的丫環襲人，向賈寶玉的母親王夫人提出了一條建議：

「如今二爺也大了，裡頭姑娘們也大了，以後叫二爺搬出園外來住，就好了。」

「我的兒!你竟有這個心胸，想得這樣周全，我何曾又不想到這裡？只是這幾次有事就混忘了。你今日這話提醒了我，難為你這樣細心。真是好孩子!」 王夫人說。

襲人沒有想到，自己的這條建議，竟然打動了王夫人那一向對下人冷酷的心胸。

「你如今既說了這樣的話，我索性就把他交給你了……自然不辜負你。」王夫人說。

嘖嘖，襲人的話不但打動了王夫人，還令王夫人大加讚賞，而且當場暗示，要「提升」她，這是為什麼？

用情商心理學的角度來說：襲人的建議，正好與王夫人的下懷，可謂是「積慮暗合」。因為襲人所說的話，正是王夫人積壓在心裡許久的想法，於是令王夫人做出了非同尋常的反應。也可以說，是襲人的「投其所好」，與王夫人的潛在意念相合，從而發揮出了極大的言語效益。這也就應驗了——「為什麼會說話的人受歡迎」。

其實，這種「投其所好」而獲得的受歡迎並非偶然，它來自於平時的察言觀色與細心揣測，在生活中通過對方有意或無意的顯示出來的態度及姿態行為等方面去全方位的了解解這個人的心思想法，才能捕捉到比語言表露更真實、更微妙的思想感情。所以「情商」與說話效果，是緊密聯繫在一起的。

這就是心理學上說的，先讀懂人心才能「知已知彼，百戰百勝」。在平時若能細心的留意他人的言行，並能揣測出其舉動的含義就能投其所好，令他人信服。比如：

1、如果一個人低頭走路，步履沉重，說明他心灰氣餒；

2、我們看到有人抱著胳膊，表示他在思考問題；

3、如果一個女人，一言不發，揉搓手帕，說明她心中有話，卻不知從何說起；

4、昂首挺胸，高聲交談，是自信的流露；

5、抖動雙腿常常是內心不安、苦思對策的舉動，

6、雙手緊抱著頭，表明此人正一籌莫展。

掌握了這些，在交往中能幫助我們多了解他人的心思與想法，從而做如何開口交談。

為了取得交往的成功或達到自己的目的，那些情商高的人，還必須具備以下幾種談話的態度和方法技巧：

1、靈活一些，切忌呆板，不說對方生厭的字詞或事物。

2、學會三、以熱情的態度、耐心的精神以及尊重對方的動機與對方交談；

3、並善於道歉或表示謝意，也要善於利用對方的優點或弱點。

4、具有說服力，善於表現自己或商品的優點，使自己具有較強的競爭力。

5、贊同、附和對方，使對方對自己產生好感，也可使談話得到進一步開展。

6、模稜兩可，令人燃不起熱忱。商談要引起對方的共鳴，這樣模稜兩可，會讓人失去興趣。

7、一副看穿別人的眼神及說話方式的樣子，去挑別人不懂的術語或專業用語，這是很容易引起對方的強烈反感的。

8、說話太快或說話戰戰兢兢，說話聲音太小，聽不清楚。這些都是不可取的說話方式，因為這樣往往表現出一個人的自卑。

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