供應、價格兩手抓,珂萊歐解決進口彩妝的哪些痛點?
據普華永道研究顯示,2017年
全球彩妝
品類佔據總額的14%達576.8億歐元(摺合人民幣約4348.8億元
),成為行業快速增長貢獻最大的TOP3品類。而目前,中國被指是增速最快市場。這證明,國內彩妝市場仍有很大增值空間與發展潛力。因此,越來越多的品牌紛紛進駐中國市場,包括高舉高品質旗號的進口品。在眾多進口品牌不斷湧入的時代,應該要怎樣搶佔自己的一席之地?可從越發成熟的CLIO彩妝發展中窺探一二。
四重聚焦新零售
在新零售時代,品牌方和合作夥伴們必須齊心協力創造顧客價值。單純地提供貨品、物流、服務的傳統品牌方已經必然跟不上時代的腳步。
故而,CLIO除了自身不斷優質輸出之外,還從
3大核心優勢、優質客戶、明星產品、核心網點
等四個方面聚焦新零售市場。在消費者愈來愈理性的當下,相比折扣和促銷,口碑和體驗顯然更得人心。近年各大代理商零售店都在爭奪進口彩妝品牌資源,但沒有專業服務,很難做好高端進品彩妝。GCC公司CLIO品牌總經理付靜透露:「
今年開始CLIO制定了『
五維培訓體系
』,將我們的核心優勢『
進口、彩妝、團隊
』發揮到最佳。」從代理商品牌經理、售後經理、彩妝師、店長到BA都有各級培訓課程及工具包。設立
日激勵、周跟進、月總結、季培訓
的培訓制度,協助代理商團隊打造體系化專業化的服務團隊,並且為代理商的重點門店舉辦彩妝沙龍活動,解決售後難的核心問題。今年,CLIO還開始了針對CS渠道的重點代理商門店打造樣板店的戰略服務。過往傳統的CS渠道門店形象已經落後了,不符合時下年輕人追逐時尚潮流的審美,只有具吸引力的店鋪形象才能激發顧客進店的慾望、增強店鋪的客流量。
CLIO曾在湖南區域的某個連鎖系統制定了一套以小黑跟唇膏為主形象的包店定製活動。該次包店形象定製的效果甚好,該市場的小黑跟唇膏賣得非常火爆。有見及此,GCC日後將會繼續推行這一政策,
讓CLIO成為第一個為CS渠道量身定做形象的進口彩妝品牌
。供應、價格兩手抓
相信不少人都玩過「植物大戰殭屍」,在這個遊戲中,你必須阻止一波波「殭屍」的侵擾,遊戲才能通關。而在新零售時代,電商、代購的衝擊就猶如這一波波的「殭屍」向線下門店衝擊,CLIO為了保證代理商擁有充足的利潤空間,在價格和供應鏈方面都嚴格把控。
CLIO擁有強大且成熟的生產供應鏈,即使面對進入國內市場一系列繁複的程序,CLIO都能嚴格按照計劃執行,
使中國與韓國達成「准同步」的上市情況
,避免被代購們搶佔市場!
同時,CLIO大力監管官方旗艦店的價格與優惠力度,實現線上線下同價,並且設置部分線下渠道的產品不在線上售賣,打造「
線下特供品
」以此減少線上對線下的衝擊。合資公司,長遠規劃
深知中國市場多樣化的CLIO特意設立合資公司
「
廣州共雅珂萊歐化妝品有限公司」(簡稱GCC)
。GCC是韓國CLIO品牌總部與中國總代演變成為合資公司的。其前身深耕中國市場線下渠道多年,擁有完整的渠道網路和豐富的銷售經驗。同時,GCC目前的
團隊聚集來自寶潔、歐萊雅、屈臣氏、資生堂、強生等知名品牌的專業人才
,具備豐富的經驗去應對多變的中國市場環境。CLIO定能藉助GCC優秀的團隊以豐富的經驗帶領走得更遠、提升CLIO的市場綜合競爭力。未來可期,蓄勢待發
CLIO一直以來都視中國市場為重要戰略市場。從2013年進入中國市場以來,CS渠道始終都是CLIO重點「耕作」的渠道。未來CLIO會繼續加大對CS渠道的投入力度,力爭在今年實現「四個翻倍」——
網點數量、單店業績、代理商生意額、代理商凈利潤
都實現倍增!CLIO希望能夠與大家一同健康可持續發展,在CS渠道的每個環節共同維護各方的利益。CLIO不僅提供更好的產品給消費者,還要提供更優質的服務給店鋪的加盟商們。在未來,CLIO希望引爆中國市場,力爭成為進口品牌的領導品牌。
責編:梅庄
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