酷特雲藍：開闢工業化定製服裝之路

原標題：酷特雲藍：開闢工業化定製服裝之路

　當前，很多傳統產業都在面臨轉型和升級，當很多企業還在研究「互聯網+」「大數據」「供給側改革」等新名詞的時候，青島的酷特雲藍已經探索出一整套的創新模式與理論，依託大數據和互聯網技術，開闢出一條工業化的個性定製服裝之路，並形成了C2M(顧客對工廠)的商業模式和企業治理體系。

　　酷特雲藍企業外景

　　日前，記者跟隨青島市民營經濟發展工作領導小組、青島市工商局、即墨區市場監管局走進青島酷特雲藍，深入了解該企業在新舊動能轉換中的經驗做法。

　大數據驅動傳統流水線

　　記者在青島酷特雲藍的服裝生產車間，看到了流水線上處於不同環節的服裝，這些服裝的面料、版型、顏色、細節各不相同。工廠里的狀態，仍同傳統的服裝加工廠一般，負責不同工種的工人忙碌而有序。不同的是，每個人的面前，都有一個小屏幕，上面顯示每件衣服應當進行何種操作的指令。

　　流水線上的個性化定製西裝

　　「傳統的服裝企業用流水線生產同質化的產品。我們的核心技術是大數據，用數據來驅動流水線，製造個性化的產品。數據是我們最核心的資產，從數據的建立、使用，到數據的流動。這裡的工廠車間從表面看跟傳統的工廠沒有區別，還是那些工人和設備，最大的區別在於隱藏在各個環節過程中的數據流。數據流支撐了整個工廠的個性化定製。」據酷特雲藍董事長張代理介紹，RFID(射頻識別)技術的引入對於工廠內工作流程的分配所起的作用不可小覷。客戶的身體數據採集完成後，會傳輸到數據平台上，RFID制卡人員把全數據錄入到一個電子標籤內。此後，這個像身份證一樣的標籤會跟隨與其相對應的那件衣服一直走完全部的生產流程。每道加工工序的工人拿到一件分配的衣服，會首先刷卡讀數，根據代碼轉譯成的指令來完成諸如剪裁、釘扣、刺繡等具體操作。

　　建立數量達幾百萬種的版型庫

　　服裝生產的流水線，特點之一就是流水線上的每個工作者只固定完成一道或少數幾道工序，以高度的專業化實現較高的生產效率，把工業流水線和個性化這兩個相互矛盾的模式融為一體，在服裝領域從業者看來簡直是天方夜譚。

　　員工刷卡識別定製指令

　　以工業化的智能手段、大數據系統完成自動製版，是完成大批量個性定製服裝需要攻克的一大難關。為了把服裝的版型標準化，酷特雲藍建立了一個版型庫，囊括了數量達幾百萬種版型，足以滿足客戶的個性化需求。現在，工廠接單後，可以根據客戶的數據實時生成適合他們的版型，完全擺脫了對製版師的依賴，成本也大幅縮減。在製版部門，記者看到一些來自歐美的客戶數據，其中不乏較為少見的特殊身材客戶，比如肌肉極為發達或腹部脂肪極多者，這樣的客戶在一般的成衣店很難購買到適合自己身材的西裝，而酷特雲藍的版型庫卻能輕而易舉地滿足他們的個性化需求。

　　酷特雲藍通過對數據的運用，做到了以工業化的手段和效率進行大批量的個性化服裝生產。每天工廠里能夠完成四千多套件個性化服裝的生產，而每一件服裝，從進入生產流程到成衣完成，僅僅需要七個工作日。

　　C2M模式實現產品零庫存

　　「創新探索的原因來自本世紀之初服裝工廠之間價格上的惡性競爭，以及難以解決的庫存問題。」據張代理回憶，2003年自己提出做定製個性化服裝的戰略，並獨創C2M商業生態模式，C2M是英文Customer-to-Manufactory(顧客對工廠)的縮寫，這種新型的電子商務互聯網商業模式，讓工廠真正直面顧客。

　　C2M模式對於工廠來說，顧客下單後，工廠才進行生產，沒有資金和貨品積壓，實現了「按需生產、零庫存」，可以最大限度地讓利給消費者，而消費者也無需再分攤企業成本。定製生產在成本上只比批量製造高10%，但收益卻能達到兩倍以上。

　　對於顧客來說，撇去中間商環節，酷特雲藍的定製服裝達到了很高性價比，同等品質的服裝，價格只有平均水平的20%~50%。

　　目前，工廠的訂單主要來自兩個平台：一是大眾創業平台，酷特雲藍為服裝行業的創業者提供供應鏈的全部服務，目前約70%的海內外訂單來自這個平台;二是CotteYolan，一款直接針對終端消費者的App，它讓品牌直接面對消費者，讓工廠直接從平台上獲取訂單。創業平台包括研發系統、供應體系和培訓體系。創業者可以應用其軟體進行服裝設計;可以通過供應體系進行面料的採購(酷特雲藍與世界上最好的面料、輔料供應商建立了合作關係)，並進行下單、生產、物流、客服等一整套操作;還可以在培訓體系中得到專業的培訓。這一平台支持了很多優秀的創業者，也解放了他們的雙手，從產業鏈上解除了他們的後顧之憂。創業者得以專註於自己品牌的經營，充分發揮想像空間。

　　客戶定製西裝在線下單

　　CotteYolan作為移動互聯網應用程序，服務於個體客戶。通過簡便的操作，使用者就可以在手機端、Pad端選擇喜歡的服裝款式，並進行個性化的定製。比如針對某一款式的西裝，CotteYolan提供了一些可供選擇的面料、版型細節(如領口樣式、口袋樣式、扣子樣式等)，使用者可以根據自己的喜歡進行個性化的挑選。同時，還可以選擇喜愛的文字，作為個人的標籤，以刺繡的方式體現在衣服上，刺繡的部位也可以選擇。客戶一鍵預約量體裁衣，在線下享受量體師的一對一服務。

　　酷特雲藍C2M工商一體化的商業模式，重塑了製造端的源頭價值，顛覆了工業生產的微笑曲線，實現了生產的零庫存和精準供給、有效供給，無疑是傳統產業改變命運的最佳路徑，為企業實現新舊動能轉換提供了典型樣本。

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