昂的造型:美髮市場飽和經營者如何度過?
原標題: 昂的造型:美髮市場飽和經營者如何度過?
昂的造型:美髮市場飽和經營者如何度過?
有人說,越來越多的投資者把目光投向美髮加盟,遂美髮市場現已趨向飽和了,美髮加盟還有商機嗎?其實不然,美髮行業的現狀不容樂觀及瓶頸期都與經營者的決策息息相關,那麼經營者該如何應對呢?或者說,怎樣突破行業瓶頸呢?
我們每一個人作為美髮店的消費者,都有一種感覺,那就是店面的環境、氣氛及服務水平,影響著我們對該店的感受。感受的好壞,就決定著是否再次進店消費的慾望,所以我們應該把握客戶的心理,以全方位的提升本店的知名度和美譽度。需要遵循三個基本要素:
一、形式的簡單化:指的是工作流程簡單化。在越來越複雜的社會關係背景下,追求簡單成為了我們的主要訴求,這就要求美髮加盟連鎖店面經營者應盡量減化工作流程,以免引起顧客錯亂及煩悶的心理,從而影響工作的全面展開。
二、服務的標準化:指的是服務要達到一致化的標準。對服務的追求一直是美髮加盟連鎖店的宗旨,所以在日常的工作中,我們應該以誠摯的服務贏得客戶的信賴,達到「無聲勝有聲」的效果。
三、制度化:指的是本店規範制度的統一。「無規矩不成方圓」,所以每一個店面都應該制定出本店的規章制度,用來制約員工的行為。
以上三點就是關於基本要素,您都懂了嗎?但是在美髮店經營的過程中,還需要建立易於複製的經營系統,從中打造差異化,來謀求其發展。我們都知道,差異化的重要性對於髮廊的重要性,而且隨著時間的推移,髮廊在求發展的道路上,開始逐步轉型,從自身找問題,不斷地完善系統和管理。話說回來,轉型過程是異常艱難的,需要有明確的規劃,具體規劃是怎麼的呢?現在為您一一列舉:
1.應及時調整觀念、服務流程以及財務;
2.應在降低成本的基礎上,提高客流量,進而穩定其客源;
3.要樹立品牌形象,提高知名度和美譽度;
4.不斷地完善本店的運營系統;
5.在現有的基礎上,不斷地吸收新元素,來適應社會市場化的需要。


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