小心,這樣的做法會把客戶一腳踢開
如果有客戶來諮詢你的時候
你打算怎麼做的?
源水活頭,不斷有水注入的池子才有「活頭」
企業的客戶池也是一樣的
如果不能按時注入新鮮血液
老是靠老客戶
久而久之活水也就成為了死水
所以長期的吸引新客戶相當重要
但跟老客戶不同,要想讓新客戶馬上對你信任
還是需要一定的技巧
很多時候,
好的做法能讓客戶5分鐘內對產品信任有加
而不好的做法只會把客戶一步一步往外推
一千個人眼裡有一千個哈姆雷特
也許你認為已經做的足夠了,
但客戶也許並不這麼想
比如,某一天來了一個新客戶
那麼在客戶眼裡,可能是下面的三種情況
「追問捆綁式」
通過各種追問和重複語句在精神上綁架客戶
「你好,你好,要不要了解下」
「我跟你說,這個很好的」
「買一個嘛,買一個嘛,試一下」
老師點評
很明顯,連續的追問容易讓人感到厭煩,
從而產生防備心理,建牆容易拆牆難
「佛性隨緣式」
比較傳統的生意模式,有單就做
「在那邊先等一下」
「隨便看看想要什麼」
「不想做,可以找別家」
老師點評
可能跟客戶能有一、兩次交易,
但不容易發展成老客戶
「職業服務式」
以服務方案解決的方式
「你好,能讓我為你做點什麼?」
「這是我為你對症下藥做的方案,可以看看」
「你好,根據我們的經驗,這樣做對你更有幫助」
老師點評
從客戶的角度考慮,
以專業服務者的身份更容易獲得認可
目前的行業營銷手段、推廣手段落後,導致客戶的誤解和流失,那麼行業如何做才能迅速提升業績,讓自己獲得財富的同時,還能幫助客戶去提供完美的保障方案。
第一、首選要解決的問題就是廣告的升級
所有的營銷到最後,服務和商品轉換為價值的時候,但服務的商品轉移到消費者手裡的時候,在這個過程當中才能獲得財富,而這個過程的引導,都是通過廣告來進行引導
營銷和廣告是相輔相成,擁有一個產品體系,廣告有很多形式,業務員本身也是廣告,
當銷售員見到客戶,提供資料到客戶交流的時候,那份資料的屬性決定了你的成敗,
第二、怎麼在五分鐘之內講明白你的產品
爭取一個五分鐘的見面,然後留下一個能夠具備營銷能力的廣告,讓這個名片、DM單,讓你這個策劃方案能夠開口講話,讓這個廣告替代你成為一個流動的專賣店以及移動的保險公司或者保險的經營部。
第三、怎麼迅速的約到客戶
堅信你的產品有需求,堅信自己的產品可以幫到別人,
要想獲得財富的時候,你要讓你的銷售對象,你的客戶快樂,不是在痛苦當中選擇你的產品,因為痛苦而選擇你的產品,你的營銷一定是失敗的,廣告的升級,讓業務員的廣告變成流動的專賣店,你的名片就是廣告,你的DM單就是廣告,營銷是所見即所得,成功的銷售就是幾句話就能抓住客戶的心,幾句話就能把產品解釋得很清楚,如果沒有這樣的天賦,就需要營銷的工具


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