平面設計在客戶的產品銷售中扮演著有限的角色，但它又可能會產生一個強大的作用，特別是在本文中提到的兩個領域。

例如，一個平面設計師不會開發產品的配方，甚至是物理包裝，這通常是由一家專業的工程公司與內部製造協調發展起來的。

但在產品性能本身之外，一個最重要的產品成功元素是產品上的平面設計部分。平面設計第二個非常重要的作用是銷售和營銷材料的開發。

因此，平面設計也就成為了連接客戶公司與潛在客戶的業務的「代言人」。

在零售領域，卓越的平面設計、銷售材料和營銷廣告一直是品牌和整體業務盈利能力的重要貢獻者。在這些領域中產出有效且優質解決方案的平面設計師總是首先獲得未來的重要項目。對於這些設計師來說，這些領域的優異業績無疑是他們提高盈利能力的原因之一。

一、如何讓你的平面設計工作給人留下深刻的印象，並真正幫助客戶

1）當客戶要求設計公司為他們的產品設計時，有很多因素考慮。

最重要的一點，也是經常被忽視的一點，就是客戶希望設計成為有別於某些、或大多數，甚至所有競爭對手有效的競爭優勢。如果這個設計沒有比競爭對手更好，客戶會發現很難讓消費者轉向他們的產品。

2）請不要低估你的客戶具有競爭優勢的重要性。

他們能增加利潤的最可靠的方法就是增加銷售量。客戶只會在他們認為新產品至少比他們目前使用的產品更好的時候更換產品。只有當有競爭力的客戶切換到客戶的產品時，增加的銷售才會發生在絕大多數產品類別中。

3）你將會很好地記住這一關鍵的動態。

在本文中，我將在產品設計的上下文中討論這個動態，你的客戶想要在他們給你的任何平面設計項目中開發一個競爭優勢。他們可能會 / 不會公開地說這一點，但如果它是一家成功的公司，他們就需要這樣想。

4）競爭優勢的維度可以在產品類型以及類別之間發生巨大的變化。

客戶想要獲得競爭優勢的領域取決於客戶如何認為它能贏，而不是他們的競爭對手。

例如，客戶可能希望他們的產品在一個產品段的高價位上競爭。要做到這一點，設計需要清楚地表明，它是一種更高價位的產品。這裡的「更高價位」是相對於客戶識別的所有其他的直接競爭對手的產品。

一旦你知道了這一點，你的設計工作就不應該在你真正理解產品類別中的競爭框架之前開始。此外，你還應該搜索其他類別的品牌，這些品牌已經成功地將自己定位為高質量、高價位的產品。

競爭優勢

5）真正理解競爭的框架並不像收集競品和對他們的設計進行個人評估那樣簡單。

發展這種理解通常需要定性和定量學習相結合。

定性學習通常包括收集客戶的評估，競爭對手市場佔有率分析，以及你客戶公司的直接意見或建議。定量學習是在正確的目標群體中進行專業的研究。客戶通常也會進行這項研究。

通過這種研究，你可以確定競爭對手的優勢和劣勢，以及你現有的產品設計是否能夠完成客戶公司的目標。

這是一個非常重要的理解，因為它能讓你了解消費者是如何評價這些產品的。最終，作為一個平面設計師，你需要關注這些並被引導到更好地用設計提升客戶產品定位的層面上。

你還需要了解其他行業公司的產品設計元素，他們是怎樣成功地將產品定位為高質量、高端定價的產品。

正如任何一位優秀的設計師都知道的那樣，顏色在傳遞高質量和高端定價方面起著至關重要的作用。例如，黑色和金色可以是獨立的，也可以是一起的，顏色可以用來達到交流的目的。

儘管平面設計這一維度具有挑戰性，但更重要的是，要比溝通高質量、優質的產品更重要的是讓品牌形象正確。

對於一個現有的品牌來說，創造性探索的緯度通常相對狹窄，特別是如果品牌已經在這之前經歷過某種程度的市場成功。

該產品的現有客戶經常根據其特定品牌的「視覺設計」找到產品。「他們尋找的是顏色、形狀、設計元素等等。這是他們很容易找到產品的原因。」

不尊重這種做法的重要性，可能會給客戶帶來嚴重的負面商業後果。如果他們搜索並發現產品的外觀有很大的不同，很多人擔心產品可能會發生變化，這可能會導致他們質疑自己的品牌忠誠度。

對於一個新的品牌或產品，有明顯的設計緯度，但是仍然有一些主要的客戶設計需求來定義探索性的邊界。

理想的客戶是定性以及定量的理解，他們用來定義關鍵的溝通和形象要素，他們相信這將為他們創造一個競爭優勢。

6）同樣，設計永遠不應該在「真空」中完成。

獲得競爭優勢的目標要求設計師充分意識到產品的競爭環境。

在競爭環境中提供解決方案的平面設計師，以及能夠創造競爭優勢的設計人員，總是能夠得到額外的工作。這段關係的整個性質從一個供應商變成了一個商業合作夥伴。

在之後的內容中，我將在品牌開發中討論更重要的注意事項。這確實是一個平面設計師可以做出巨大改變的領域。這也是一個他們可能讓客戶產生失望甚至憤怒的領域。

有一些經過驗證的方法可以開發和定位一系列的選項，幫助客戶確定他們的舒適區在哪裡結束和不舒適的開始。

當你需要向客戶提供他們所要求的設計時，真正優秀的平面設計師也會給他們的客戶提供他們超出預期的設計方案，這比他們所認為的可能要好得多。

設計永遠不能在「真空」中完成

二、如何用營銷材料設計，給你的客戶留下深刻印象

平面設計師被要求開發一種廣泛的營銷材料，其中很多都是銷售或營銷材料。

在這個領域，設計師能夠理解市場營銷材料的更大背景，可以給客戶留下深刻印象，並幫助他們實現利潤增長。

在開發營銷材料時，競爭環境和競爭優勢也是非常重要的考慮因素。

我將簡要地介紹兩種類型的營銷材料 —— 主要是潛在消費者所看到的，通常是在客戶的線下店鋪這樣的銷售環境中，以及產品主要通過廣告演示看到的場景。

營銷材料旨在說服潛在客戶，在他們通常可以購買產品的環境中，是非常明顯的廣告材料。因此，平面設計師如果能理解一些廣告的基本原理，就會有所幫助。

廣告是傳達一個清晰明確的產品利益最有效的的方式。雖然這聽起來可能過於簡單，但卻出乎意料的是，它往往被忽略或違背。

1）最常見的錯誤是交流產品特性而不是產品利益。

例如，如果 蜂銳建站系統 向客戶傳達的是，「無需編程或設計基礎」，客戶就會被猜測這對他們到底有什麼實質性的好處。

相反，蜂銳建站系統向客戶傳達的是，「創造能為企業帶去訂單的網站」，客戶會迅速而容易地理解它對他們的好處。

從另一方面看，編程和設計不一定是中小型企業建站的重要問題，但他們確實需要依靠網站創造更多的訂單。這就是直接解決產品如何滿足特定需求的問題。

2）另一個經常被忽視的基本觀點是，文案和圖片需要一起工作才能形成一個有效的點。

對於銷售環境中的營銷材料來說尤其如此。適用於廣告的規則也適用於此。

在看電視廣告的時候，你不會有多少被俘虜的觀眾。相反，你有一個流動性的潛在客戶，最好的時候你能得到他們幾秒鐘關注。所以，你需要在這短暫的時間中，用優質的文案以及圖片把握住客戶的注意力。

給你的客戶留下深刻的印象

3）保持簡單。

舉個例子，快速確定 3～5 個特定關鍵詞的文案，並且絕對要確保文案和圖片的意思是一樣的。

例如，如果這些詞談論的是一種令人耳目一新的飲料，那麼這些圖片也需要提供點心。就像這聽起來的常識一樣，多年來，這種常識被平面設計師「侵犯」的次數讓我感到震驚。

雖然銷售材料不必像面向潛在客戶的營銷材料那樣快速且直接，但當它們簡單直接而不是繁瑣複雜的時候會更有效。

成功的平面設計師是理解競爭環境的人，通過事實來傳達利益，並且直截了當地做到這一點。

真正理解這裡討論的內容的平面設計師為我與他們之間的關係帶來了巨大的、有價值的附加值。他們不只是做他們被要求做的事。他們接受了客戶的特定需求，並將他們的想法巧妙地加入到他們的設計工作中。

能夠確定的是，這些設計師（或者是設計團隊）總是會在第一時間得到最大的、最具挑戰性的未來任務。

從設計師的角度來看，也許最重要的是，他們提出的設計方案會增強可信度，產生更豐富、更有價值的雙向對話。

同樣，他們從一個平面設計供應商變成了一個受人尊敬的商業夥伴。當設計師的這種轉變發生時，你可以百分百確信設計師的能力和聲譽會大大提高。

結語

1）了解你的客戶最大的需求是盈利。

他們幾乎沒有必要為了與眾不同而顯得時尚或另類，除非這能直接幫助他們獲得更多的利潤。並且除了時尚和快消品行業，很少有這種情況。

2）無論你做什麼工作，都要記住獲得競爭優勢和相應的競爭環境的重要性。

從成功的經驗中學習，並且在客戶的競爭市場中取得成功。提供優質的設計解決方案，能夠創造出具有適應競爭優勢的產品，並且具有唯一性的優勢。

3）為你的客戶創造競爭優勢的平面設計使他們能夠轉換有競爭力的消費者。

這是大多數平面設計公司能夠幫助客戶獲得更多利潤的最佳方式。不像廣告和營銷材料，很少被看到，平面和包裝是每次潛在消費者考慮購買客戶的產品時看到的。

4）對於潛在客戶所看到的營銷材料，廣告牌廣告的規則適用 —— 簡單、清晰、快速閱讀。

對於與客戶銷售的營銷材料來說，使用對潛在客戶有益的文案進行交流是至關重要的，而不是通常具有描述性和事實性的文案。

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