卡羅拉逆襲奪冠轎車市場,一汽豐田產品市場變革戰略顯效
2018年是一汽豐田的產品市場變革關鍵年,從目前情況來看,這場變革已經開始有了實質性進展。
據乘聯會最新數據顯示,7月,卡羅拉銷量34084輛,以283輛的細微優勢超越新朗逸,成功登頂轎車銷量排行榜。而新朗逸和軒逸則分別位列第二和第三。就在上個月,卡羅拉還排在第三位。憑藉多年積攢下來的良好口碑、皮實耐用的優良傳統,優異的空間表現,較低的用車成本再加上較高的保值率,卡羅拉瞅準時機勇奪第一可謂給一汽豐田的變革帶來了強勁動力。
「中國市場進入低速增長時代,前些年動輒兩位數的銷量增長一去不復返。當下,一汽豐田正處於發展調整期,包括有四款車型將退市,以及奕澤等新車上市。」一汽豐田汽車銷售有限公司總經理田青久表示,在新老產品調整過程當中,所有銷量缺口都需要用現款車提高營銷戰略來解決。
事實上,一汽豐田確實嚴格踐行了戰略計劃,並初見成效。7月,一汽豐田銷售64023輛,在國內乘用車生產企業銷量排行榜中位列第七位。去年同期,一汽豐田以60192輛的月銷量成績排在第八位。
產品結構調整
從具體車型來看,一汽豐田旗下產品已經出現明顯分界線,小型車以及SUV車型保持高速增長,而中大型車遇冷下跌。
小型車與SUV方面,1~7月,卡羅拉累計售車223118輛,同比增長13.7%,在今年轎車累計銷量排行中,位居第三;RAV4表現也不俗,7月份共計售車12329輛,同比增長28.5%,在當月SUV銷量排行榜中,排名第十;1~7月,RAV4累計銷售新車84354輛,同比增長12.9%。
於6月底上市的全新小型SUV奕澤IZOA,填補了豐田在華小型SUV市場的空白。目前奕澤最新銷量還未出爐,但參考奕澤海外版原型海外版C-HR的成績,歐洲、日本市場年銷量均超過10萬輛,相信國內市場表現也有望給一汽豐田帶來不俗的增量。
然而,與上述熱銷車型相反的是,中大型轎車以及SUV失利。此前,由於銷量表現不理想,加之受「亞洲龍」將進入中國的影響,讓皇冠深陷「退市」傳聞。最近一汽豐田相關負責人對該傳言做出了回應,明確表示「皇冠目前並沒有退出中國的計劃」,同時也正式確定了四款退市產品——花冠、銳志、普拉多2700、蘭德酷路澤。
在一汽豐田方面看來,暫時性將老舊以及銷量不佳的產品退市,可以使一汽豐田更加聚焦熱銷產品,並給TNGA架構帶來的新產品留出更多空間。事實上,完成新老產品接替,這也是2018年一汽豐田的重要工作之一。
營銷體驗創新
在一汽豐田的變革計劃中,營銷體驗創新也是不可或缺的一部分。
「面對激烈的市場競爭環境,汽車行業已經進入3.0時代,要回歸原點,擁抱客戶,做出行全場景的管家,由傳統的生產銷售型企業向用戶型企業轉化。」田青久如是說。
在營銷創新方面,一汽豐田核心是數字體驗與粉絲營銷。田青久稱,要打造數字營銷的兩個運營平台,聚合全網的流量,同時在全過程進行專業化管理,包括渠道的數字業務也同期開展。
第二方面就是打造粉絲矩陣,這個矩陣可能由幾方面維度組成,包括600萬車主,接近620家的經銷商,3000家的供應商,還有四、五百家的友好媒體,以及廣大員工,這些人員組合在一起,一次好的內容傳播,就能覆蓋兩千萬的人群。如果二次內容製造,可能覆蓋量達到上億的人群,這個平台既是粉絲的一個社群,也是以粉絲為主的一個媒體的平台。
「在這個平台上我們效率是非常高的。同時在粉絲的社群管理上也注意蓄水和放水,在需要的時候做一些銷售轉化,銷售轉化率0.5%的話,銷售增量也是非常可觀的。」據田青久介紹,這兩點一汽豐田現在做不斷的創新變革,不斷的實驗,目前的效果是非常好的。
在田青久看來,「大浪淘沙,無論出身於傳統車企還是互聯網車企,要跟不上用戶需求的變化,早晚是要被淘汰的。」客戶第一,是一汽豐田不變的追求,在接下來,一汽豐田還將把創新營銷體驗貫徹到底,打造更強的體系競爭力。

