防範狼保姆，一個監控夠嗎？

遼寧瀋陽一保姆近日被曝毆打老人，家屬查監控發現保姆在家猛擊老人頭部和抽打老人耳光，在不到半月的時間內打了老人七八次，因涉嫌虐待被看護人罪已被刑拘。（8月12日《新京報》）

新聞中的保姆虐待老人是老人家人無意中察看監控的時候發現的，虐打老人半月內竟發生了7、8次，家人支付了5000的工資請保姆照顧老人，想必是萬萬沒有想到為自己的親人招來了這樣一個「恩將仇報」的狼保姆。保姆虐待的事情在新聞中並不新鮮，虐待的對象一般是不具有民事行為能力的嬰兒和年事已高、患病的老人，虐待手段是扇耳光、捶打身體等不會留下傷痕但又能讓老人和嬰兒感到疼痛的方式。

越來越多忙碌的父母和子女為家中無人照顧的孩子和老人請保姆、請家政、請鐘點工，在一線城市家政市場的火爆程度難以想像，怎麼保證自己請到的保姆是合格的呢？很多情況下，大概是靠運氣了。接受過系統培訓又有相關資格證的人少之又少，且工資水平較高，一般的家庭難以負擔得起，只能自己僱人或者找家政公司，前者的技能水平沒有保證，家政公司提供的相對來說比較專業，然而從最近「幾大城市三鼎家政公司一夜之間人去樓空」的新聞來看，家政公司也存在很多不確定性。如今中國的家政市場還需進一步的管理和規範，包括對家政人員的資質認定、技能培訓到家政公司的管理收費都需要有統一的標準。

請了保姆也不意味著僱主能從此毫無後顧之憂地安心上班，而安裝監控不僅能隨時掌握家中情況，也能讓保姆行為有所顧忌，警示一些保姆在家中不能「作威作福」。有的人認為這可能侵犯了保姆的隱私和產生信任危機，但目前家政行業的現狀下裝監控是最簡單的避免矛盾和糾紛的方法，只要僱主在安裝監控前知會家政公司和保姆。

再說虐待嬰兒老人的保姆會受到什麼懲罰呢？根據《刑法修正案（九）》，我國刑法第二百六十條之一規定：對未成年人、老年人、患病的人、殘疾人等負有監護、看護職責的人虐待被監護、看護的人，情節惡劣的，處三年以下有期徒刑或者拘役。但如何界定情節惡劣？以往新聞中報道的狼保姆大多涉嫌虐待被看護人罪而被刑拘，但是更多虐待情節算不上「惡劣」的保姆往往與被虐待者家人支付賠償達成和解，而家政公司則對保姆開除了事，保姆之後甚至還能換一家公司繼續，虐待付出的成本極低，而被虐待的老人和嬰兒無法表達，被虐待後產生的身體傷害和心理傷害是很難彌補的。

監控從一定程度上可以防範「狼保姆」，但監控總有死角，僱主也不可能24小時守在屏幕前，結束這種雙方互相防備的局面一個監控遠遠不夠，家政行業的改革、行業標準的規範、家政人員服務資質認定準則的確立都至關重要。

文/劉陽

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