又有人因差評遭威脅,這次不是「血洗全家」,而是上門「收拾」
服務業不管是線上還是線下,都有評價評分這一功能,電商、快遞、外賣都有好評差評和評分,一來可以約束商家,二來可以讓消費者能夠更好了解對方服務,消費者的評價對於他們來說至關重要,對於商家來說,評價關係到一家店鋪的權重與銷量,對於外賣小哥、快遞人員來說,則跟他們的工資相掛鉤,差評對於消費者來說可能是隨手一點,但給這些人來的傷害可能是不可估量的,以至於有商家在收到差評後會做出一些過激的行為
8月10日,閆女士在貨拉拉請師傅搬家,訂單約定好的時間是早上8點半過來取沙發了,然後把沙發運到新的住處,本來是40分鐘的路程,可由於司機不熟悉路線,抱怨位置不好找,走錯路等,一直折騰到11點半送過來,這讓閆女士很是不滿
雖然晚了那麼久,但閆女士還是給司機買了飲料,還多給了20元辛苦費,大熱天的司機也不容易,在結束訂單後,閆女士給了司機兩個星,並建議「加強人員培訓」,讓司機多熟悉路線,防止以後再有類似的事件發生
但沒想到,在給了評價之後,閆女士就不停地接到騷擾電話,質問閆女士為何要給上午送貨的司機差評,並對閆女士進行辱罵,威脅閆女士說:要天天打電話騷擾,知道你家地址,上門收拾你之類,這讓閆女士很是害怕,隨後,閆女士選擇了報警
相對於閆女士來說,在4月份時那個因收到差評揚言要「血洗全家」的淘寶商家就更嚴重了,在4月份時河南的李某在淘寶上購買了一些新疆大棗,收到貨後不滿意,在退貨的流程上與商家產生分歧,李某要求先退款後退貨,商家則表示要按正規照流程來,先申請退貨,收到貨後自然會退款的。但李某不信,以差評來威脅商家,商家也不甘示弱拋出一句「你敢差評,我血洗你全家」,後來還真買了機票打算去找李某的,不過還沒來得及出發就被當地警方拘留了5日
因差評給受到威脅的案例不在少數,淘寶賣家不惜千里迢迢毆打買家,滴滴司機拿刀威脅乘客改評價......他們或許只是咽不下那一口氣
可能你覺得對方做得不夠好,心裡覺得不高興而給了他一個差評,而對方覺得自己盡心儘力地給你提供最後的服務,到最後卻因為你的不高興而收到一個差評,心裡難免覺得憋屈,導致一時生氣而做出過激的行為,所以給出評價之前最好先考慮清楚或者先和對方溝通下再下評價,如果遇到威脅時要及時報警


※ofo小黃車又有新動作,是求生欲太強,還是太缺錢?
※馬雲又做了件大事,把6名諾貝爾獎得主請進了「羅漢堂」
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