鴨食管里吃出鴨毛 商家:難免會不小心沾到
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封面新聞訊(見習記者 韓雨霽 記者 吳柳鋒)「吃完才發現盒子里有毛狀物,仔細一看竟然是根鴨毛,一下子就覺得很噁心。」8日晚,一位網友在微博上稱,在成都某鴨脖店購買的鴨食管中,吃出了一根鴨毛,「鴨食管都屬於內髒了,再怎麼處理不幹凈也不可能把羽毛混到裡面吧,簡直不敢細想。」
8月9日,該鴨脖商家一位不願透露姓名的銷售經理承認確有此事,稱難免會不小心在哪裡沾到,「之前一直都沒有過類似情況,這次可能是門店早上對產品做質檢時不過關。」
封面新聞記者了解到,成都市食葯監局很快介入此事,並將信息轉到屬地局做後續檢查,結果出來後將會在投訴微博下做深度回復。
8日晚,一位網友在微博上稱,在一盒絕味鴨脖中吃出根鴨毛。「我是晚上6點多在網上下單,隨後到門店去取,一共買了四份,後來因為個別產品沒貨了,最後就買了兩份鴨脖,兩份鴨食管。」市民郝先生回憶說,稱的時候並未注意,回家吃完才發現一盒鴨食管里有毛狀物,乍一看以為是薑絲,仔細一看卻是根鴨毛。
「上面還沾了很多油,一下子就覺得很噁心。」郝先生說,鴨翅膀、鴨腿上的毛沒脫乾淨都能理解,但鴨食管都屬於內髒了,怎麼會有毛呢?
隨後,郝先生跟店家取得了聯繫。「銷售經理說這應該是門店早上質檢不過關,因此會對門店進行處罰,並對我的訂單做免單處理,希望我能刪微博。」郝先生說,但他並不滿意這樣的處理方法。「賠錢是次要,我只是想知道是哪個環節出了錯,要怎麼整改。換句話說,就算門店早上及時檢查了,可能也只是把毛剔出去,但食物還是受過污染了。」
8月9日上午,記者就此事也聯繫到了郝先生提到的那位銷售經理,該經理承認確有此事,稱難免會不小心在哪裡沾到,「之前一直都沒有過類似情況,這次可能是門店早上對產品做質檢時不過關,不小心在哪個環節沾到了。」與此同時,該經理承諾會對門店進行徹底整頓,並與顧客積極協商。
封面新聞記者了解到,事情發生後,成都市食葯監局也很快介入此事。成都市食葯監局相關負責人說,目前已將投訴信息將轉到屬地局做後續檢查,結果出來後將會在投訴微博下做深度回復。

