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麥肯錫學姐又不是你媽,憑什麼內推你?

我們都知道 -

Networking很重要。

但我們很多人都對networking抱著矛盾的態度

一方面我們知道它對事業成功很重要,

另一方面很多人會覺得它不體面、需要犧牲自己的「面子」,甚至非常「骯髒」。

那麼,

Networking對於職業快進到底有多大的作用?

為什麼有些人很擅長networking,

而有些人就能討厭networking到覺得「骯髒」?

不networking,就真的沒有出路了嗎?

INSEAD商學院針對近100名在會計、諮詢和法律領域新近晉陞的員工,就他們在發展職業聯繫和職場社交方面進行了12-16個月的跟蹤調查。研究者驚訝地發現,被調查者針對networking有非常不同的態度。

不是只有你討厭networking

根據對networking的態度差異,可以將員工分為player,moderate,和purist三類。

玩家(Player)

顧名思義,「玩家」們是有著極高活躍性的社會動物,熱衷於出席各類聚會,講座和晚宴,積極地伸長臂膀尋求能夠幫助他們實現職場快進的人和機會。

他們既看到了維護和領導層良好關係的益處,同時也善於和那些能夠提供情感和信息支持的同僚、以及那些有著優異表現的下屬打好關係。

他們有著一套策略性的networking方法,善於在自己需要他人幫助之前,就早早地做好社交準備

穩健派(Moderate)

儘管players那般較具侵略性的networking有著顯而易見的好處,但實際職場中大部分人都屬於相對謙和中立的「穩健派」。

這些人認同networking的好處,但不會採取過激的社交方式。他們大部分職業聯繫的建立都來源於他們所經手的項目和工作經歷,在任務結束後,和任務中合作夥伴的關係就維繫下來,長年累月地構成了他們的人脈。

他們也會利用已有的聯繫為自己獲得職業上的進步,但他們不太可能直接表達諸如「能不能把我推薦給合伙人Kevin」、「把我拉進那個能源項目」一類的訴求。

同時,由於他們缺乏主動創造聯繫的動因和方法,他們的人脈網路有可能隨著時間推移而動搖

純粹主義者(Purist)

而第三類人,正如他們的名字所暗示的那樣,純粹地將職場的重心放在提高專業技能、致力於為行業創造影響上,而認為networking是費力且不重要的。

他們相信真正的人脈是自然而然培養的,而特意地去networking是虛偽且令人不悅的。他們可能會創造新的聯繫人,但是基本都是出於他們的工作需要,並且他們也沒有長期維護這些關係以及讓這些關係「為自己所用」的熱情。

更多時候,他們在人際關係上的熱情都用於自己團隊內部的建設上;當需要管理客戶的聯繫信息時,他們也會變得非常熱情,因為這些才是他們認為對於工作成果真正重要的東西。

這並不代表他們就是社交恐懼症或者「geek」,因為他們佔了被調查者的不少比例,他們的晉陞便是公司對於他們競爭力和信任的肯定。

不過,純粹主義者的社交網路(如果稱得上網路的話)確實更容易動搖。由於在公司里沒有建立其環環相扣的人際網路,不用擔心離職後進入另一個公司重新建立網路的成本,所以他們對於公司的「忠心」程度更低;同時,他們與同事的關係也相對不那麼親密。最終導致的結果是他們更有可能與公司漸行漸遠,最終離職,並使得人們誤以為他們的離職是因為能力不足。

—Purists:Networking讓我想洗澡

純粹主義者對於networking到底有多抵觸呢?

多倫多大學的Tiziana Casciaro教授指出,networking會讓人們感到道德上的「骯髒」、「不純潔」,甚至光是有networking的念頭都會讓人有想去洗澡(以沖洗掉這份骯髒)的衝動。

雖然聽起來很誇張,但這居然是經過實驗證明的!

在一個實驗中,教授將被試者分為兩組,一組被指引通過Facebook結識潛在的新朋友(如已有朋友的朋友),另一組被要求通過LinkedIn去向具有潛在職業幫助的人發送邀請。之後分別採集被試者的反饋,並讓他們填寫一份產品問卷。

那些被要求抱著實現職業進步的想法而去結交朋友的被試者都反映,他們在此過程中感到不舒服(uncomfortable)、謬誤(false)和骯髒(dirty);在產品問卷中,他們也表現出了對於「清潔」產品更強烈的偏好,如牙膏和沐浴露等。

對networking的態度差異源於認知

那麼,為什麼人們對於networking會出現如此大的差異呢?根據斯坦福大學心理學家Carol Dweck的說法,這可能與人們對於事物的認知有關 –

那些認為某些技能是天生的人,傾向於避免進入需要用到這些技能的情境中

比如那些認為唱功是天生的人,就很少唱歌,因為他們認為自己天生唱得不好聽,也難以後天改進。

而與之相反的是另一種人,他們對一切可能性保持開放的態度,認為做某件事的能力是可以通過刻意的訓練來培養的。

前者是fixed mindset,後者是growth mindset

顯然,players就是將networking視為一種可以後天培養的技能,通過不斷地社交練習來提高,並能夠享受其中的樂趣和好處。

而對於Purists來說,他們大都認為自己的天賦體現在更加實幹的方面,並不具備與陌生人打交道的本領,因此他們選擇專註於手頭的工作,而盡量規避networking的場合

「上司又不是你媽,憑什麼幫你」

—提升NETWORKING的核心原則

在職場上,players和purists兩個極端都有缺陷 –players不免被人說成「馬屁精」,purist又會因為缺少networking而無法獲得快速的發展。

一味地對networking抱有極端的態度,無論是過分依賴,還是過分抵觸,都不是理性的做法。事實也證明,得當的networking確實能夠幫助我們少走很多彎路。

這是無可厚非的。你不能因為(本身與你能力相當的)某人比你花費了更多時間在社交上並獲得了職業快進而指責TA,因為機會都是公平的,只是你做不做的問題罷了

Player:如何免遭「馬屁精」的非議

在職場中不難發現,人們對於players都有或多或少的不滿,且大部分源於這些花枝招展的「馬屁精」們獲得了更快的晉陞。

事實上,大部分players本身就是具備高能力、高自信,高技巧的「三高」人群,他們在各類活動中總是明星一般的存在。他們就是那種一路擔任班長、學生會主席,課堂展示滔滔不絕,主持人大賽創業比賽拿獎拿到手軟,既是學霸又玩得嗨,最要命的是居然還長得好看的「別人家的孩子」。

不過,儘管人們對players的不滿之中有一定成分的酸葡萄心理,也確實存在著某些players過分關注尋求個人職業利益最大化的捷徑,而沒有真正著眼於自身業務的提升和公司利益上的現象。

所以,對於對networking持開放態度並嘗到其甜頭(抑或是遭遇挫折)的players和moderates來說,在下次networking之前,也不妨先考慮這幾個問題:我能為對方提供什麼價值?這些人真的值得認識嗎?他們能否為我們公司帶來好的改變?

即在實現個人進步的基礎上,開始考慮用自己的交際能力增進團隊或公司的broader good,這無疑是更高層級的職場進階,也能夠打消那些認為你是「馬屁精」、「drama queen」的非議。

畢竟當你通過networking勾搭到了一個給公司帶來幾千萬元訂單的客戶,沒有人會不對你刮目相看。

Purists:如何讓networking不那麼痛苦

從理論上而言,專註於提升工作技能、「以行動說話」的purists似乎在工作上更佔優勢。但實際情況,正如前文所說,他們雖同樣得到晉陞,但卻往往面臨並不十分融洽的工作環境和更高的離職率。在peer pressure下,許多purists也開始擔憂自己在networking上落人一等,但是又苦於難以轉變自己的心態,邁出第一步。

那麼如何做才能更好地轉變心態,讓networking不那麼痛苦呢?

首先我們要知道,真正成功的networking是建立在價值互補的基礎上的。只有當你自身足夠優秀到能為他人提供幫助時,networking建立起來的關係才能夠牢固長久。

這是一個非常淺顯的道理,畢竟一個陌生人,又不是你媽,憑什麼幫你呢?

培養一個「為他人提供價值」的mindset,既是正確看待networking的基礎,也是實現職業發展的根本之道。

因此,Casciaro教授的建議是,既然networking的「骯髒感」來源於對「有求於人」的自私的道德上的痛恨,那麼不妨轉變心態,在networking時,首先想到自己能夠為他人提供什麼價值,而不是他人能如何為你所用。

但在實際操作中,我們會發現,員工們並不是沒有意識到為他人提供價值的重要性,但由於他們大部分本身資歷較低,總是認為自己能夠為他人提供的東西很少,於是依然不敢開展networking,陷入惡性循環。

這是一種應當被轉變的觀念。因為實際上你能給予的東西遠比你自己想像中要多。

高層級的員工利用自己的威望和資源作為價值交換的資本,這些都是傳統意義上非常「顯性」的價值。而人們常常忽略的是諸如認可、感激和獨到經驗這些「隱性」的價值,而這正是資歷較低的、「誠懇老實」的員工的優勢所在。

具體怎麼做呢?

比如,當你在完成一個項目之後,在公開場合中謙虛真誠地點名感謝團隊中的某人,你實際上就給對方帶來了聲譽的提升和情感的滿足。

當你在得到別人的幫助取得進步之後,你可以寫一封感謝信回顧對方帶給你的幫助。無論你的地位高低,誠懇的感謝都是給對方所能夠提供價值的一個評估。

比如,當你因為在諮詢公司實習表現優異,被manager直接跳過簡歷關、推上面試,哪怕最終沒拿到offer,你寫一封感謝郵件給TA, 感謝TA的「慧眼識珠」,實際上也是對對方所能夠提供價值(refer的權力)的肯定,而這正是對方非常需要的。

另外,你還可能擁有對他人有用的獨特見解。年輕的「小白」們不僅勤勞肯干,往往還對潮流較之高層人士有更深刻親切的了解,你的見解很多時候能夠代表年輕群體的發展趨勢,對於決策制定有很大的幫助。

比如畢業剛進入MBB的你,正在做一個消費品的項目,那麼你在數據信息收集上就有更大的優勢,一是你所處的年輕一代本就是消費升級的推動者,可以貢獻你的想法,二是你能夠藉助還帶著餘熱的校友資源開展問卷調查和訪談。而這些是處於頂層的年紀較長的manager和partner非常需要的。

總之,如果你能夠常常思考,你能夠為他人帶來什麼,將networking的本質看作「給予」而不是「索取」,將其盡量地去功利化,便會大大地降低networking帶來的精神壓力,也更值得你在努力提升工作能力之餘,付出時間去實踐它。

作為一個「優秀」的人,你需要做的,一是擺脫傳統的價值觀念,發掘自己獨特的「優」,二是更要「秀」出來,在合適的場合、以合適的方式,讓他人看到你的獨特價值所在。你最終會發現人際網路的建立是非常自然而然的,並沒有想像中那般痛苦和不堪。

如果你想知道如何通過networking找到諮詢工作,歡迎來FasTrak線下分享會聽麥肯錫學姐的真實故事~

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