從嵌入錢包到能發紅包，微保的連接進化

文/ 韓璐 編輯/ 李惠琳

2017年11月，微保WeSure正式上線，成為騰訊「九宮格」的最後一格，填滿了錢包版圖。

時隔半年，據第三方數據平台發布的2018年上半年「微信小程序用戶規模TOP100榜」，騰訊旗下保險平台微保在保險服務類排名第一，月活1261.7萬。

近日，微保披露了旗下健康險、壽險、意外險、車險、出行險這五大產品線的最新進展。健康險方面，微醫保·醫療險已經處理了5000例理賠結案，其中79%的理賠是一天內賠付到賬，平均理賠款為15000元；車險方面，「微車保」已經為百萬級用戶提供續保通知，用戶只需輸入車牌、姓名、身份證號後，最快可以在30秒之內投保出單；出行險方面，自「微出行」上線以來，超過1萬名用戶獲得了航延險自動賠付。

互聯網巨頭們的保險生意，其實由來已久，三馬做為股東的眾安保險，騰訊通過微保獲得微民保險代理牌照，去年9月，螞蟻金服則通過杭州保進保險代理有限公司獲批保險中介牌照，百度則拿下黑龍江聯保龍江保險經紀有限責任公司。

都是流量大咖，保險的玩法有何不同？董事長兼CEO劉家明坦言，做互聯網保險，微保不是第一家，作為騰訊的一份子，要有騰訊的特色，不能單純從產品和條款出發，而是要從用戶需求和行業痛點出發。

「保險很有用，但是很多人不願意買，因為覺得複雜和看不懂。」劉家明用「簡單、場景、規劃、安心」四個關鍵詞總結微保的打法，他認為，微保將過去複雜專業的保險產品，變得簡單明了，讓用戶買得明明白白；通過在微信原生場景上做加法，讓用戶在有需要時就能看到合適的保障產品。「微保用「規劃師」的身份，切入保障場景，讓用戶有保險需求的時候就會想到微保；同時，通過續保提醒、日常運動鼓勵等手段，讓用戶更有獲得感。」

今年6月，原本安靜待在錢包里的微保還推出了保險紅包小程序，是中國太保（601601.SH，2601.HK）旗下太保產險與騰訊微保初次合作的項目，中國太保產險提供50億元保額的生活無憂意外險保障，微保通過該小程序將中國太保產險意外險保額以保險紅包的形式贈送給微信用戶。保險紅包上線4小時就成功生效9萬張保單。

微信用戶首次登錄「保險紅包」小程序，即可獲贈1萬元保額的一年期生活無憂意外險，此外還可根據需要對保額進行激活，生成正式保單或購買增加保額、轉贈親朋好友，1元人民幣可購買1萬元意外險保額。作為微信社交分享下的保險產品，小程序和紅包體驗無疑是微保的特色。

目前微保的保險產品背後，都是連接了用戶、場景以及各大保險公司而成，劉家明透露，下半年微保將攜手如中國人保、中國平安、中國太保、泰康在線、大都會人壽、大地保險和安盛天平等多家領先保險公司，繼續發力健康險、意外險、壽險、車險和創新險等多個領域，優選保險產品，賦能普惠更多用戶。

題圖來源：圖蟲創意

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