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四個小技巧,幫助你的溝通能力提升一個大台階




一、請講普通話


 


雖然我們能夠理解有些朋友對於自己家鄉方言的熱愛,但你必須要明白,不是所有人都能聽得懂你習以為常的方言。想想你在英語考試中回答聽力題的感受吧。如果別人需要全神貫注連蒙帶猜才能理解你到底在說什麼時,有多少人會耐著性子把你的話聽完呢?而且,普通話並不僅僅是化解方言溝通障礙的工具,更是你向別人傳達善意的橋樑。它能夠讓對方感知到,自己的是被接納的、尊重的。而不是被某個因地域劃分的群體所排擠孤立的。所以當你身處公共場合、面對陌生人或者有外地的朋友在場時,請講普通話,盡一份地主之誼。


 





二、說話有條理




條理清晰,邏輯嚴密,順序井然的話語能夠幫助人們用更短的時間更準確的聽懂你要表達的意思。事實上,絕大多數人說話都喜歡想到哪說到哪,但作為聽者來說,這種玩拼圖式的聽覺感受絕對談不上舒適。假如你發現,別人總是聽不明白你要表達的意思時,就要反省自己是不是在條理邏輯和順序上出了問題。那麼如何讓自己說話變得有條理呢?最簡單的方法是,敘事按照時間線,講理請列一二三,傳情依次重中輕。


 



 


三、內容不重複




重要的事說三遍,不重要的事就別顛來倒去的說了,那隻會讓別人覺得這個人說話羅里吧嗦的聽起來好煩。事實上,將一件事變動細節調換順序然後翻來覆去的說好幾遍是一種很蠢的做法。它並不能幫助別人更完整的理解你的話,反而會產生大量的「冗餘信息」將對方僅存的腦容量塞滿,然後「死機」。事實上,越是表達重要信息的時候,就越需要「簡約」,畢竟再有趣的故事聽了十幾二十遍以後也會變得枯燥乏味。


 



 


 

四、少用口頭禪




總有些人一句話當中不加上十幾個:「嗯」「啊」「哦」「呃」「這個」「那個」「然後」「完了」「下面」「所以呢」……就不知道該怎麼說。這些下意識脫口而出的「關聯詞」對於聽話者來說絕對是一種折磨。曾經聽過一段不足三分鐘的講話中出現了

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個「然後」,然後,就沒有然後了。基本上在座的人沒有一個記得剛才那個人具體說了什麼,滿腦子都是餘音繞梁般的「然後」。如果你發現自己也有這樣的講話習慣,就請從現在開始刻意的減少口頭禪的使用吧。


 





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