拜拜了性價比時代,手機大面積漲價已成定局
在三星剛剛發布的Galaxy Note 9上,除了那支被網友們戲稱為"金箍棒"的S Pen功能有所擴展之外,之前有所期待的用戶沒有看到更多有誠意的創新,但是讓國內用戶費解的是Galaxy Note 9高配版的定價幾乎破萬;無獨有偶,根據國外媒體的爆料,蘋果今年的秋季手機新品最高價會突破萬元大關;回到國內,"以前沒錢買XX,現在沒錢買XX",兩個時間的節點,一樣的表述,後面卻是價格的天差地別,這是不是代表著手機的高價時代已經來臨了呢?
曾經3000元上下的手機就被成為旗艦,當年三星的Galaxy S系列和HTC等大牌的旗艦機也只是在三、四千的價位上踱步,即使是蘋果最為經典的iPhone4價格也不過是5000出頭,但是幾年過去了,去年的iPhone X逼近9000大關,今年破萬幾乎是毫無疑問的。而國內的華為旗艦機型也從2015年的2000元漲到了超過5000元;OPPO和vivo最新的Find X和NEX也是接近5000元。
但是上面的這些品牌並沒有因為漲價而失去粉絲用戶,相反的他們在頭部廠商的位置上越做越牢,倒是一大批打價格戰的小品牌銷聲匿跡或者舉步維艱,這後面的深層原因是什麼呢?
終端產品的漲價不得不提原料成本的增加,我們都知道內存、快閃記憶體晶元已經連續兩年只升不跌了,8GB內存條從200多塊到最高時候的近千元,翻了幾番?可是因為行業的壟斷手機廠商們的話語權是相當微弱的,"愛用不用"這種近乎無賴式的態度就是上游供應商的回饋,但是手機廠商卻不能對用戶說"愛買不買",只能捏著鼻子高價購買原料。根據太平洋電腦網數據,快閃記憶體廠商美光從2016年的虧損到今年一季度有223.9億元的運營利潤,恐怕廠商之前自己也不會想到,這利潤從哪來?最終轉嫁於何處?不言自明。至於三星等廠家把持的屏幕(還有快閃記憶體)、高通、聯發科把持的處理器、索尼把持的圖像感測器等就無須多說了,一樣的道理。而且這也讓其它的供應商"眼熱","和尚摸得,我摸不得?"最終導致了成本數倍的增加。
就拿OPPO的潛望式雙鏡頭模組來說,據知情人爆料成本約在60美元左右,而iPhone7的單攝是36美元的成本,三星S9+則為48美元;根據媒體參觀OPPO工廠的反饋,Find X一條生產線需要的工人幾乎是R系列的兩倍;而vivo首先推出的屏幕指紋和普通的後置指紋成本也查了400元。這還沒有計算長時間的研發所耗費的人力、物力等等,據說之前OPPO研發鏡頭模組有幾億元的投入,這甚至在內部對這款產品有了爭議。
任何的廠商都必須有合理的利潤才可以存活,一味的價格戰的結果反而是因為入不敷出提前出局,所以大的手機品牌不會選擇這種方法。而技術創新和服務升級就成為了他們產品漲價同時跟進的配套措施。今年OPPO可以說用一記漂亮的組合拳打開了局面,雖然Find X價格是迄今OPPO產品中最高的,但是可以升降的前後攝像頭、3D結構光技術、超級閃充技術等均讓國人感到揚眉吐氣,而反觀同樣硬體配置價格幾乎翻番的三星Galaxy Note 9,呵呵。
從去年開始小米之家在各地瘋狂的遍地開花,從線上到線下,從堅守1999到2699,一向主打硬體發燒的小米也撐不住了開始漲價,不過線下門店能夠給用戶帶來更為直觀的體驗和更為便捷的服務,事實上證明小米的做法是對的;而在線下基礎更為雄厚的OPPO、vivo當然也不會袖手旁觀,著重整合資源進行門店升級,OPPO更是用輕銷售重體驗的超級旗艦店來提升品牌的影響力。
但是這些都是要花錢的,是要算入成本的。
另外一方面消費者更高的需求也對產品提出了更嚴格的要求。國內的用戶多年的智能機體驗讓很多人不在把"夠用"作為選機的標準:硬體配置高,那麼系統優化好不好?電池容量大,那麼充電速度怎麼樣?白天拍照好,夜拍、美顏怎麼樣?性價比高,那麼品牌服務怎麼樣?……這樣的全面要求真的不是曾經的手機藍海的時候了,誰進來也能撈兩筆,沒有一整套的售前售後的研發、設計、品控、服務,真的難以滿足用戶,所以頭部廠商的共識就是用更好的產品來打造更好的品牌形象,滿足用戶更多的要求,漲價是必然的。
漲價是敏感的,即使是擁有堅定果粉大軍的蘋果也只能一步步的試探,但是目前最貴的iPhone X卻也是蘋果所有產品中賣得最好的;OPPO的Find X、vivo 的NEX也都如同幾年前搶1999元的小米旗艦一樣供不應求,這說明研究消費升級還是消費降級沒有什麼意義,真正能打動人心的是是否有調動用戶購買神經的技術和服務,只要用戶覺得值,價格高也會消費;單純的硬體堆砌,再便宜也難以喚起用戶的激情。


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