營銷人常用的管理與分析工具
職場
08-14
而這5個差距中,前4個是導致服務質量缺陷的主要因素,第5個是由顧客感知的服務與期望的服務所形成的。
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※「將工作業績靠後的員工淘汰掉」,「末位淘汰」是野蠻行徑?
※創新從來就不是靈光乍現
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