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從不打廣告,卻是快時尚一姐,ZARA憑什麼!

如果聊到大家平時喜歡買什麼牌子的衣服?估計有不少人都會提到ZARA。

調查結果確實如此:

數據來自WeChat群聊△

在國內,被不少的消費者視為快時尚的風向標,每次逛街購物必逛的門店之一。

不過你有沒有發現,ZARA似乎從來不打廣告,然而它銷量卻每年都在飆升!

雖然近幾年快時尚界,一直都處在三足鼎立的局面,但ZARA總能穩居第一。

甚至被哈佛學院評為歐洲最具研究價值的品牌,全世界唯一一個服裝界的「全球首富」——ZARA創始人阿曼西奧·奧特加(Amancio Ortega)。

不少品牌會通過打廣告方式,讓消費者牢牢的記住它們。然而,ZARA從來都不打廣告一樣能家喻戶曉,這到底是為什麼?!

就憑它懂消費者

得益於快時尚定位的ZARA,練得一身唯快不破的好武功,圈了不少粉。

一、每次逛ZARA都有新鮮感

ZARA之所以能創造驚人的業績,它的上新速度也佔了一份功勞。

ZARA的每件衣服從設計→打版→製作成衣→店鋪上架,最快只要2周就可以完成。而一般的服裝品牌,則需要長達3-6個月。別人家還在預測服裝趨勢時,ZARA的店鋪已經上新好幾次。

Tips:如果想買新款,每周一、周四ZARA上新別錯過哦。

、設計時髦,「顏值」在線

除了上新速度之外,我們更關心的是款式設計時髦。為了滿足消費者對時尚的需求,ZARA單單是設計師就有近400名。

她們經常出現在米蘭、東京等時尚聚集地。只要流行信號一出來,ZARA就能第一時間GET到。

上新快,產品自然也賣得快。消費者都知道逛ZARA就會有新鮮的東西,逛街購物都會想到它。

、會玩大數據,更懂消費者

除了緊跟時髦之外,和傳統服裝店不一樣的是,ZARA還善於玩「大數據」。

市場上流行什麼?用戶需要什麼?它就生產什麼。一般的快時尚每年最多出5000多款設計,而ZARA每年至少出2萬多款。

在店鋪里,我們可以隨處可見黑科技,它們記錄著顧客的消費喜好和反饋。

每個店鋪的數據每天都會分2次上傳到總部,設計師和生產部門會根據總部的決策及時改動款式。

因此,甚至有人稱ZARA是時尚界的「蘋果」。

就憑它物美價廉

「只有有錢人才能衣著光鮮是不公平的,我要解決掉類似這種不公平的社會現象。」

——阿曼西奧·奧特加

ZARA創始人告訴大家:不單是有錢人能穿上時髦的新衣服,普通人一樣可以。

一、看中款式,不用看價格

在ZARA只要用便宜的價格就能買到時髦的衣服,對於消費者的來,簡直就是福利。

在ZARA用低價就可以買到時髦,基本不會因為價格考慮太多,看中就可以拿到收銀台結賬。

二、打折促銷,讓你爽到爆

在一年中,ZARA一般會有2次的常規大促銷。每到這個時候,總能掀起全世界女人的狂歡。

春夏打折一般從6月份開始,而秋冬打折則在12月份。

而且還會隨著時間的推移,打折的力度就會越來越大,可以等到折扣最大的時候再狠狠的掃貨哦。

就憑它購買方便

酒香不怕巷子深的時代已經過了,就算大家都知道ZARA的產品好,購買不方便一切都是白搭。

一、商業中心就有ZARA

經常逛ZARA一定會發現,一般在商業中心地帶就會有它的身影。

大家都喜歡聚集在熱鬧好玩的商業中心,ZARA的選址就是為了方便消費者。

而且它每家店鋪基本都在幾千平米以上,各種款式應有盡有,讓消費者能夠體驗到一站式購物的樂趣。

能在商業中心開店的品牌,一般都不會太差。ZARA選址重金租下黃金地段,不僅方便了顧客路程,還能塑造良好品牌形象!

二、足不出戶也能買遍ZARA

在這個互聯網時代,人們對於互聯網的依賴也是越來越嚴重,很多人的生活除了手機就是電腦。

ZARA當然意識到這一點,它早早就建立起線上店鋪。無論你在何時何地,只要用手機點一點,就能買到自己心儀的商品。

就憑它逛店舒服

ZARA的顧客平均每年要去專賣店17次,而其他品牌的客戶平均每年僅有3次。除了它的產品好之外,ZARA家的店鋪體驗真是好得沒話說。

站在ZARA店鋪大門面前,就能感覺到前方有一股強大的吸引力在召喚你。

一、櫥窗陳列,太吸睛了

簡簡單單單的模特群陳列在ZARA的櫥窗里,竟然能夠如此的吸爆眼球!

它會用模特群的方式打造出強大的氣場,讓被震撼住的路人,駐足欣賞櫥窗。

除此之外,它還善於把模特打扮得非常精緻,再把店鋪主打的商品穿戴模特身上。路過的行人看到自己喜歡的東西時,就會馬上進店找同款。

二、店鋪氛圍,太舒服了

走進ZARA的店鋪,無論陳列還是燈光色調,整個店鋪氛圍都給人一種心曠神怡的感覺。

在店鋪里也布滿了各種模特示範,展示商品的同時,還給顧客做出了選擇。如果看中了,只要在那附近就能找到同款,非常方便。

井然有序的店鋪陳列方式,讓顧客能一目了然,在找商品的時候就更加輕鬆了。

ZARA真的很有用戶思維,在店鋪里還有不少的凳子。讓逛累了的你往那一坐,簡直不能太舒服。

在凳子旁,它還展示了電子屏幕,輪放著ZARA最新的LOOK大片,加深了顧客對它的印象。

三、沒有導購,太舒心了

如果在逛店鋪時,一直有人在你身邊或是不停的推銷聲,相信很多人都會選擇離開店鋪,而且下次不會再來了。

在ZARA完全就不用考慮這個問題,因為它根本就沒有導購員。

而高明的它,是通過陳列讓商品自己銷售自己。

讓顧客第一時間知道店鋪有什麼,怎麼去找到自己想要的。一個良好的購物氛圍,才會讓顧客流連忘返。

「小結」

看完之後,相信你心裡的疑惑早已有了答案。

用一句話來總結就是:幾乎每次去逛ZARA,都能愉快的買到實惠又時髦衣服,太開心了!

而且它的每一個細節都是以消費者為中心,能成為快時尚一姐也不是沒有道理。從ZARA這個品牌身上,你學習到什麼了?說說你的看法吧~

- END -

都看到這兒了,不如點個贊再走吧~

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