東南亞「阿里小蜜」問世，Lazada進入AI時代

來源：36氪快訊

8月14日消息，Lazada宣布，全面上線智能客服機器人，這標誌著東南亞電商進入人工智慧服務時代。據悉，Lazada客服機器人可以用英語、泰語、印尼語、越南語等四種語言與馬來西亞、新加坡等六個國家和地區的5.6億消費者進行線上交流，解答各種售前售後的疑問，教用戶如何進行下單和退款等基礎操作。（億邦動力網）

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