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家居建材的「拼多多「式產品,你願不願意做?

夠用就好。

最近,電商平台拼多多在美上市,引發公眾對於拼多多及拼多多的目標消費群體的關注熱潮。

也是因為拼多多,公眾對於消費群體有了新的認識,在消費升級的浪潮下,在強調品牌、品質、服務的熱潮中,原來還有這樣一個消費群體,消費能力不高、不講品牌、不在乎服務、馬馬虎虎夠用就行。而且,這個群體因為數量龐大,拼多多都號稱「3億人都在用「,整個市場容量巨大。消費升級之外,出現了消費降級的市場。

對於所謂「消費降級「的這些消費者,其實在家居建材領域也是真實存在的。比如,裝修店面用的乳膠漆,客戶只要求刷白、不脫粉、不掉粉,至於其他的耐擦洗次數、硬度等指標,消費者並不關心;又比如一些消費者的出租房,在購買水龍頭時候,對於龍頭的銅等級及含量、閥芯的開關次數、電鍍的鹽霧測試時間等並不關心,只要夠用就好。

綜合多位家居建材經銷商對於「消費降級「概念下的產品感受和分析,簡象家居發現,在家居建材行業,消費降級下的消費群體或者拼多多式的消費群體,在市場上大量存在,並且也是部分經銷商主要經營的群體。歸納起來,這樣的經銷商經營的產品往往具有這些特徵:產品的基本功能齊全、品牌完全沒有知名度甚至沒有品牌、價格較一般的產品低很多、材質、工藝、造型等往往粗糙與落後、賣出去基本沒有什麼售後服務等。而購買這類產品的消費者往往是:城市中低收入群體、縣鎮市場業主、包工包料的裝修師傅、出租房與商鋪等非居住的空間等等。

與主流的追求大品牌、追求功能與設計、追求材質與品質不同,這樣的家居建材市場在每個地方都真實存在,一些城市的傳統批發建材市場就是此類。這類家居建材商的店面往往布局凌亂、陳列混亂,店面擁擠、形象不佳,但店裡的產品種類眾多、高中低各個檔次都有、價格往往處於行業的最低端、沒有所謂的專業導購與服務,也沒有高大上的購物環境。對於這些,消費者也不在意,只要價格符合心理預期就好。

「拼多多「能夠從天貓、淘寶、京東等電商紅海中殺出一片天地來,就是準確找到了四五線城市及縣鎮市場的消費需求與痛點。家居建材市場也一樣,既有追求高大上產品與服務的別墅和洋房消費者、也有追求品牌與服務的一般業主,更有隻在乎價格的消費者。市場的整體需求是多樣化、階梯式的,對於這樣的家居建材消費需求,很多的家居建材經銷商可能沒有意識到,但是已經切實的在經營這部分市場了。

對於部分經營一線品牌的家居建材商來說,對於「拼多多「式的消費群體並不感興趣,他們強調的是品牌、產品、與服務;對於經營最低端的家居建材品牌的經銷商來說,他們敏銳地抓住了市場分級的消費群體,更多的是如何保證基本的品質。而需要改變的是那些經營的產品與品牌屬於」高不成低不就「的家居建材經銷商,本身品牌知名度不高、但產品價格又不便宜。向上,因為品牌知名度、美譽度等原因不能爭取到品質的消費者;向下,因為產品材質、工藝、品牌定位等原因,價格又對中低消費者沒有吸引力。這樣的家居建材經銷商經營起來,壓力巨大。

所以,對於家居建材商來說,在消費升級與消費降級共存的情況下,如何根據自己的實際情況包括渠道、資本、經驗、品牌等來盡心取捨,現在是一個關鍵的臨界點了。


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