郵輪,一座流動的城市;郵輪假期,一種生活方式
今年暑假,終於開啟了郵輪之旅,一嘗一種從未有過的體驗。
什麼?郵輪游是老人家的節目?NO,NO,NO!今天我將以我的親身體驗,給你一刷之前的誤解。
我只體驗過這艘船,嗯,就是這艘外表偉岸,俊朗,感覺比較正統的巨輪。因此,我的所有經驗和點評,只針對在這艘船上的體驗。在後面幾天,隨著越來越了解形勢,我的腦海不時會冒出:早知道,我就……這樣的句式。
一.航線選擇,我主要考慮的因素不是目的地,而是,自己打算出行的時間,以及登船方便,無需花太多時間和精力在從家裡到碼頭的路程上。比如,這次,我們家幾人的時間安排,都可以在8月初出發,合計6天的時間,在相似行程間我選擇了香港出發的行程,而不是廣州南沙港。如果你也考慮郵輪顏值的,可以多做攻略。比如這艘,就是在我們出發前先行出發的世界夢號,她有奔放嬌艷的外表,看起來不錯。到達沖繩那霸的當天晚上,也看見她,在夜晚,以特別熱情的姿態展現著自己。
在出發港,香港啟德郵輪碼頭,我們剛登船,在房間的陽台往外看,隨著一聲呼嘯,一艘巨輪緩緩而行。
從我們的陽台看出去,就是這艘船了。以滾動的方式,展示一句話:「FUTURE BELONGS TO THOSE WHO BELIEVE IN THE BEAUTY OF THEIR DREAMS.」(未來屬於那些相信他們自己的夢之美麗的人。)
二.房型選擇,郵輪的房型有好幾種,且價格相差蠻大的。主要有內艙房,海景房,內艙虛擬陽台房,海景家庭房,皇家大道景觀房,標準套房,家庭標準套房,豪華套房,主人套房。建議根據自己的需要和對價格的接收度來選擇。如果條件允許,海景陽台房是非常不錯的選擇。如果家庭一起,選擇加床,一般都只有沙發床或者加層的床,條件不如普通的床好。我們這次行程,選擇了標準套房,房間面積比較大,沙發拉開變床,也有1.5米寬,而且比較結實,比想像中要舒適。只是沙發床長度大概1.6米,所以,比較適合年齡比較小或者個子比較小的人睡。
美麗的香港維多利亞港
三.語言,郵輪都世界各地運營,感覺到郵輪上就像是一個小型聯合國。船員有來自不同國家的人,賓客也有來自不同地方的人。就像我們這次乘坐的海洋航行者號所屬的皇家加勒比郵輪公司是一家美國公司,郵輪上以英語作為通用語言,這次在亞洲的行程,配備了許多華裔員工。船上的設施和通知,都很規範地配備了中文版本。如果不會英語,一樣可以無障礙地遊玩;如果會英語,就可以更加方便自由一些。因為交流順暢,溝通也會豐富一些,比如,在船上主餐廳就餐,南亞裔服務生會不時詢問你對食物的滿意度,還會出其不意地以小幽默的方式調節氣氛,如果不熟悉英語,就領略不到這份風趣了。又比如,我們一直很八卦,想知道他們是哪個國家的人呢,到了最後一頓晚餐,我就問了其中一位服務生,得知他來自印尼巴里。這艘船在我們明天停泊香港後,隨即迎接新的一批客人,於傍晚開始出發,開啟一段新的航程,歷時將會有十天。他們一年有七個月在船上,有兩個月的假期,他們會留在家裡陪伴家人。至於剩下的三個月是怎麼度過的,抱歉,因為口音問題,我沒聽清楚。我感覺聽東南亞裔朋友講英語,有種特別的口音,就像聽電影里的印度人講英語一樣。
最後一頓船上晚餐進行中,主餐廳在領導的帶領下,一批服務生代表排隊站好,給賓客們表演唱歌和舞蹈。在歡樂的節奏中,賓客和服務人員一起歌唱,舞動 身體。
四.設施:1.酒店房間設施:除了牙膏、牙刷、針線包(如果需要)、塑料拖鞋(需要去游泳的人使用)需要自己帶以外,其他都齊全了,包括游泳的人經常需要的風筒。
網路和電話:按照需要付費使用。價格比較高,對於需要保持與外部聯繫的人來說,在合理範圍。
2.娛樂和服務設施:
飲食:船上設有三家免費餐廳,滿足早午晚三餐以及宵夜的需要。其中一家是自助餐廳,不分時段不分房間,西餐(我們感覺地道,尤其是甜點)和亞洲菜式(有中餐菜式,我們覺得不地道),自由落座,經常人多;一家主餐廳,一共三層樓,在辦理入住時已安排好,船卡上顯示持有人用餐所在的餐廳和時段,只要排隊,就會有位置,且得到周到的服務,點餐形式,每人每次點頭盤、主菜和甜點,在免費之列,餐牌每日變化,也可以根據自己的需要付費點其他菜式;還有一家是營業時間最長的西餐咖啡館,不分時段和房間,隨時去都可以免費用餐,主要供應三明治、西式甜點、咖啡和水、果汁等。
主餐廳,一共三層。
船上設有四家特色收費餐廳,牛扒房、日式料理、海上火鍋、義大利餐廳。除了日式料理是按菜式點餐消費外,其他幾家是按人頭收費,每人30到35美金的樣子,還有一家美式餐廳,收費比較低,好像10美元不到,另外要加18%的稅,船上的消費都是這樣的形式。在第一天的用餐中,不時有職員拿著宣傳小單張,來推銷特色餐廳的套餐,比如其中一款套餐是花88元一位,可以吃三餐特色餐廳的餐,相當於每人可以享受每餐35美元的餐飲,日式料理就按照35元的金額點餐。我們當時沒決定買,想著一共6天,免費餐廳都那麼多,先吃兩天免費的,需要時再去特色餐廳吃。後來的體會是,後悔了,應該買。免費餐廳,吃幾頓也會膩,就想換換口味。我們就預定了一頓日式料理,超出預料的,被告知,當天晚上的位置只剩下8點那場了,而餐廳9點結束點餐。慶幸還是決定了去吃。用餐環境超好,餐廳所在地為輪船最高的樓層,14層,窗外就是無敵大海景(雖然在船上已是見慣不怪了)。食物一流,新鮮,美味,價錢公道,服務一流。這些都是經過前一天晚上在沖繩那霸市鬧市中的人氣餐廳的體驗經比較後而得來的評價。所以第二天,也就是航程中的最後一頓晚餐,我們一致決定,繼續吃日式料理,誰知道,被告知,已被訂滿的。後悔知道得太晚呀。要是早知道啊!
娛樂:一句話來形容:豐富多姿,動靜皆宜。
每日服務生收拾好房間都會放置一份次日活動時間表簡報,你將看到一切關於船上的活動的詳細指引,表演、開放的活動,也包括餐廳的開放時間,我的經驗:要仔細閱讀,合理安排時間。因為沒有經驗,我們也留了一些遺憾。孩子的爸爸一直在問關於船上的各種事情,駕駛室怎樣啊等等。我印象中,簡報上有個探索巨輪背後的故事,可以報名參觀,在第四天決定去前台報名。誰知道,參觀機會只有一次,就是回航的倒數第二天,且只有兩組人,每組20人可以參與。我們來得太遲了,這有限的名額,一早被預定了,且還有幾人登記了等待有人放棄後加入的。早知道句式來了:早知道這樣,入住第一天先到前台報名!
表演:在劇場每天都有節目,百老匯音樂劇、魔術表演、懷舊金曲之夜、冰上芭蕾表演、動物巡遊等等。
劇場每天有不同的表演,喜歡欣賞藝術的人要大飽眼福和耳福了。
購物:皇家大道有免稅店,銷售名牌商品,幾天中,會推出不同程度的促銷打折活動,尤其最後一天,促銷力度加大,人們的購買熱情也很高漲。我也不可例外地在朋友的介紹下入手了品牌包包。
船上設施活動:有幾個游泳池供成人、兒童使用、按摩池、跑道、攀岩、模擬衝浪、籃球場、乒乓球、小型高爾夫練習場、健身房、桑拿房、水療、美容中心、溜冰場,哦,還有賭場,酒吧,露天酒吧,也許還有我沒探索到的地方。在這裡,實現了幾個人生中的第一次,第一次乘坐郵輪旅遊、第一次攀岩、第一次玩衝浪。說到這裡,我太興奮了。竟然可以衝浪,且還玩得挺穩的。之前挺害怕的,看了幾次後,也是在最後一天,我才非常想嘗試。排隊的人比前幾天的多了一倍,排了一個小時,就為了那幾分鐘。心想,要是我早些知道這個這麼好玩,應該第一天就來玩,還要天天來練!哈哈!
五.管理
不得不佩服,這郵輪上的管理非常好。幾千人的船上,從安排入住登記,到船上的起居飲食,娛樂安排,中途登陸沖繩的那霸市,以及隨後的從陸上返回船上,到行程結束,回到香港登陸的過程,一切都有條不紊地進行。
對於管理,也許我們這次經歷的是其他遊客未必有機會體驗的。老公在第一天晚上吃完豐盛的晚餐後,開始鬧肚子,且肚子疼痛難忍,吃了自己帶的腸道葯後也沒有緩解,且看起來他越來越痛苦,已是深夜12點了,不敢怠慢,決定去醫務室看醫生。
醫務室沒人,門上留了指引,急診打電話。打了電話,一名東南亞裔護士很快來到。先問了我們,如果要付費,我們是否接受,回答接受。引我們進入裡間,有一個大的辦公室。問了情況,給了一張表格,量血壓,做了一些簡單的體測。然後再一次向我表明,如果醫生來了,很可能產生費用,問我們是否同意,救人要緊,我們當然同意。在電腦里填寫資料,經多次確認後,她打電話給醫生,醫生很快就來了。是一名東南亞裔的男性醫生。醫生問了情況,也問有沒有其他疾病,藥物過敏史,讓病人躺下,按壓腹部,詢問詳情,再用聽筒聽了腹部的情況,作出了診斷,腸胃炎(gastro enteritis),這個詞我無論如何不明白,情急之下,拿出手機,讓醫生在有道詞典上打出這個詞,才知道是腸胃炎!當我們出去護士辦公桌旁時,護士已經準備好藥片,包裝好,還有一瓶藍色的佳得樂。一種藥片是止瀉的,一種是止吐的。佳得樂是補充電解質的。我因此也放下心來,排除了我擔心的闌尾炎的情形。然後,重點來了,護士告訴我們,由於老公的情況,今天的診療不收費,不過他需要隔離24小時,還對了時,從我們來求助的時候開始算起,不能出房間門半步。他們會有人不時來抽查,看看他是否在房間,如果不在,會有保安四處找他。她認真而誠懇地請我們理解,船上有4000個人,這樣做,是為了保護大家而著想的。給了一張中文寫的腸道病人飲食指引,中間的幾餐飯,需要清淡飲食,就讓我們按照指引上的電話,打電話送餐。直到24小時後,他沒事了,經醫生來電指示,才可以結束隔離。所以,老公的郵輪游第二天是在酒店房間里度過的。幸虧定的是海景陽台房,他說,坐在陽台,對著一望無際的大海,當天就幾乎看完了一本書!一名工作人員來電,還是講中文的,問候他的情況,並告訴他,怕他無聊,特意開通了我們房間的收費電視頻道。第二天,我們的朋友告訴我們,如果找她們就好了,她們帶了各種必備藥物。早知道句式來了:出門記得多備藥物,尤其帶老人和小孩一起的家庭。
專人送餐給腸胃炎病人的食物
一大早,憋了一天的老公,興奮地走出房門,去到船頭夾板上看日出。雖然雲層擋住了太陽,可是擋不住那光芒萬丈,映照海天的壯觀景色。
酒店房間陽台往日出方向看,看到光芒。
船頭夾板上看日出,太陽害羞地躲在的雲後面。依然難擋耀眼的光芒。
結束行程前一天晚上,當我們吃完晚餐回到房間,發現一隻可愛毛巾製作成的猴子,送來一封感謝信。是客戶經理的簽名信,表達對於經歷疾病和隔離事件的客人的慰問和感謝,並提供一年內生效的消費信用,在我們下一個行程中可以使用。在這個事件中,我們真切感受到了郵輪公司的以人為本精神,當某人疾病發生時,要照顧其他人的利益,就要損害他的利益,對於他的利益被損害,公司也給予很大的尊重並努力給予補償。
對於這次的郵輪之旅,我的感受就是,世界很大,有很多新的東西,等待我們去探索和體驗;世界很小,來自不同地方的人,都有一樣的願望和權利,對於尊重和愛的需要。相遇是緣。
因為,竟然在事前不知道的情況下,在4000人的船上,我們偶遇到了在深圳的二十多年的老友!由此,我們的海上旅程更是愉快難忘。
短暫的參觀,一覽從當年琉球國的皇宮的城牆往外看的景色。
到處可見中國文字。
最讓我流連忘返的是海景,讓我呈上一大波海景吧!
最喜歡在陽台發獃,估計有兩個小時,這塊雲一直跟隨著我們。
遊了泳,在角落有個雪糕站,伸手拿就有,嘻嘻!
這是在回程的時候,從房間陽台往外看的日落。
在健身房的跑步機那邊,正好也是這個方向,一排窗戶直面日落,戴上太陽眼鏡,你就可以跑步奔向太陽!
(The End)


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