對不起,空有情商的員工,我們不要
我們不是國企,
我們也不是衙門,
我們賺的每一分錢都來自市場,來自客戶,
所以我們必須、也只能對市場客戶負責。
公司老闆和你的上級開不開心不重要,
客戶滿意並掏錢給我們才重要。
情商當然很重要,
但是必須以把事情做好為前提,
不產生價值的「情商」就是「偽情商」。
所以你用不著去揣摩老闆想什麼,
也不用揣摩上級想什麼,
你就是一門心思的把事情做好,
把客戶服務好,
把產品和服務賣出去,
把錢收回來。
產品有尊嚴,我們才有尊嚴;
產品做得爛,我們就是爛人;
公司內部,
唯一的溝通技巧,
就是用工作成績說話。
作為領導,我也喜歡被人拍馬屁,
但是,我唯一認可的拍馬屁的方式,
就是你把工作做好,
用成績和數據說話。
你是不是「先干為敬」不重要,
你是不是會察言觀色也不重要,
你會不會歌功頌德更不重要。
我們做企業的目的,不是被人捧成山大王,
我們的目的是為客戶服務,並能多賺錢。
準確、及時的把市場信息和客戶需求反饋回來,
這個最最最最重要。
哪怕這個信息對我們很負面,
哪怕競爭對手比我們做得好,
哪怕客戶把我們罵的狗血淋頭,
哪怕……
這個時候,
不要在乎公司領導的面子和想法,
這不是你應該考慮的東西。
市場如戰場,
兩軍正在對壘搶山頭,
主帥想了解到的是,
氣象環境、地理信息、敵我雙方的火力配置、人員部署、後勤補給……
你必須完整的、高效率的反饋這些信息,
多餘的話一個字都不要說。
這個時候的吹吹捧捧是最沒用的,
報喜不報憂只會讓整個團隊死無葬身之地。
我不是說情商不重要,
我是說,
不產生價值的,帶不來勝利的「偽情商」,
就像毒品一樣,
只會消磨我們的意志,
千萬碰不得!
禿山難養猛虎,
淺水不藏蛟龍,
如果有一天,
你發現公司也開始玩「偽情商」了,
如果你是一個靠譜的人,
請馬上、立刻就辭職。
久有凌雲志,
重上井岡山!
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