作為銷售員，要想找到顧客的興趣，這幾個方法定能夠幫到你

在銷售過程中，不論是向顧客推銷哪種產品，都要先找到顧客的興趣，只有找到興趣才能找到突破口，只有找到共同的興趣點才能建立共同的話題，這樣就可以縮短銷售員跟顧客之間的距離，讓顧客慢慢放下戒心，從而對銷售員逐漸產生好感。那麼我們該如何找顧客的興趣點呢？這時肯定會有人問？每個人的興趣點都不一樣，那麼首次跟顧客見面我們如何發現顧客的興趣點呢？以下這幾個方法，大家可以試一試。

第一種：銷售員要學會察言觀色的能力；我們如果想從顧客的身上找到他的興趣，就要學會察言觀色的本領。在跟顧客的溝通過程中，銷售員可以通過顧客的肢體語言、說話中找到他的興趣所在。那麼我們如何察言觀色呢？首先：我們要學會穩重，只有心靜下來才能摸索顧客所說話中的另一層含義。比如說：「這個顧客為什麼要跟我說這句話」，「他說這句話的目的是什麼？」「這個人是以各種性格說這句話的」；其次：通過觀察顧客的面相形態，可以了解他們的性格，正所謂「相由心生」。最後：銷售員可以通過顧客的服飾來了解他的心理，還可以通過顧客的說話來了解他是一個什麼性格的人。比如他在說話時的言語變化，說話語氣等，還可以從他的行為舉止去了解他內心的變化。

第二種：銷售員可以從顧客的打扮中尋求興趣點：比如這個顧客打扮的很時尚，說明這個顧客對時尚比較感興趣；顧客的手機上有明星的壁紙，說明這個顧客喜歡娛樂；顧客時常戴著耳機說明這個顧客比較喜歡聽音頻類的東西等。銷售員只要留心觀察，就一定可以發現顧客的興趣；

第三種：銷售員除了要學會現場觀察外，還得要做足功課；比如男性的顧客一般對一些網路、投資、新聞感興趣；而女性顧客對明星、珠寶、音樂、電影感興趣。當銷售員無法從顧客的著裝、言談中找到興趣點，那麼就可以根據顧客的性別去選擇話題點；

第四種：銷售員要學會製造興趣點：那麼怎麼製造興趣點呢？顧客感興趣的往往都是跟自身相關的，因此銷售員可以利用顧客為他量身定做興趣點。例如：顧客的桌子上放著家人的照片，銷售員可以說：「您的女兒長的很可愛」。

作為銷售員要時刻問自己，顧客為什麼要買我的產品？凡是購買了產品的顧客，他們是因為什麼買的？那麼為什麼有些顧客自己介紹了很長時間，但就是不買，不買的原因是什麼？如果你將這幾個問題想通，那麼你的銷售業績肯定會有所改變。

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