面對 Apple Music 猛攻，Spotify 能否保住全球老大？

12 年前，Spotify 在瑞典斯德哥爾摩（之前面向音樂家的 SoundCloud 也來自斯德哥爾摩）橫空出世，憑藉免費串流的服務理念，Spotify 在「先購買，後播放」的大環境中，另闢蹊徑選擇跟版權方簽約，以播放次數向版權方付費。當然在用戶面前這都不是最重要的，能免費聽歌才是重點。

也正因為用戶對產品的喜愛，在互聯網傳輸速度大幅提升的今天，Spotify 迅速獲得了大量的用戶，即便付費訂閱率不高， Spotify 於 2014 年底依然在全球市場獲得了超過 1500 萬訂閱用戶，算上免費版的用戶則超過了 6000 萬。

隨著 Spotify 這種「數字二級發行商」用戶數的日益增長，有些數字發行商開始坐不住了。在 2015 年 6 月底，Apple 決定整合 Beats 1 與 iTunes，推出自己的流媒體音樂平台 Apple Music，依託發行商的背景投身流媒體音樂中。與此同時 Spotify 在全球市場獲得了 7500 萬用戶，其中有 2000 萬為付費用戶，付費比例接近 26%。

Apple Music 與 Spotify 近年訂閱人數統計（圖片來源 :statista）

與 Spotify 不同，Apple Music 不提供免費訂閱服務，但在註冊後可以免費試用三個月，而 Spotify 只提供最基本的 30 天付費訂閱試用。但由於種種原因，部分 Apple Music 的早期用戶還沒用夠三個月就已經決定回到 Spotify，剛面世不久的 Apple Music 就出現了較為嚴重的用戶流失現象。2015 年 10 月 Apple Music 的訂閱用戶數為 650 萬，16 年 1 月（也就是大多數用戶試用到期後）訂閱人數才剛剛達到 1000 萬。

但在不久之前局勢似乎出現了變化：雖然全球市場依然是 Spotify 的天下，但根據 Digital Music News 的報道，Apple Music 在美國的訂閱人數超過了 Spotify。Digital Music News 並沒有進一步給出詳細數字，但訂閱用戶可能都在 2000 萬附近徘徊。上述數據為美國市場的數據，且不包含 Spotify 的免費用戶（但從技術上來講，他們也訂閱了一個不要錢的免費計劃）。而從全球市場的角度或是總用戶數的角度來說，Spotify 依然領先於 Apple Music。

Apple Music 與 Spotify 之間差異在哪裡？

在支持的設備上，Apple Music 與 Spotify 都為手機、電腦這些較為常用的設備提供了客戶端。除了這些「基本款」以外，Apple Music 只為 HomePod、Apple Watch 等 iDevice 提供客戶端，第三方設備只能通過 AirPlay 或更為基本的藍牙保持連接。Spotify 則更為開放，以內容提供商的身份為智能音箱提供內容支持，借用音箱廠商的入口推廣自己的內容，同時也提供 Spotify Connect 以及藍牙等協議來擴大自己的市場。

從布局上看，Spotify 更偏向於在家或者是在健身房等固定場景的使用，移動場景中主要依靠手機進行播放，硬體交由其他廠商負責，自己只負責提供內容；而 Apple Music 則更運動，且內容硬體一手抓，嘗試以 Apple Music 為契機推廣其硬體，培養用戶習慣。

曲庫作為流媒體的核心，Apple Music 與 Spotify 對其都十分重視。iTunes 作為世界最大音樂零售商，為 Apple Music 提供了堅實的內容支持；同時 Apple 也與發行商合作，推進 Apple Music 的發展。Spotify 則直接與索尼音樂娛樂、EMI、華納音樂集團和環球唱片四大唱片公司及眾多獨立廠牌合作，以提供內容資源，算得上與蘋果旗鼓相當。

真正體現出兩者差距的地方是樂曲的推薦：Apple Music 在曲目編排上選擇更傳統的人工推薦模式，由音樂編輯來編排歌曲列表。而 Spotify 則以「口味相似」的其他用戶的歌單為基礎，輔以複雜的演算法來進行歌曲編排。說到底還是人工口味與程序演算法之間的差異，其中的選擇也因人而異了。

Apple Music 使用人工編排，Spotify 使用演算法推薦

在中國市場中，為了與國內音樂服務相抗衡，Apple Music 以 iTunes 內容庫為背書，與各大發行商合作，儘可能地拿到了足夠的音樂資源；而一個月 10 元（美區一個月 9.99 美金）的價格也算是跟國內其他音樂會員看齊。至於 Spotify 使用起來就比較麻煩了：由於 Spotify 尚未在中國大陸提供服務，只能將賬戶區域設置為其他地區，因此訂閱時需要用到指定區域的信用卡或通過電商平台代購禮品卡。

在 Apple Music 奮起直追的形勢下， Spotify 能一直領先下去嗎？

推測巨頭在未來的發展走向是一件很複雜的事情，但有一件事可以肯定，那就是「如果 Spotify 還想保留領先地位，必須做出改變」。蘋果依靠自己的生態來擴張 Apple Music 的市場份額，這是因為「蘋果生態」本身就是一個招牌，而且是一個很顯眼也很吸引人的招牌。

在智能手機領域，用戶可以在 Apple Music 與 Spotify 之間自由選擇，但在智能設備方面，Spotify 就非常被動了。Spotify 在智能設備選擇的路線是成為內容提供商，誠然這樣可以降低硬體開發成本，能讓自己的服務登陸更多的硬體平台。

但如果廠商決定不合作，或者是降低合作優先順序別呢？

比如說現在的智能音箱（無論 HomePod、Google Home、Alexa、SONOS）要麼自己搭載智能助手，要麼選擇搭載其他智能助手，但說到底都還是 Siri 、Google Assistant 或 Alexa 的後花園，而這些助手背後都有著自己音樂服務，像是 Apple Music、Google Play Music 抑或是 Amazon Music Unlimited。假如哪天智能助手決定站隊自己的音樂服務，先不說 Home Pod 這種極端存在，要是 Google Assistant 首選只能是 Google Play Music，Spotify 只能手動串流到音箱上呢？

Spotify 也意識到了未來可能會出現這樣的局面，所以選擇跟三星達成合作，但選擇與其他廠商合作、以第三方硬體作內容入口並不是長久之計。

Spotify 選擇與三星達成合作

這或許也是 Spotfy 專做內容的弊端：它在不同平台上都有入口，但這些入口的主動權都不在 Spotify 手上，甚至有點寄人籬下的意思。如果只想著將免費用戶轉化為付費用戶的話，將來 Spotify 的局面會更加被動，甚至可能在廠商面前失去話語權。免費用戶的轉化率是有限的，如果 Spotify 不找到更好的方法提高用戶的訂閱率，要是有任何變動，再失一城也是有可能的。

jdong_news

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