不帶手機也能支付，刷臉時代正式來臨

文/時代財經    魏子皓

對於互聯網支付來說，支付安全性無疑是人們最為看重的指標。從人們手動輸入密碼支付，到習慣指紋支付已經過去了3年多的時間，刷臉支付，安全么？！

8月15日，時代財經在螞蟻金服開放日廣州站現場獲悉，經過相關經驗積累和技術升級，刷臉支付已經具備商業化能力，支付寶將在未來一年內向各種商業場景普及自助收銀+刷臉支付的解決方案，刷臉支付時代的大幕漸漸拉開。

識別準確率達99.99%

有心人肯定還記得，2015年德國漢諾威消費電子博覽會的開幕式上，阿里巴巴董事會主席馬雲首次向外界展示臉部識別技術，他用刷臉支付成功購買了一張1948年漢諾威工業博覽會的紀念郵票。

而隨著AI、圖像處理等技術的成熟，刷臉支付這種「舊時王謝堂前燕」的高科技，終於可以成為「飛入尋常百姓家」的尋常物。業內人士認為，刷臉支付在未來幾年很有可能會像二維碼支付一樣普及。

據了解，支付寶的刷臉支付早就在肯德基自助點單機上進行了測試。去年9月份，支付寶和肯德基合作，推出全球首家刷臉支付商用試點，用於前期的技術積累和小範圍測試。截止目前，全國已經有11個城市的23家肯德基門店支持刷臉支付。

隨著場景的擴大，現如今不僅在肯德基，在全國上百個城市的藥店、超市、便利店等線下零售場景，消費者都能體驗到支付寶刷臉支付的便捷。

「在經過這些經驗累積之後，我們認為刷臉支付已經具備了大規模商用的能力，」螞蟻金服零售行業負責人鋒笙介紹說，刷臉支付遲遲未能投入商用，難點在於支付環節的應用安全性要求更高、線下場景比線上場景更為複雜，以及公開環境、公共設備的挑戰更大，用戶資產安全還是要放在第一位。

「機器識別人臉的精度，超過人的眼睛，」螞蟻金服華南區相關工作人員徐周兵告訴時代財經：「刷臉支付是基於人工智慧、機器視覺、3D感測、大數據風控等技術，最新實現的新型支付方式。通過軟硬體結合，智能演算法與風控體系綜合保證了金融級準確性和安全性，目前識別的準確率為99.99%。」需要提醒的是，設備安裝情況、現場光線明暗等有可能會影響用戶刷臉的通過率。

刷臉讓效率提升50%

時代財經在現場體驗時發現，在自助收銀機上從結賬到刷臉支付整個過程耗時不超過10秒，同時也不必記輸入複雜、繁瑣的密碼，大大降低了使用難度。但在結賬之前依然有輸入4位手機尾號的環節，使總體的便利性打了些許折扣。

「從消費者心理角度，輸入手機號也是對他自己的一個確認，如果現在完全不輸手機號，消費者不見得馬上能夠接受，」螞蟻金服零售行業負責人鋒笙解釋：「未來我們會更極致的去優化體驗，讓用戶投入的操作越來越少。達到極致時，機器就像人一樣，很快就認識你，給你提供便利的服務。」

現場體驗者反映，只要支付寶賬戶經過實名認證，即使加上輸入手機號的環節，體驗仍然很值得驚訝，尤其是對不願意記密碼的老年人群體來說，非常好用。卜蜂蓮花市場部助理副總裁袁林化作為刷臉支付的嘗鮮企業，在現場表示：「使用刷臉支付，整個效率提升了50%。一台刷臉機器等於1.5個收銀台，免去了3個人力輔助，收銀層面釋放出大量的人力。」

徐周兵介紹說：「支付寶自助收銀機和刷臉支付在超市、餐廳、藥店等上線後，原本一個收銀員負責一個結賬通道，現在可以負責2個以上的自助收銀機，一年一台機器可節省各種成本10萬元以上。」

在業內人士看來，目前，刷臉支付商業化仍處於初期階段，新事物的成長尚需時間，但相比二維碼、NFC等移動支付手段，「刷臉支付」再一次省去了手機這個介質，進一步給消費者提供了便捷，這或許將促進支付行業再一次變革。

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