胖球，新晉「增長黑客」的天時地利人和

最近，懂懂筆記在調研創業項目時，發現一家今年4月上線的積分式閑置電商小程序——胖球，在短短的3個月內，竟然完成了兩輪融資——由啟明創投領投、晨山資本跟投的數千萬人民幣 A 輪，青山資本的近千萬人民幣天使輪融資。

一番研究下來，懂懂筆記發現，能如此順利、快速的拿到兩輪融資，背後還是在於胖球的增長速度。數據顯示，胖球上線3個月日訂單即已超過4000，而且每月訂單增長達到100%。這讓懂懂筆記想到了Facebook、Twitter等「增長黑客」，無不是在極短時間內獲得了用戶數量的高速增長，並且留存還高的嚇人。

「增長黑客」這一概念最早由Sean Ellis提出，它指的是一種用戶增長的方式，對創業公司、特別是初創公司來說，如何在沒有廣告預算、市場營銷活動以及市場推廣專員的情況下，踢開創業的「頭三腳」。

那麼，作為新晉「增長黑客」，胖球的增長秘訣何在？在小程序創業項目如雨後春筍之下，為什麼胖球能快速脫穎而出？

小程序交易為先，而胖球恰好有支更懂交易的團隊

小程序的最大特徵是讓用戶更快的滿足需求進而更快的離開。這種情況下，要提高留存、增強粘性和使用頻率，交易無疑是最好的路徑所在。以胖球為例，其產品設計就是突出了交易，用戶贈送閑置物品可得「球」，球越多可兌換的寶貝就越多，在胖球可以快速清理閑置，贈給更需要的人，而用戶需要的商品則無需再買，以球可直接換取。

這種產品設計思路，可以說很好的體現了基於交易打造電商「新物種」。而在這種產品設計背後，正是一支更懂交易的團隊。胖球的創始人王笑漪是原達令CEO，聯合創始人楊帆則是原達令副總裁，而技術合伙人楊家寧則是原阿里巴巴系統專家、達令技術總架構師。今年4月，原掌上明珠、頑石互動遊戲製作人的梁曉冬也加入胖球擔任遊戲策略合伙人。

可以說，這一團隊構成，可謂是極富電商基因。正如阿里的基因是電商、騰訊的基因是社交、百度的基因是信息，王笑漪本人以及技術合伙人楊佳寧，在阿里巴巴從事電商以及搜索演算法工作10年以上，這種從業經歷讓胖球團隊播下了交易的種子。

也正是基於此，重交易的胖球雖然才幾個月大，以運營為核心，並形成人和貨的最大轉化——前期從女性媽媽為主的用戶切入，將主要運營品類鎖定在母嬰和家居，由此完成用戶和品類的匹配。

例如：從電商下半場的人貨場的重構角度來看，其實胖球也通過話題功能，把人與貨完美結合到一起，胖球就發起了以#寶寶大了，它卻小了#的話題，吸引了一眾媽媽們的參與。而無論是運營、交易、話題還是技術演算法，背後最重要的還是「人」。這一點，胖球更懂交易的團隊，可謂是其核心競爭力所在。

而據懂懂筆記了解，胖球團隊還將在商品的量級達到一定程度後，通過技術和演算法進行轉化率最大的匹配，將交易摩擦係數降到最低。

消費升級帶來閑置置換需求爆發，代幣更添新玩法

胖球的誕生，並不僅僅是「人為」的結晶，還是時代的產物。因為當下正處於消費升級大潮之中，尤其是像母嬰用戶，往往育兒生活中積攢下了大量的閑置物品，這些物品扔掉太可惜，但是要讓用戶去二手交易平台去賣，很多用戶也沒這個時間，因為二手交易摩擦係數較大，用戶不願意為此付出更多時間成本和溝通成本。

而胖球通過以「球」替代現金交易，進而以娛樂化代幣體系來連接用戶，則讓閑置電商有了新的創新空間。一方面，胖球的積分相比人民幣交易的模式減少了用戶交易摩擦，交易更快，體驗更好。而更重要的一方面是，胖球的「球」又不僅僅是傳統意義的上的積分，不同於簽到領獎這樣的積分形式。這裡先看一個例子，胖球不久前上線了一個熊貓養成的遊戲作為用戶的福利，用戶養的熊貓可以代表一個身份進行幫奪寶、砍價，後續還會隨著等級提高享受越多的福利。這相比簡單的人機交互容易讓人產生疲憊的積分模式，胖球的做法可謂是為非現金交易提供了新玩法。

進一步看，胖球做出了娛樂化代幣體系，以更偏遊戲的邏輯，讓產出與消耗的模式更加多樣性，可多緯度形式表現，其最主要的特色表現是，能做到人人互動而非簡單的人機互動，也就是說，人與人交流過程、競爭過程、合作過程，都是娛樂化代幣產出與消耗的途徑，由此進一步還可以拓展為社群與社群之間更高維度的裂變互動娛樂行為。

提到代幣，其實當前正是大熱的時代概念。作為區塊鏈的產物，代幣在大多數用戶中已經形成一定的認知。而儘管目前胖球還尚未考慮引入區塊鏈技術，但是其娛樂化的代幣體系，已然遇上了這一熱點，藉助區塊鏈代幣的認知，將其娛樂化代幣體系連接更多高質量用戶。

不只是小程序這片沃土，還能對接虛擬世界更多可能

實際上，胖球短短三個月獲兩輪融資且實現100%的訂單增長背後，是胖球更大的想像空間所在。我們與其將胖球看做一個積分電商，不如將其看做是一個在小程序這片新土地上搭建起來的虛擬世界。

一方面，小程序本身的輕交易、輕遊戲、輕娛樂的特性，讓胖球這種將交易+遊戲邏輯+娛樂代幣體系融合為一體的模式更能吸收小程序的養分，這也正是胖球短時間即成長的增長黑客的原因所在。

而另一方面，儘管小程序是胖球的起點，但並不意味著會是其終點。作為一個連接高質量用戶的應用，胖球有著更大的天空，日後在根植小程序的同時推出自身的獨立APP或入駐更多平台也不是沒有可能。作為一個虛擬的世界，胖球可以容納和對接N種可能性，讓胖球用戶以積分獲取各類商家提供的商品或服務，這對於胖球用戶而言是讓積分可以獲取更多權益，而對商家來說，產生的則是獲新客和刺激銷售的機會。

譬如，和綜合或垂直電商合作，用積分兌換代金券或具體商品。再如，和教育、遊戲、金融等行業，也都有很大的合作空間和想像力。

從這個層面來看，胖球有無限的想像力，比如以「球」為媒的娛樂化積分代幣體系，有這個體系在，且隨著這個體系中的用戶越來越多，「球」的體量越來越大，胖球也會隨之獲得跨界合作的更多話語權，如此，胖球的未來實際上是沒有邊界的。而這或也正是胖球能成為訂單暴漲的「增長黑客」，並獲得創投機構輪番看好的原因所在。

【結束語】

像小程序這樣的新玩法，正在帶給創業公司新一波紅利，可以藉此開創更多運營模式和商業模式。

這時候，巨頭們已經開始紛紛走到線下去攫取更多流量。而若要和初創公司談新零售這樣的概念，可能意義不大。因為，暫且不玩初創公司難以玩得起新零售這樣的龐雜概念，而且如果一創業就扎進了巨頭堆里，並不是一件好事。

智者如胖球的創業團隊，有在阿里等大公司的經驗積累，也有正在達令這樣的創業電商項目中的統帥經歷，這讓王笑漪和她的同事得以跳出問題看問題、跳出模式找模式。說實話，懂懂筆記剛看到胖球的介紹，就為之心動，因為這的確是一個非同一般的模式，不是二手而是閑置，不是傳統的電商交易而是娛樂化遊戲積分代幣，這種玩法本身就充滿多種可能性。

從胖球的創業案例，我們也可以看到，其實線上還是有得玩的，只要能找到差異化的創新路徑，說不定會像胖球一樣，一下子就擠出一個電商行業的新未來。

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《小米生態鏈戰地筆記》、《微信思維》、《微信力量》三本暢銷書的作者。

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