入圍亞洲高端健檢之列，它的品質、服務、顧客體驗感自然不一般！

近期，美兆（中國）健康醫療總裁惠雲明受邀作為廣東廣播電視台《精英會客室》欄目嘉賓，進行直播採訪。

節目中，惠雲明總裁從自己的經歷和感悟出發，不僅談及了健檢常識和實用的預防保健措施，還重點提到健康行業的發展和趨勢。最後，惠雲明總裁提及了美兆飛速發展的狀態，同時堅信未來美兆品牌能夠成為國內醫療健康行業的翹楚。

美兆品牌始於1988年台灣高雄，到目前已經發展三十年，始終堅守「品質、服務、客戶體驗」來引導市場，服務社會，把健康管理與健檢相結合，重視預防、保健、干預，重視健康醫療的本質，不斷獲得社會及客戶的高度認可。

作為高端健檢行業的領頭羊，美兆品牌的「高端」體現在哪些方面呢？

一、品質

環境優雅：

美兆在全國的分機構，面積在5000平左右，大廳寬敞明亮，穿梭在走廊里，意境非凡，如同置身於度假酒店，全身心都可以放鬆下來，體檢變成了一種休閑和享受。

鄭州美兆外部實景

鄭州美兆內部實景

儀器精良：

美兆引進國際主流品牌設備，針對高端醫療項目進行檢測，進口原廠試劑，保證體檢結果的精準性，為客戶帶去專業而有效的測量數據結果。尤其是近期最流行的磁控膠囊胃鏡，更是受到了健檢者及胃病患者的青睞。

膠囊胃鏡

膠囊胃鏡實操作台

專家雄厚：

美兆總部及各分機構的主要科室，選拔的人才全是學術帶頭人，各醫療中心有40%以上的專家具備副高以上級別。只有招聘經驗豐富，學術底子硬的副教授以上級別的專家，才是對顧客的負責。

鄭州美兆健康醫療團隊

二、服務

個性化：

一對二（一名顧客，有一位醫生和一位護士陪伴）的客戶體驗，體驗流程便捷舒適；一站式健檢，從頭到尾檢測不走冤枉路，不用來回往返奔向各個檢查室。

每份體檢報告都是個人專屬的，需要體檢者提前半個小時填寫個人基本信息和狀況，專家再根據體檢者的個體情況，有針對性的提供個性化健康體檢計劃，此外，營養師還會利用大數據根據檢測結果做出有效的飲食評估、營養補充，專業的專家團隊也會做好檢後指導。

無等待：

由於美兆每天設定一定數量的顧客，屬於限量預約制，每一位前來體檢的顧客都是提前一天預約的，所以第二天前來體檢的時候是不需要等待的，這部分時間節省下來，可以讓醫生對顧客做詳細的分析與評估，與用戶交流足夠時間。據統計，美兆醫生服務會員的時間是其他體檢機構的3倍。

高效率：

自動化的健檢流程，4小時完成健檢報告，權威的健康數據中心，隨時為客戶提供健康管理指導。

鄭州美兆

鄭州美兆

鄭州美兆

三、客戶感受

人性化：

美兆提供的不僅僅是檢查，更是一種健康干預、健康管理、疾病預防的健康概念。

之所以稱為健檢，主要考慮做檢查的人大多數都是健康人群，而去醫院做體檢的人，多半是有病患需要才做檢查的人。這樣稱呼更人性化，不要讓病人感覺自己是病人，讓客戶感覺自己來到美兆，跟醫生就像是跟朋友一樣在溝通，要淡化病人身份。

此外，美兆配置的工作服有兩套，一套是白大褂，用於正常的醫療工作狀態使用，還有一個是與品牌顏色相同的服裝，沒有任何醫療顏色，這也是引進美國的一種理念，要貼近消費者，讓顧客沒有距離感。

重隱私：

美兆的核心健檢服務迎合了絕大多數中高端群體的內在的需求，提供了一個很好的空間。由於到全國各地美兆做健檢的很多人群都是明星、政客及娛樂圈人士，所以在保護隱私方面，美兆一直都是追求客戶至上，在任何一個環節中，醫護人員都要保護顧客隱私。

鄭州美兆

對美兆來說,健康除了不生病、少生病,更要透過多元化的健康管理,讓人們活得久、活得好、老得慢，活出健康的積極意義!

美兆願景是構建「全球大健康管理平台」，2020年,美兆品牌在全球將建立多達100家經營體,幫助更多人延長健康壽命,構建"全球大健康管理平台」,發展百年大業,實現全生命周期健康目標!

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