從LOL驚喜蛋的成功看開箱銷售術
過去玩具大廠大多鎖定電視廣告,或在兒童節目當中置入玩具銷售元素。隨著時代的轉變,在小朋友手機打字速度比打鍵盤還快的世代,玩具商的思維也就必須轉變。
四歲的Everleigh Soutas
驚喜蛋開箱影片累積超過200萬的觀看次數。
2017年度最熱銷的玩具「LOL驚喜蛋」製造商 MGA 娛樂,去年捨棄所有電視廣告露面的機會,找來一位熱門的兒童玩具開箱YouTube主播,直接跟產品目標客戶互動,帶來前所未有的反應。
17年美國福布斯雜誌全球YouTube主播收入排行榜中,一位6歲玩具開箱YouTube主播進榜,也能看出這不僅是商機,更是新世代不可逆的大趨勢。
玩具開箱點子:
來自那些失眠的夜晚
恐懼跟希望,這是許多玩具商在年底銷售旺季來臨前的心情寫照。你當然可以事前規劃、從心理學預測,但一款玩具是不是會熱門,仍有許多變因。
從數據、流行趨勢分析,成人顧客的口味相對好捉摸,面對古靈精怪的孩子可就有預測不完的意外。
LOL驚喜蛋,如果你不是十歲以下的讀者可能壓根沒聽過這款玩具,其實這款玩具概念很像健達奇趣蛋,能在充滿驚奇氛圍的情緒下,一步步找齊各種組成娃娃的零件,引發許多兒童收集的熱潮。
不只是打開時的層層驚奇,LOL驚喜蛋還有不同的玩法,直到打開完整顆蛋後才會知道。根據福布斯雜誌統計,MGA 娛樂從推出這款玩具後,銷售額每周增長500%,目前已經售出超過三千萬套商品,讓許多零售渠道還因此缺貨。
產品策略成功對玩具商來說固然開心,但要完整理解這股熱潮,就必須從「開箱視頻」來談起。
「我有失眠的問題。」在伊朗出生的 MGA 娛樂創辦人伊薩克.賴瑞安說:「我常常在大半夜醒著,因此看了很多YouTube影片。」而賴瑞安所看的,正是無數兒童開心面對鏡頭開箱新到手玩具的影片。
身為商人的賴瑞安還注意到,這些影片都擁有少說幾百萬起跳的觀看次數。人潮就是商機,賴瑞安很快理解到玩具開箱影片,非常符合現在手機、平板重度使用的兒童生活經驗,開箱風格的LOL驚喜蛋廣告構想就此浮現。
孩子早變得少看電視,
傳統廣告賣玩具已不奏效
「我在玩具產業打滾 37 年了。」賴瑞安說:「過去你只要將廣告放上電視,玩具就賣得嗷嗷叫,但現在的孩子已經不看電視,這樣的狀況已經不復存在。」
這個現象可以從近幾年兒童頻道收視率逐漸下滑來分析,指標性的迪士尼頻道自2008年以來收視率下滑50%;另一方面,YouTube的玩具開箱影片則累積了 110 億次的觀看次數,玩具商衣食父母常接觸的媒體平台明顯轉移。
廣告資源怎麼買?錢往哪裡投資?
也成為玩具商共同的課題。
在手機打字比用鍵盤還熟練的數字時代,任何孩子都能輕易操作移動設備觀看網路視頻影片,玩具開箱影片自然成為整個產業新興的一部分,根據統計,這類影片的觀眾群規模甚至可以跟世界摔角娛樂的號召力相當。
培樂多粘土的開箱影片,
創下8.59億次的觀看佳績。
而這些熱門影片的趨勢,正成為玩具商搜索引擎最佳化(SEO )的參考,像是憤怒小鳥出奇蛋玩具開箱影片就創下 1.1 億次的觀看次數、 培樂多粘土的開箱影片也創下 8.59 億次的觀看佳績,這些數字背後所代表的正是龐大的廣告商機,以及潛在消費力。
銷售策略:懂孩子彼此的心是關鍵
玩具開箱熱潮,也或許跟驚奇感的號召、厭倦傳統廣告想聽誠實意見的人性轉變,以及電商服務人性化的趨勢有關,LOL驚喜蛋包裝上大大的「Unbox me!」(打開我)字句,讓打開玩具的過程就是一種快樂,這也是驅使兒童拍攝、上傳影片到視頻網站的動機。
玩具開箱、影片銷售並不是新概念,在成人的世界早已有之。但從近年的例子來看,這股影片經濟的影響力已經向下蔓延,成為收服兒童的銷售的新利器。
與其看著「大人」拍攝的廣告影片,看著鏡頭裡與自己同年齡的孩子開箱玩具,說著自己這個年齡層可以理解的語言、用詞,孩子們認為影片的描述才真正讀懂他們的心境。或許正是這股「玩具開箱熱」背後最人性的關鍵。
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