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買斷還是訂閱?為了 App Store 的未來,蘋果操碎了心

過去在 App Store 里買應用,我需要考慮的只是應用值不值這個價,20 元左右的遊戲,1 塊錢左右的應用都是可以接受的,但後來有很多應用都不再提供買斷的方式,而是轉為訂閱,寫作軟體 Ulysses、日記應用 Day One 都是這樣。於是我開始犯了難,這個軟體值得我每年為它付費嗎?

蘋果給 App Store 加入訂閱模式不只是想多賺錢,更是為了打破獨立應用的天花板。

根據 Business Insider 的最新報道,蘋果曾在 2017 年 4 月邀請一批獨立開發者參加了秘密會議,目的是請他們支持最新的訂閱模式。

此前 App Store 中主要的付費方式是一次性買斷和內購,訂閱模式的加入不只是增加了一種付費方式那麼簡單,它對蘋果自己、開發者、用戶都有著不同的改變。聯想到 iOS 11 後 App Store 界面產生的巨大變化,你或許就能知道蘋果這麼做的意義。

蘋果為什麼推出訂閱模式?

App Store 誕生造福了無數的開發者,他們的產品有了一個展示的平台,還能隨著 iPhone 的銷售接觸到更多的用戶。於是市場競爭變得激烈,除卻免費應用外,付費應用的平均價格一直在下降。這對用戶來說是件好事,多了更多選擇,成本還降低了。對一部分開發者來說也是好事,整個生態壯大,用戶變多,那些面向大眾的服務型產品更容易獲得成功。因為他們不需要靠售賣應用來賺錢,只要用戶變多,自然盈利就容易,所以競爭激烈對他們來說反而是一件好事。

另一部分開發者壓力就很大了,尤其是一些工具類應用,當用戶一次性買斷後,交易就此結束,而開發者還要不斷維護和更新應用,如果不能持續地找到新用戶,開發者很難有資金和動力去支持更新。其實這也是為什麼所有軟體都想做社交的原因,他們需要更多的盈利點,用戶有了粘性才有更多的盈利可能。

App Store 需要工具型應用,用戶也需要,但激烈的市場競爭使高質量應用生存困難。這有點像獨立遊戲,製作周期長,但回本的機會少,主要就是用戶付費買斷。遊戲界的做法是推出 DLC 和道具購買,但放到工具型應用上這兩種方式都用不上。如果蘋果不能推動開發者製作和維護高質量的應用,整個生態都會慢慢衰落。

於是蘋果想出了一個方法,就是訂閱模式:讓玩家持續地付費,開發者持續地提供服務。


為了 App Store 的未來,蘋果操碎了心

蘋果在 App Store 的抽成是 30%,開發者只能得到剩下的 70%,為了鼓勵開發者轉向訂閱模式,蘋果改變了一項政策:用戶訂閱後 12 個月內,蘋果的抽成為 30%,但如果用戶在一年之後繼續訂閱,蘋果的抽成降為 15%。

還有一個更明顯的變化,iOS 11 之後 App Store 進行了一次大的改版,首頁突出顯示編輯推薦的內容,並以卡片的形式展示,以更直接的方式展現在用戶面前。很多小眾的獨立應用因此獲得大量曝光,下載量劇增。蘋果還在應用頁面突出顯示訂閱選項,並提供免費的試用,這些動作都是在向用戶推薦高質量應用,並引導訂閱。

當然,還有一點蘋果做得不夠好,就是默認自動續費,還把取消訂閱的入口隱藏很深。蘋果曾在支付寶中推出過大量的 Apple Music 試用資格,不少人在到期之後忘記取消訂閱,導致自動續費。也有很多應用故意引誘用戶點擊試用,結束之後「騙取」訂閱。

如果你想要查看和取消訂閱,需要進行以下步驟:設置-點擊頂端名字-iTunes Store 與 App Store-點擊 Apple ID-查看 Apple ID-訂閱,然後就可以查看和取消當前的訂閱項目。

     


更大的挑戰,更高的天花板

訂閱模式帶來的好處是多方的:對開發者來說,有了持續的收入,能做出更好的產品;對用戶來說,有了更好的服務,而且大部分訂閱比買斷更實惠,主動權也掌握在用戶手裡;對蘋果來說,整個生態良性發展,收入增加。

當然,這樣的方式也帶來一些挑戰。開發者需要拿出更多更好的服務來把普通用戶轉為訂閱用戶,如果做不好轉型,帶來的很可能是用戶流失。拿蘋果生態中知名的寫作軟體 Ulysses 來說,它從 25 美元的售價變為 5 美元 1 月的訂閱,引來大量吐槽,尤其是之前付過費的老用戶,認為這種方式是「綁架」。Ulysses 算是洗了一波粉,也把很多原來的用戶送到了競爭對手陣營。

訂閱模式打破了開發者的天花板,包括收入和產品,但這樣的方式並不適合所有應用。從蘋果改版 App Store 界面,提升人工推薦的力度就可以看出,蘋果主要是想推動獨立應用的革新,但實際情況是訂閱模式對大型應用更有利,尤其是視頻服務,比如國外的 Netflix 和 HBO,還有國內的騰訊視頻、優酷等。獨立應用要轉型訂閱,或者新的應用要推出訂閱模式,就要付出更大的努力。

所以亘古不變的道理是,有更多的付出才會有更多的回報,訂閱模式正是在鼓勵開發者付出更多,讓用戶也付出更多消費。

編輯:Rubberso


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