原標題：法爾莎品牌服裝批發市場 時尚女裝法爾莎貨源尾貨女裝

法爾莎口號：因你與我同行！法爾莎更精彩！

源自義大利的時尚品牌——「 法爾莎」所演繹的核心價值觀為：現代女性所追求的都市淑女時尚、知性、優雅的風格完全體現。倡導「讓顧客體驗更完美的自我」品牌理念。

「法爾莎」時尚都市女性的選擇，「法爾莎」顧客心理年齡定位是28-45歲左右有獨立經濟能力的都市白領女性，她們擁有獨特的個性，追求時尚品味生活，注重事物品質與細節、講究穿著舒適的都市白領。「 法爾莎」帶來了舒適、優雅、體驗未來主義藝術的生活方式與自由空間。

價位：春夏裝主力價格：189—589元 秋冬裝主力價格：498—1999元

主導風格：都市時尚（50%） 與國際接軌的流行色系、鮮明個性獨特的

輔助風格：個性時尚（30%） 符合28-45歲年輕女性的心理年齡，純真而獨特；

浪漫時尚（20%） 修養和智慧，自信的完美結合，百看不厭，值得回味；

淡季賣衣服賣到斷貨

每年的8月是服裝行業的淡季，人流量少，生意冷清，這個時候能應該怎麼辦呢？別擔心，只要掌握技巧照樣能夠將服裝賣到斷貨，怎麼做呢？今天就跟諸位朋友們分享淡季賣衣服時導購的幾個小技巧，希望能有所助益。

一、把握淡季促銷的基本要素1、要設法讓顧客願意到賣場來

在顧客還沒有進入鞋店之前，接待活動就已經開始了。那就是店面要保持清潔，鞋品要整理得有條理，陳列方式要一目了然。

2、最重要的要素是導購員

導購員的笑容和動作能讓鞋店充滿生機；冷冷清清的店，誰都不想進去。

導購員並不需要站在門口專門等候、招呼顧客，在店裡整理商品的自然動作也同樣可以製造熱鬧的氣氛，同時解除顧客的緊張，讓其覺得很自然地進來。

顧客進來了，導購員和顧客打聲招呼：「歡迎光臨」，仍然繼續自己的工作，同時注意顧客的動向，在必要時提供服務。

　二、了解接近顧客的最佳時機 讓顧客自由地挑選商品並不意味著對顧客不理不睬，不管不問，關鍵是導購需要與顧客保持恰當的距離，用目光跟隨顧客，觀察顧客。

一旦發現有時機(如顧客發問，轉過身來看營業員或與一道進來的人交談詢問等)，導購要立即迎合上去。

那麼哪些是最佳時機呢？

1、當顧客看著某件商品

導購：是否試穿看看？

2、當顧客突然停下腳步

導購：小姐，請問有什麼要我服務的？

3、當顧客仔細地打量某件商品

導購：小姐，您穿36碼的吧，我拿給您試試。

4、當顧客拿起鞋款、看標籤和價格

導購：小姐，這是最新產品，穿起來會非常舒適，腳感很好。

5、當顧客看著產品又四處張望

導購：小姐，這款鞋子的可搭配款很多，您看，這款怎麼樣？

三、了解接近顧客促成交易的方式1、介紹接近法

看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產品。

產品介紹：特性(品牌、款式、面料、顏色)；優點(大方、婉約、時尚)；好處(舒適、透氣、保暖、輕便)。

注意：用此法時，不要徵求顧客的意見。如果對方回答「不需要」或「不麻煩了」導購員就應適可而止。

2、讚美接近法

以「讚美」的方式對顧客的外表、氣質等進行讚美，接近顧客。

」您的包很特別，在那裡買的?「

」您今天真精神，不是我恭維您，您的身材，氣質真不錯。「

」小朋友，長得好可愛!「(帶小孩的顧客)

通常來說讚美得當，顧客一般都會表示友好，並樂意與你交流。

3、示範接近法

利用產品展示的功效，並結合一定的語言介紹，來幫助顧客了解產品，認識產品。最好的示範就是讓顧客試穿。

試穿的注意事項：主動為顧客解開試穿鞋扣、拉鏈等；評價試穿效果要誠懇，可略帶讚美之辭，不要誇張過分。

總之，無論採取何種方式接近顧客和介紹產品，導購員必須注意顧客的表情和反應，察言觀色；提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私；與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。合適的距離是50公分左右，也是我們平常所說的社交距離。

四、促成銷售的關鍵步驟 由於顧客個性化、差異化的消費需求，在挑選到中意的貨品後，無法下定決心去購買哪一款或哪幾款。

這時，營業員應該站在顧客的立場上去體會顧客的需求和想法，並結合自身對貨品的專業知識，把不同的搭配效果正確傳遞給顧客。

營業員要以對貨品的自信和專業的服務去打動顧客，讓顧客有一種「物超所值」的感覺，下決心購買，從而幫助顧客做出正確的商品選擇。

1、銷售成交的時機

導購進過所有的努力，開始進入與顧客成交的階段，優秀的導購員都遵循一定成功的方法和步驟，優先於其它競爭對手與顧客達成交易。

2、當顧客心情非常快樂、輕鬆時

導購員適時提出成交要求，成交的幾率會很大。

3、介紹完商品，試好鞋子時

如顧客較為滿意就抓住時機，詢問顧客需要產品的型號、數量或者顏色等外表特徵，這時提出請求是成交的最佳時機。

4、顧客有反對意見非常正常

當顧客提出反對意見時，導購員就要開始向顧客解釋，解釋完之後，徵求顧客意見，詢問顧客是否完全了解產品說明，是否需要補充，當顧客認可說明時，導購員就要抓住這一有利時機，詢問顧客確定那雙鞋子，以便直接成交。

五、進行附加推銷1、建議並介紹類似的搭配。

2、介紹新款。

3、介紹暢銷貨品。

4、建議提供容易搭配的有新功能型的貨品。

六、淡季注意服務，哪怕是最後環節

1、主動與顧客打招呼、保持微笑、與顧客有目光接觸。

2、清晰準確告訴顧客尺碼、顏色和件數及金額。

3、雙手把小票遞給顧客，並與顧客一起核對。

4、再次做附加推銷，希望下次再光顧服飾。

5、禮貌道別。

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