從中國臉書到泯然眾人,人人忘了自己是誰
人人網在不屬於自己的路上走的太遠了
文 |和善
畢業多年的你,有多久沒登錄自己的人人網賬號了?
從號稱中國臉書(Facebook)到什麼都賣的四不像,人人網只用了10年多的時間,並且與其他轟轟烈烈的悲愴案例相比,人人網似乎連墜落都是在被遺忘中「完成」的。
人人的前身校內網創辦於2005年12月。彼時,創造了國內首個網上校友錄—ChinaRen的陳一舟正在經營千橡集團旗下的5Q校園網。2006年10月校內網被千橡集團收購,同年底5Q與校內實現合併,2009年8月正式更名人人網。
誕生於1999年的中國第一款校園社交網站ChinaRen
當時是中國互聯網創新的高峰,也是社交軟體競相逐鹿的時期。騰訊、新浪微博等與人人網的纏鬥從未停歇。但人人牢牢的把握住了大學生這一穩定、龐大的用戶團體。從高中畢業的暑假,到大學,再到後大學時期,無論是繼續深造還是工作的年輕人都對人人網有很深的情感。狀態、照片、日誌……人人是一代人對青春的記錄和保存。
2011年人人網登陸紐交所,其開盤價19.5美元,市值達到74億美元。而截至2018年8月3日,人人網市值僅為1.46億美元,較上市之初縮水98%。是什麼導致人人網在短短七年間從神壇跌入谷底呢?
從更名為人人網開始,人人就將用戶範圍從學生擴大到所有人。人人一直在對標Facebook, 但是在創新性和用戶體驗上一直與Facebook相距甚遠。導致人人走向沒落的最關鍵的原因,也是人人沒有向Facebook學習到的就是:人人手機端的開發沒有跟上智能手機的步伐。
對很多人而言,每日離不開的,不是電腦,而是手機。人人網注意到了手機網民的重要性,開闢了手機端,但是其手機端是建立在網頁端基礎上的變更。有很長一段時間,人人手機端甚至不具備網頁端的一些基礎功能,致使其手機端的用戶體驗極差。
反觀與人人同時期的社交平台,微博在手機端下足了功夫,騰訊在微信從手機端攻城略地的同時,也對QQ手機端進行優化。人人沒有針對手機端進行創新,致使學生以外的新群體很難融入人人網,轉而投向微信和微博。
其實人人如果能夠把握住十幾年來的學生用戶,也不至落入今天的境地。中國社會上主要有三方面的關係,一是父母以及父母雙方親戚建立的社會關係。二是小學、初中、高中、大學的同學關係。三是畢業後建立的同事社會關係。可以說,同學關係是非常重要的社會關係,也是粘性非常強的社會關係。僅憑藉同學關係一點,人人網的「親切」程度就勝於微博。
人人網在2015年下線「站內信」功能,引入人人直播,到現今已經將直播變為網站和手機端最主要的經營的範圍,讓老用戶唏噓不已。而陳一舟更是在日前的回應中稱:「人人網是個公共平台,我們不是唯一的所有者。如果因為我們的原因,最後大家的青蔥歲月沒了,我負擔不起這個責任。」此番言論無疑在已經對人人失望的老用戶心上又狠狠的撒了一把鹽。
陳一舟稱,「公司有其它冉冉升起的業務,公司價值不光靠人人網一個產品,心理沒有負擔」。
現在的人人網,兼營分期、理財、直播以及二手車。其轉型之路,已經嚴重偏離其校園社交的初心。儘管陳一舟預測在今年第一季度或明年第四季度,人人網即將扭虧為贏,並承諾屆時將把純利投入到社交產品研發當中,又會有多少人願意再回到曾經記載青春,如今卻滿目瘡痍的凄然中呢?
陳一舟在回應中強調:「作為一個產品活下來,人人網就有新的機會」。此言差矣。只有作為一個品牌活下來,人人網才有新的機會。人人網有優質的品牌核心——同學關係。最基礎的用戶——在校大學生數量逐年遞增,已經逼近3000萬。這是一個具有較高素質且穩定的用戶群體,只要能夠保持品牌的本心,人人網憑藉十幾年的用戶積累,可以通過可觀的用戶量營造不可估量的價值。
作為國內一時風光無兩的社交網站,人人網一路的曲折發展也是國內許多互聯網公司的縮影。近幾年,隨著中國的不斷開放、科技水平的不斷提升、網路的大規模普及以及電腦、平板、手機等智能設備的不斷跟進,互聯網已經融入到人們的生活。許多互聯網創業者把握住了時機,在積極利用技術進步的同時,堅持尊重遵循商業的基本規律與創業的初心,最終發展壯大到令自己都難以想像的規模。相比之下其他互聯網企業在此消彼長的追風中黯然傾頹,究其原因,都是在市場的誘惑中忘了自己創業的初心。
在熙熙攘攘的利來利往中,能耐得住寂寞,用專心和耐心來鍛造品牌才能走得長遠。品牌不只是生意,不再為「人人」而被人人拋棄的人人網,已然成為了例證。警鐘開始敲響,下一聲是喜是喪,值得人人們思考。
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