快米公司宣布解散，小米小店銷售模式失敗店主欲哭無淚

在小米上市的時候，關於商業描述的部分，小米給出了一個整合式的概念，獨特且強大的『鐵人三項』模式。鐵人三項，指的是硬體、互聯網服務和新零售。小米也對外放出了這麼一張商業模式圖。

從圖中，我們不難看出，新零售是小米鐵人三項重要的一環。然而，近期，小米的新零售模式卻出現了大問題。

小米小店是小米公司增加的新線下銷售渠道嘗試，實現個人賣家和小米官方的直接訂貨。由以官網報價統一採購、官方發貨。對於小店的經營者，小米公司會按照銷售業績向他們支付酬勞。

然而，近期有一名小米小店的店主在知乎上發帖稱，其是小米8年的狂熱粉絲，17年開店至今，運營了一年時間，現在對小米不抱有任何希望，心寒。要知道，小米小店的店主都是小米的狂熱粉絲，如果不是萬不得已，想來他們是不願意脫離小米的。

根據答主描述我們得知，小米一個月四五次催促小米小店店主定手機，而且讓他們賣賣不動的舊款手機。除此之外，店主還描述表示"五月初信用降低，繼而62部手機的絕大部分折扣卷無法返現，電視樣機折扣卷也無法返現！卷的設定和發放重來不做設定，就是不停的發放且不一次性發放完畢。互聯網收益也被叫停。本就收益微博的小店被扣除三千餘元的收入。"

小店店主長信發出之後，在知乎上引發諸多討論。另有小店店主跟貼表示"我是小店店主，註冊之初就沒想過這東西可以賺錢，因為它的利潤實在是太低了，一部手機利潤可能才50元錢，電視從50-200不等。更可笑的是，小店很多商品的售價減去返點還要比淘寶價格高。 在小店的地區群里發出質疑，小米官方的服務人員是這麼回復的："挑便宜貨買，說明你服務的客戶平均素質不高"。 得，您牛逼，好賣的商品小店統統沒貨，不好賣的要麼捆綁，要麼價格不如淘寶。賣一件東西幾十塊錢利潤還抵不了送貨費，然而買家還以為你佔了他便宜，這種兩頭不討好的事我不幹了，現在小店只為我自己服務，只希望小店能取消三個月無交易自動關店這個二筆規則。

而對於此事，不少小米小店店主直言"恩，終於我也賠的差不多了""哎，正常。官網沒有貨，小店也沒貨，小店想有貨，先買10台，清庫庫存手機，誰拿這麼多壓這個，作死啊"。

另此前負責小米小店業務的快米公司宣布解散，這也正式標示著小米在小米小店零售方面的失敗。除此之外，更令人沒想到的是，在公司宣布解散之後，竟然沒有發出最後一筆工資，導致工作人員紛紛在雷軍微博下留言表示"雷總，我們這總被離職人員如何解決？？@雷軍7月份工資都沒有正常發放，快米公司7月31日解散8月13日給我們郵件通知被離職，是不是要給我一些交代"。

除此之外，前段時間的P2P爆雷事件也讓不少核心米粉感到心寒，據了解，他們絕大多數都是小米VIP粉絲，此前，小米通過完成任務得積分，米粉專享福利、投資就送手機等一系列聯合營銷活動來吸引消費者投資。據消費者描述，之所以投資，也是出於對於小米的信任。

小米小店和P2P事件，小米傷害了其核心粉絲，而小米多發的產品問題，如小米8手機爆炸、手機疏油層塗抹不均、手機斷觸斷流等問題，也讓一大批米粉對小米的品控表示不滿，消費者甚至直言，小米為什麼就不能把品控做好呢？失望。

不知小米在面對諸多米粉丟失的情況下，如何解決呢？此前的"為發燒而生"的品牌理念，放到今日，還會為小米圈粉嗎？

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