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產品經理如何打造「自己」這款產品?

經理想要拓展公司的業務範圍,產品經理則用自身良好的工作產出來保證公司產品的順利拓展。

那麼,首先了解經理的痛點是非常重要的,他們從一開始給予你工作定位並且在工作時間裡持續判斷你能否提供價值(績效管理)。

1. 解決問題—>為組織創造更大的邊界

當我們解決產品出現的問題的時候,產品經理要去展示自身風格與團隊風格的相像性,因為經理需要產品經理來讓自身獲得更大的邊界,在新的產品上能夠做到比原來更多的事情。

更高的層次上,產品經理要想辦法去擴大組織的能力邊界,讓整個產品團隊獲得提升,而這個額外的邊界範圍就是你所創造的價值。

2. 經理需要你作為產品經理提供的專業知識以及建議,特別是原來團隊所沒有的。

當我們解決問題的時候,我們需要一些與眾不同的觀點。不只是與競爭對手相對,更是與自身的團隊相比,能否跳出團隊思維思考是一個重要的能力。焦點中心的問題往往大部分的人都能想到,但是那些處於邊界上,決定產品細節的問題往往會被忽略。

以上討論的都是經理的痛點同時還有團隊的能力邊界問題,接下來我們應該去執行用戶研究——用戶就是經理以及你的團隊。

作為產品經理的最終用戶——上司與下屬,他們是真正感知到你能力的用戶。那麼我們首先要做的第一件事就是清楚地了解到你的「用戶特徵」,換句話說,就是你的產品能否解決到你核心用戶的痛點——減輕了核心用戶也就是上司的信息成本,讓他們獲取信息更直接快捷。

舉個例子,你的產出能否為團隊提供有效的增長以及團隊成員的減負,你的決定能否為上下游部門(市場部、後勤部)提供更為有價值的信息。

更關鍵的是,那些與你交互最多的用戶(上司、下屬)能否感受到「你讓他們的工作效率更高了以及生活更輕鬆了」。最終,通過部門內部良好的配合完成了部門優秀的績效,進一步讓公司覺得投入是值得的,實現了產品價值。

總的來說,產品應當提高用戶的效率或者降低信息成本。

在完成了對於你的用戶研究、痛點解決之後,我們要繼續往下考慮自身作為一款產品的價值主張,也就是給用戶帶來的成本思考。最顯著的成本就是理解公司為什麼給你付費?

我們從機會成本說起,當公司選擇了你作為產品經理之後,就不能再挑選其他人來從事這一職位。也就是得到A就不能得到B,你得到產品經理的同時也淘汰了很多其他的應聘者,這是企業的機會成本。同時還有沉沒成本,公司在招聘過程中對這些應聘者投入的成本是固定的,這些成本也屬於招聘你所帶來的支出。

第二個就是風險問題,即便公司選擇了你作為產品經理,他們便是在承擔著你給他們帶來的風險。沒有人能確保你產出的產品會比之前成功,甚至你做出來的產品還會倒退。假如你的風險過大,公司就會考慮是否能承受你帶來的風險與收益。

那麼,就像做產品一樣,公司就要考慮一個ROI(投資回報率)的問題,到底在這個產品上的投入值不值得?只有你的ROI比別的產品經理(公司內部的產品經理、競爭對手的產品經理、跨行業的產品經理)高的時候,才表明為你這款產品付費投資能夠獲得高收益,最低的要求就是你產出的價值應當比你公司給你的工資費用高。

最後是潛在的收益,由於產品經理並不屬於強技術類的工作,這一職位會帶來許多潛在難以度量的收益或者損失,比如:團隊的成本控制、產品的長遠投資、團隊精神……

那麼如果有一天,對你付出的成本要高於收益的時候,公司就會考慮是否應當「卸載產品經理」。

產品經理作為產品也需要去規劃產品功能的長遠發展道路,也就是不斷完善提升自己的能力。

畢竟,產品不可能完美的,因為市場、需求在不斷的更新變化,只有不斷的提升與改變自己才能夠找到最合適的道路。

作為產品應該構建出功能結構圖,不斷地去完善和優化功能。要記住一個效應:短板效應,你的最終評價往往是基於對你最不完善功能的判斷,作為產品經理應當全面的發展把每一個必要的細節做到一個基本的合格線上。

同時應當發展出一個出眾的功能作為自身的核心競爭力,比如有些產品經理對戰略發展有非常深的研究就可以為產品制定長期規劃、有些產品經理對用戶研究有深厚的經驗可以更好的掌握用戶心理。

總的來說,因為時間是有限的,無論是核心能力還是非核心能力都要關注(公司)組織的需要,只有符合組織需求的能力才是有效的能力。當然隨著組織的擴大,需要的能力也會越來越多,儘早培養也是可以的。

所有優秀的產品一定是符合相對應的市場需求。

第一步就是簡歷關,簡歷如同產品介紹頁一樣,能否吸引用戶下載呢?良好的簡歷應當是簡明扼要的,用最短的時間讓用戶知道你這個產品有什麼好的功能?可以為他們的生活帶來哪些改善?這都是我們要去表達的因素,盡量去除不相關的信息。

接下來,就要考慮如何讓用戶付費呢?功能或者服務有沒有打動用戶從而讓他們願意掏錢?進一步說,有沒有展示出潛在的增長可能性?我們考慮一個產品同時是在考慮當下價值以及未來的價值。

一個比較有說服力的就是量化表達,如同許多產品一樣會告訴用戶「我們的產品有1億活躍用戶」,你的簡歷也可以告訴招聘官我做了……帶來了……增長/收益。

最後,我們要記住所有產品都有他們不能適應的市場。一定要把產品投放到最適合的地方才能發展得更快更好,這樣的能力也會讓招聘官相信你有能力把公司的產品放到合適的市場。

最後:你就是你管理的最重要的產品,產品功能發展都把握在自己的手裡。

甘地說過「改變他人從改變自己做起」,產品經理要永遠思考自身的產品發展。


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