如何利用數據驅動內容，同時獲取精準用戶？

7月12日-7月31日

20天時間

在「優輛二手車」公眾號上

共發布了16篇圖文

總閱讀人數7083人

漲粉38人

其他數據參差不齊

所以我根據目前的需求

單拎幾個出來略作分析

本文以閱讀用戶為主要分析對象

暫不考慮關注用戶（因為太少）

數據分析對獲取用戶有什麼作用？

問答

作用是先解決以下3個問題

1. 究竟是誰看我們的公眾號？

明確精準用戶，定向漲粉

2. 用戶喜歡什麼樣的內容？

了解用戶需求和喜好

及時調整選題，減少無效產出

3. 如何將用戶轉化為客戶？

做更精準的宣傳投放

提高投放的有效性和轉化率

優輛二手車目標客戶群

吉林人

年齡：18-50歲

對汽車有需求

有一定消費能力

以下為「優輛二手車」公眾號7月運營數據表格

可以把手機橫過來瀏覽

通過以上表格對數據分析如下

分享人數最多的：

故事、本地熱點

分享人數最少的：

乾貨、低俗

漲粉最多的：

故事、活動

掉粉最多的：

活動

閱讀人數最多的：

故事、本地熱點

閱讀人數最少的：

乾貨

男性用戶更偏向閱讀的：

全國熱點、乾貨、故事

女性用戶更偏向閱讀的：

民生

吉林本地人閱讀最多的：

乾貨、故事、活動

吉林本地人閱讀最少的：

全國熱點、民生

傳播時效最長的：

本地熱點、故事

傳播時效最短的：

乾貨

可以看出，用戶對故事內容最感興趣

對乾貨有一定的需求

更偏好閱讀本地熱點

同時，男性用戶與女性用戶的閱讀內容

有明顯差異

吉林本地人不太關注全國熱點

說一下運營感受

對於剛開始運營的企業號來說

「優輛二手車」仍處於初始階段

與其說需要精確的運營數據

不如說需要明確的內容定位

總之

數據是死的，用戶是活的

不光要利用數據去做內容

還要用自己的內容去吸粉

形成一定的關注用戶黏度

再將他們轉化為線下客戶

目前要做的事情

1. 接觸真實用戶

用戶，哪怕潛在用戶，都不能憑空想像

要創造大量機會去接觸真實用戶

現在與用戶最大的紐帶是微信

要實現高頻接觸

去感受真實的用戶

並收集數據

正在做的：打入多維度的本地微信群

即將做的：線下掃街

2. 收集數據

接觸真實用戶後，要制定數據收集的計劃

讓接觸用戶的人員儘可能收集信息

包括用戶的屬性、消費喜好、潛在需求，等等

正在做的：收集並分析後台數據

即將做的：關聯小程序，互相導流

3. 維護用戶並定期自查數據

等到有了一定的用戶之後，需要維護

如果某段時間有大的數據變動，需要自我審查

正在做的：建立用戶微信群

即將做的：做活動，形成二級傳播

最後我想說

雖然工資是公司發的

但賺的錢還是來源於客戶

如何找到客戶並留住他們

這是一個長期問題

一邊思考一邊行動起來吧

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