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拼多多,到底做錯了什麼?

上市沒幾天,股票跌破發行價,負面新聞滿天飛,拼多多,到底做錯了什麼?

引言

做為一個快速崛起的現象級APP,拼多多這幾天的遭遇,股價破發,負面滿天飛,也算是現象級的了。

到底是因為什麼,拼多多的負面消息一直在刷新我們的朋友圈?本人才疏學淺,憑著幾年互聯網的從業經驗,來分析一下。

01

拼多多的前世今生

拼多多本來是做遊戲的。

2015年4月,黃崢的電商運營公司做了一個拼團的電商平台,叫拼好貨。

拼好貨一上線,因為拼團低價的原因,很快做得風生水起。

做遊戲的團隊這下坐不住了,向黃崢提出要加入電商團隊。於是在2015年9月,就有了拼多多。

因為遊戲團隊對前端消費者的深度理解,把遊戲的基因植入到電商的玩法當中,拼多多從2015年上線之後,就發展很快,而且形成一個新的商業模式:電商+社交

結合微信的社交優勢,拼多多的運營團隊通過拼團分享,邀請好友砍價的獨特打法,在電商中把社交功能運用到了極致。迅速吸引了大批用戶。

後來因為騰訊的入股,在流量上得到了前所未有的扶持,從此,拼多多成為了騰訊在電商領域制約阿里的一顆重要棋子。

拼多多也不負所托,迅速超越京東,直逼淘寶。在電商領域形成了三足鼎立的局面。

在騰訊的扶持下,又加上商業模式的創新,要成為一個獨角獸就變得相當簡單,後面的結果大家都看到了,三年時間,拼多多就成長為」社交電商第一股「,登陸納斯達克,市值達到300億美元,直接進入獨角獸行列。

02

拼多多的成功之道

拼多多不僅是一個現象級的產品,更是電商行業的一本教科書

從事物的現象看本質,發現拼多多的成功之道,對自己在商業模式設計及運營規劃方面,有極大的幫助,往下看:

對人性的準確判斷:

毫無例外,每個人在本質上都是貪的

人生在世,諸般辛苦,無外乎為了三件事:名,利,權

一個商業平台能給消費者的有其中之一:利

所以拼多多打低價策略。而且沒有直接降價,而是採取」拼「的方式把價格降低,換一種消費場景,效果完全不一樣了。即吸引了眼球,又得到粉絲。

可惜前幾年的拼團網站沒有把」拼「這個方法正確使用,所以紛紛倒閉關門了。

對消費群體的精確把握:

四五線城市和廣大農村的大爺大媽們,在淘寶時代,微商時代,對網上購物的接觸是很少的。一是操作麻煩,二是對網上購物的不理解,不信任。這類消費者是對網購最謹慎的一個群體。但是拼多多一來,把這群人全部收了,一個秘訣:便宜。誰不希望用最少的錢買到需要的東西?說起推廣全民電商,拼多多可以記一大功。

對社交的極致利用:

做遊戲出身的電商團隊,果然很會玩。

半價拼團,砍價1塊錢買蘋果手機。

當朋友圈裡出現成片的拼多多拼團和砍價鏈接的時候,是不是非常好玩?

朋友對你說:幫我砍一刀吧,拿蘋果手機就靠你了,你還有拒絕的理由嗎?

村頭的張媽對村尾的王嬸說:妹子,咱們買一台創維雲視聽電視吧,拼團只要369,還送貨到家,王嬸能不動心?創維啊,電器店要3000多,這裡只要369,這樣的便宜怎麼能錯過!

拼團和砍價,在每個人的社交圈中產生的巨大的裂變效應,於是,3年,拼多多成功圈到3億用戶,成功上市了!

03

拼多多錯在哪裡

拼多多的模式是好的,整個運營過程也沒有問題

那麼為什麼現在那麼多人對它口誅筆伐?

因為拼多多隻知道讓別人買貨,而不關心人家買到什麼!

一個平台不管模式有多好,運營水平有多高,和消費者直接接觸的只有一樣東西——產品。

2016年,我在拼多多買過兩次東西,一次是19.9一斤的紅棗夾核桃,當年的網紅爆款,我們平台當時是賣39.9一斤,做為供應鏈的負責人,我想了解一下拼多多能做這麼低的原因,收到貨之後,打開包裝,我立馬就扔了,個頭小不說,裡面全是灰,根本沒辦法吃。

第二次,有一款徐福記的糖,也是很便宜,具體多少錢我忘了,收到之後,也是垃圾一樣。從此再也沒有關注拼多多。

所以,拼多多最大的錯誤在於供應鏈的建設,如果只一味追求低價,帶來的後果只能是低質,山寨假貨橫行,當平台對價格的要求沒有底線的時候,那麼供應商也就會完全放棄品質的底線。

做為平台,要永遠記住:一條健康的供應鏈,是一個商業平台的命脈所在

」一分錢一分貨「,是最基本的商業規律。不是用什麼模式能改變得了的。

特別是在食品,母嬰,電器,日化這些品類中,對產品品質不做嚴格的管控是要出大事,甚至出人命的。所以健引領喊出了「向京東學習,只做健康好產品」的口號。

拼多多現在己經將自己置於兩難之境,整頓供應鏈,將無貨可賣;繼續放縱,後果將不堪設想。真的是進亦憂,退亦憂了。

一個商業平台如果對消費者的生命安全都不顧的話,就算得再大,又不什麼意義呢?

這就是拼多多從上市就開始坐」過山車「的根本原因,而這一切,還剛開始……

-END-

作者簡介:一個在互聯網行業摸爬滾打多年的老油條,經歷了傳統電商,微商,社交電商所有的迭代。

曾服務於拓翼無境,58優品等平台

健引領共享大健康新零售平台聯合創始人,供應鏈總監兼COO

全國健康天使創意總策劃

共享明星企業聯盟發起人

對商業模式設計,運營和供應鏈打造有極大的興趣和不懈的探索。

整合能整合的資源,然後分享給大家,是我最大的樂趣

資源共享,互助共贏,執著,專註,讓我們一起為這個世界做點什麼。

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