剛準備走，女友就說想吐，他懷疑……「三上」看法不同

小劉帶女朋友去吃飯，他說這才剛吃完，女朋友就吐了。他懷疑店家的食材不新鮮。

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吃完後兩人都不舒服，店家陪同去醫院

小劉：「吃完之後我女朋友就突然跟我說不舒服，想吐，她就去衛生間吐掉了。 （回來後）我問她怎麼樣，她說全吐光了。」

小劉今年25歲，他說女朋友很愛吃日料，4號晚上就到了杭州西城廣場這家三上料理店，起初看到女朋友嘔吐，沒有覺得是食材的問題。

小劉：「結完賬，買完單之後我走出去，打了一個嗝，發現自己也有嘔吐的感覺，就是那種很難受的感覺，然後我跟我女朋友回去，決定去找店家要個說法。然後店家經理帶我們去最近的綠城醫院，女朋友檢查了，醫生給出的判斷，是急性腸胃炎。」

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第二天想要退餐費，卻被拒絕了

小劉說，當天從醫院出來已經晚上九點半多，就跟女朋友先回去了。第二天他給店家的陳經理打電話，想要退餐費，被對方拒絕了。

小劉：「就說是我們胃不好，自己吃別的吃壞了，我覺得就是天氣熱那個三文魚片還有北極貝（刺身） 他那個是生的嘛，天氣熱，因為當天我們是最後一桌，可能要麼不幹凈，要麼不衛生了。」

三上日料西城廣場店的陳經理回應，4號晚上小劉結賬離店後，沒幾分鐘就回來了，說是女友吐了，當時提了兩個方案。

三上日料杭州西城廣場店 陳經理：「第一個醫院可以去，第二個醫院不用去，可以私下去解決，那我制止了，我說客人身體比較重要，我們第一時間陪客人去醫院，但是醫生沒有給顧客配任何葯，只是說先回家休息，如果真的有嘔吐、拉肚子，再來醫院看。（記者：小劉說醫生講是急性腸胃炎）醫生可能說是急性腸胃炎，但是在我們所有單據上，都是沒有急性腸胃炎的字的。」

陳經理說，當晚他把小劉和女朋友送回了家，表示如果身體不適可以再檢查。但第二天一早上，小劉打來電話，說女朋友還是不舒服，但不去醫院，想免餐費。

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雙方對責任劃分看法不同

小劉：「就是我說後續的賠償怎麼說，他說我們店家確實是有問題的，第二天你們把病再去醫院看一看。」

三上日料杭州西城廣場店 陳經理：「我說實話，我根本都沒有這個話，我說如果是我們店家有問題，那我們店家會承擔責任的。」

陳經理說，門店的三文魚每天現殺現賣，冷藏儲存，隔天不會使用。北極貝進貨時用開水燙過，在店裡冷凍的話儲藏一周，冷藏也是當天使用。在他看來，小劉女朋友當天嘔吐，可能有其它原因。

三上日料杭州西城廣場店 陳經理：「可能有些客人是胃不舒服或者胃寒，吃生冷的食物可能導致胃不舒服，導致像嘔吐，像拉肚子這種感覺。」

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雙方已協商好

陳經理表示，雖然小劉女朋友嘔吐原因沒有查明，但作為顧客碰到這種事情肯定不舒服，他現場表達了歉意。

小劉後來告訴記者，他已經跟陳經理協商溝通好了。

編輯：趙越審核：陳亦怡

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