印度宜家的送貨車，告訴你什麼是綠色出行

瑞典宜家集團「宜家家居（ IKEA ）」於 1943 年創建於瑞典，已成為全球最大的傢具家居用品企業，宜家家居在全球 28 個國家和地區擁有 329 個商場。自從兩年前宜家在印度有了首家門店之後，共有四萬名顧客曾蜂擁而至，所以宜家也計劃著到 2025 年，將在印度開設 25 家宜家分店。

今天要講的這家印度商店位於印度南部城市海德拉巴，是宜家在印度開設的第一家分店。

眾所周知，印度是世界第二人口大國，擁擠的交通，混亂的街道已經成為印度的代名詞。為了適應印度的獨特國情，印度人多以人力車作為代步工具，小巧方便，便於在這樣的街道之中穿行。

近日海德拉巴的宜家為了解決送貨問題，降低送貨成本，特地設計了以太陽能為動力的人力改造車，用來提供送貨服務。而這個節能項目並不是印度宜家的首創，這實際上是宜家總部試圖保持更可持續和更環保的能源做法的一部分。在全球 90% 的宜家店鋪都是使用太陽能發電的。這些送貨車的外形是在印度街道上隨處可見的三輪計程車的外形的基礎上改造的。車身顏色選用了宜家專用的藍色和黃色，車的頂棚和內車廂則是選擇很具有印度特色的印花圖案，在符合宜家視覺形象的同時還有印度特色，可謂咖喱味滿滿。

這種人力車，可以說是基於印度國情而設計並被廣泛使用。首先，三輪車身，非常小巧方便，可以在大街小巷隨意穿梭。車的頂棚則是用塑料和篷布製作，在滿足為司機與乘客遮風避雨的功能的同時還節省成本。另外由於篷布是一種塑料布，便於列印各種圖案。

此外，這些送貨車是使用電力的節能車。近年來，電動汽車在世界各地越來越受歡迎，印度人力車也受到各種設計師最新建議的影響，開始使用節能環保的電力作為能源。宜家的這些電動人力車將使用在店內大樓屋頂上的安裝的 4000 個太陽能發電裝置提供電力，這些太陽能還提供了電力的照明等方面的用電。

要說宜家為什麼能夠在印度融入的如此成功，背後的努力是不容忽視的。

其實宜家在進駐印度之前就已經對印度研究了 6 年，宜家在印度的首任首席執行官 Maeztu 接受採訪時談到，該公司在即將開業的 Telangana 海德拉巴的商店，是與當地政府合作的成果，幫他們找到了合適的土地，並建立起了強大的供應鏈。這個過程一直緩慢而艱辛，但是 Maeztu 說他對宜家在印度市場的推進速度沒有特別的困擾。他說「我們想要建立一個堅實的基礎，因為那樣你就可以走得更快。」

在進駐印度之前，宜家進行了 800 次問卷調研，一方面了解印度人對於宜家的態度，另一方面便是了解印度當地市場，尋找可靠的進貨渠道以及供應合作商。為了能夠獲得成功，他們還設立了在首家門店開張的 5 年內，做到 30% 的本地採購率。

為打開銷路，宜家向印度消費者開放了 DIY 傢具。Maeztu 說，他在班加羅爾的一次家庭訪問中，看到了一個店主在迪拜購買的宜家凳子。店主自豪地說，是自己組裝的。Maeztu 表示，宜家在印度市場的第一步是通過宜家商店建立品牌，就像宜家在世界其他地方的樣子。

努力總會有回報，宜家成為全球著名傢具廠商不是沒有道理。切實融合當地文化，才是企業在全球化趨勢下的生存之道。

圖片來源：Designboom

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