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領導者如何引領變革來適應製造發展

你無法推任何人上階梯,除非他本人爬上去。---安德魯?卡耐基

從來沒有無能的士兵,只有無能的軍官。---拿破崙

今天,製造面臨的競爭壓力比以往任何時候都要強大---全球經濟一體化、世界經濟正在接近貨幣戰的重大轉折點、激烈的多樣化市場競爭、不斷湧現的高科技以及別出心裁的商業模式、用工成本不斷上漲……所有這些都意味著緊迫性、高風險性和不確定性,從而使得製造戰略和戰術的生命周期正在變得越來越短,製造的出路唯有相時而動,相時而變。這一切要求領導者需要做相應的調整和提升,不斷變革領導力來適應其發展。

英特爾總裁格魯夫在《唯偏執狂才能生存》一書中寫道:世界既延伸又拉近,既垂直又水平,既協作又競爭。而多變的市場環境,不能保證任何企業或個人都會取得成功。前一小時成就你的因素,後一小時可能就會顛覆你。無論企業或是個人,都必須掌握快速變化的節奏,否則就得接受失敗,這就要求領導者更加快速的採取行動以應對變化。哈佛大學約翰·F·肯尼迪政治學院「領導力教育計劃」負責人、《領導大不易》一書的作者羅納德·海菲茲認為:「領導者的任務首先是幫助人們面對現實,然後鼓勵他們進行變革。」

一個變革領導者需要打造新的領導力,是能夠為製造企業灌輸全新的價值,並有足夠的韌性和堅持,能帶領製造企業接受巨大挑戰的領導力。那麼,如何才能成為一個變革的領導者?至少需要從五個方面去做調整。

積極思維: 思維決定行動,行動決定結果。傳統的製造企業必須轉變為具有高度適應性的製造企業才能夠求得生存和發展的機會。要成為一個適應性的製造企業,企業必須從根本上重新思考戰略的含義、必須徹底地修正其結構、必須能夠有效地管理和應用信息、必須作為一個系統來加以管理。這種轉變要求製造企業必須能夠想顧客之所想, 急顧客之所急、必須能夠充分地理解顧客需求的變化,不僅只是被動的傾聽和依從,還必須能夠預期和領先。實現這一系列變化的前提是思維的調整,拋棄過去被動適應的思維,調整為主動積極的思維。

精於控制:駕馭之道在於善用權和激勵。不斷調整駕馭能力,影響身邊所有員工(包括上司、下屬和同事)參與變革,從而取得360度全方位的衝擊力。同時,掌握多種不同的實用操作方法和工具,並不斷修改和完善。

定位方略:識人第一, 善於育人。要做到用人之長,先要知道製造企業中都是些什麼人,根據德魯克的說法,組織中沒有「完人」、沒有「牛人」,都是些「常人」。

用人之長的第一個要點是「見人之長」,用人不要看他有什麼缺點,而是要看他能做什麼。德魯克說:發揮人的長處,才是組織的唯一目的。

用人之長的第二個要點是「見人之異」,每個人的長處各有不同,領導者對成員要區別對待,在用人上,包括激勵、獎勵、提拔等,要量身定做,具有針對性。同時,在崗位設計上,把適合的人放到適合的崗位。用人就像下象棋,管理諮詢師馬庫斯·白金漢根據對大量領導者的調研,發現偉大的領導者的共同點:平庸的領導者下跳棋,偉大的領導者下象棋。跳棋的棋子都是一模一樣,走法相同,可以彼此替換,而象棋的棋子走法各異。偉大的領導者了解而且重視成員的獨特能力甚至是古怪之處,知道如何整合他們,協調作戰。

用人之長第三個要點是「育人之才」,每個人的長處都是可以得到進一步培養,而且短處也可以通過教育和學習得到彌補。既然大多數人都是常人,那麼,領導者要把企業當做學校,領導者就是老師。

前瞻眼光:做對每一個決策/讓每一個決策產生效力。有效性(Effectiveness)和效率(Efficiency)是二個不同的概念,有效性講的是要「做對」事情,即做對每一個決策,而效率講的是把事情「做好」,即讓每一個決策產生效力。對一位變革領導者來說,二者缺一不可。這需要領導者培育良好的前瞻眼光,在有效性和效率上做足功夫。

協調關係:使企業增加凝聚力和產生高績效。企業凝聚力是無形的精神力量,是將一個企業的成員緊密地聯繫在一起的看不見的紐帶。企業的凝聚力來自於成員自覺的內心動力,來自於共識的價值觀,是企業精神的最高體現。領導者是這條紐帶的核心,在全體員工的關係協調中起到舉足輕重的作用。針對不同的企業特點和現狀,需要運用不同的方法和技巧,比如營造寬鬆和諧的環境、創造良好的發展機會、增強精神鼓勵和物質鼓勵的互動。

人能體現出巨大的潛力和可開發性,人同時又是感情化的動物。只有創建一種有效的機理機制,為員工提供良好的工作,生活和學習環境,才能增強員工的凝聚力、戰鬥力、向心力,才能保證製造活動順利和有效的發展。

要成為一個變革的領導者,以上的五個方面都應該做相應的調整和提升,少了任何一個方面,都會影響領導變革和管理績效。這五個方面的調整也是領導者自我修鍊和提升的五個通路。

總之,如今這個時代可以說是「快得始料未及、變得超出想像」。彼得·德魯克先生說過:「無人能夠左右變化,唯有走在變化之前。」領導者的戰略思想和管理風格必須做到隨勢而變,根據製造現狀迅速地變化與創新,而且還必須帶動製造企業內的每個成員自動自發地創新,敢於挑戰權威、顛覆傳統、打破慣性思維。」唯有如此,領導者才能引領變革來適應製造發展。


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