顧客眼紅、發癢是我的錯?美睫師你知道還有這些眼病嗎?| 美睫公開課
在美睫培訓中,這是一定要講的內容。
當你面對顧客提出的關於眼睛的問題,你表現得一無所知,你想一下顧客心裡會想些什麼?
在眼睛上賺錢的手藝人,怎麼能對眼睛和眼病沒有了解呢?說出來還不會讓人懷疑你的專業性?
1. 眼部結構
在學習眼部疾病的時候,經常會說到角膜炎,結膜炎這些東西,但是角結膜到底是什麼呢?
我在網上看到這樣一個比喻:「眼科醫生喜歡把
眼睛比喻成一個膠片相機
,角膜和晶狀體就相當於相機內部的兩個鏡頭,其中
角膜是定焦鏡頭
,
晶狀體是變焦鏡頭
,但是變焦範圍是一定的,
視網膜則是相機的膠片
。」
看下圖,某位醫生自己畫的圖,借用一下:
說一些太複雜的術語,你們一定記不住,下面是我整理出來,最容易記的方法。
角膜:
黑眼球前面的透明部分
。如果角膜病變,就會影響視力。
結膜:
眼白前面的透明部分和上下眼瞼內層部分
。結膜發炎,一般不會影響視力。
晶狀體:通過收縮鬆弛,
讓遠近的物體呈現在視網膜上
。近視的話,大部分就是和晶狀體有關。
視網膜:
眼球壁的內層
,是一層透明的薄膜。我們看到的東西,都是呈現在視網膜上的像。
基本上了解眼部的這些基本構造,對於一個美睫師來說已經綽綽有餘啦。
2. 眼部疾病
有些人說我又不是醫生,幹嘛要了解眼部疾病,但是如果顧客在接完睫毛之後,過了不久就得了眼病,然後把得眼病的原因怪到你的頭上,請問這個鍋你背嗎?
當然不背啦。那就來看一下都有哪些常見的眼病,幫你避免背鍋。
>>> 1. 角膜炎
角膜炎是會導致失明的一種眼病。
前面說過角膜的位置在黑眼球前面,而黑眼球的瞳孔又是我們看世界的唯一途徑。
如果角膜病變了,
嚴重到潰瘍甚至穿孔,那我們的黑眼球算是廢了
,光明美麗的世界也就和我們從此拜拜了。
所以
保護好角膜簡直可以說上升到人生大事的程度了
。那哪些情況下角膜可能會得病呢?
美睫師們最應該了解的就是微生物感染。
像技師們使用的鑷子,在很多人的眼睛上面操作過
,我們不知道某個人是否得了眼病,所以
一定要在每一次使用前消毒。
還有些致病原因,就可以簡單了解一下:外傷、異物、化學藥品、隱形眼鏡不正確使用,紫外線過度照射等等。
>>> 2. 結膜炎
一般來說,結膜炎不會導致失明。
因為它只存在眼白和眼瞼上。除非炎症蔓延到了角膜上。
還記得小時候常見的紅眼病嗎?
它就是結膜炎的一種,只是眼白部分發紅、發癢,還很容易傳染。每次有一個人得了紅眼病,過不了多久,周圍一片人都得了紅眼病。不過眼病來得快,好得也快,
及時看醫生都不會有什麼大問題。
紅眼病會傳染,是因為它是病毒或者細菌導致的,
如果你作為一個美睫師,看到顧客的眼睛紅紅的,千萬不要替她接睫毛了
,要不然,你賺了這一個,就要賠了後面好幾個,根本得不償失。
本著對顧客的關心,這時候一定要建議她去醫院看看。
除了病菌,美睫師應該經常遇到接完睫毛之後,眼白紅紅的顧客,也就是說是對膠水過敏了。難道說過敏也是結膜炎嗎?
是的,
過敏也會引起結膜炎
。輕的眼睛也會發紅髮癢,嚴重的甚至還有可能在眼瞼上長出膿包。這時候也要建議顧客去醫院看看,不要盲目用藥。
>>> 3. 乾眼症
不知道一直盯著顧客眼睛的美睫師會不會出現眼睛很乾很澀的情況。
反正我一直盯著電腦是會的,甚至在了解了乾眼症之後,一度懷疑自己得了乾眼症。
大家都知道,一般情況下,我們的眼睛表面都是處於一種輕微濕潤的情況,這樣
既可以防止眼睛乾燥,又能給角膜輸送營養和氧氣,起到保護眼睛,滋養眼睛的作用。
那麼,乾眼症簡單來說就是眼睛表面的眼淚少了。下面是乾眼症的一些癥狀,你來對比一下自己,佔了幾項呢?
眼睛乾澀
畏光
眼睛有灼熱感
發癢
?疼痛且有黏絲狀分泌物
如果有那麼一兩項,那就要小心嘍。趕緊去醫院檢查一下。
通常,如果不是專門對乾眼症有過了解的,很多人都不知道自己得了乾眼症。也許你們店來做睫毛的很多顧客就有乾眼症,自己卻不知道。
怎麼判斷顧客有沒有乾眼症呢?你也可以問一下顧客有沒有上面這些癥狀。
可是為什麼要了解顧客有沒有乾眼症呢?
因為少了淚液的滋養,眼睛就很容易受傷,在嫁接睫毛的過程中,美睫師就要更小心謹慎地對到這位顧客啦。
>>> 4. 眼瞼炎
聽說過針眼嗎?這就是眼瞼炎的一種。
眼瞼炎,也就是眼瞼(眼皮)附近的炎症,可能是外部刺激導致的過敏,也可能是細菌病毒導致的感染病。那它都有哪些癥狀呢?
如果你發現顧客的眼睛有下面的情況,就要注意咯。
灼熱感、眼瞼周圍紅腫發癢。
眼睫毛的根部出現鱗片。脂溢型眼瞼炎的鱗片是黃色的油膩物。
有時會發生眼睫毛長錯方向或倒睫的情況。某些感染性的眼瞼炎會伴有結膜炎。
>>> 5. 接觸性皮炎
有人可能會問了,不是說講解眼部疾病,為什麼還要說到接觸性皮炎呢?
你想,你的膠帶、鑷子等是不是都要碰到顧客眼周的皮膚,既然是皮膚就難免涉及到皮膚病,所以這裡就要講一下接觸性皮炎這個病。
有人對金屬過敏,有人對膠帶過敏,不同的人過敏的原因千奇百怪,就很容易造成接觸性皮炎。它們通常會發紅、腫脹、或起水泡、或發癢疼痛。
事實上,接觸性皮炎也是要分成兩種的——過敏性接觸性皮炎和刺激性接觸性皮炎。
過敏性接觸皮炎
因為是過敏引起的皮炎,在與過敏物質的接觸範圍外也會出現癥狀。
刺激性接觸性皮炎
這是因為物質對皮膚產生了刺激,所以只會在受到刺激的部位發生癥狀。
不過有時候,有過敏和刺激反應,也不會馬上反應出來,可能會過了幾個小時甚至一天後才表現出來。所以顧客在幾小時或者一兩天後,才來找你說自己過敏了,也不要馬上就認定是顧客冤枉了你哦。有可能是真的過敏了。
小 結
這一篇章只是介紹了眼部疾病,不涉及到治療,因為私下的治療,不能保證對症下藥。
如果你的顧客出現眼病,還是建議去醫院哦,相信醫生才是專業的。
· END ·
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文中所用配圖均來自網路』
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