「老兵」血液融入新基因 萬家樂的「重塑」與「破界」

生活家電與廚衛家電向來承載著人們對生活質量的要求，它關乎幸福感與獲得感，是人們追求美好生活過程中重要的體現部分。近年來，消費升級趨勢的加強，促使人們對品質生活的需求與日俱增;科學技術的創新發展，也致使消費者更換家電品牌的頻率逐漸加快。

伴隨新一代消費勢力崛起，以年輕人群為代表的新中產階級在購買廚衛電器時，總是矛盾的即希望它足夠現代美觀代表潮流，又渴望它擁有歷史厚重感和文化吸引力。如此背景下，能夠如經典般傳承下來並被用戶所認可的國產品牌，實屬鳳毛麟角。但少不代表無，在消費升級浪潮中，不斷滿足著人們這種矛盾需求的國民品牌萬家樂，就總能在人們每每想起時，還能付之於情感，並感受到來自其不斷創新升級的驚喜與感動。

不只一個「第一」 不斷「自我更新」

1985年，萬家樂開啟規模化生產燃氣具的先河，讓熱水器走進了千萬中國家庭，這是萬家樂在熱水器行業創造的首個「第一」。一路走過的33年來，萬家樂創造的又何止是一個「第一」。

1988年，萬家樂率先推出帶熄火保護安全裝置的直排式燃氣熱水器，推動行業進入熄火保護安全時代。1997年，萬家樂率先推出強排式燃氣熱水器，推動燃氣熱水器進入強排安全時代。進入21世紀的2005年，萬家樂推出國內第一台冷凝式燃氣熱水器;2006年，推出第一台「速熱儲水式」電熱水器;2009年，推出第一台集成式家用燃氣中央熱水系統;2013年，推出第一台智能浴燃氣熱水器。

到2016年，萬家樂推出了X7家用中央熱水器，開始詮釋智能、舒適的熱水生活方式。萬家樂熱水事業部總經理表示，這是萬家樂歷時七年，讓理論落地的一款產品。該產品搭載萬家樂自主研發的東方恆熱芯原創專利技術系統，包括Hot熱力環、Pre恆熱池、Easy熱力門、iCloud控制雲等51項獨家專利技術，解決了全屋熱水即開即來的需求。「無論是沐浴過程中關水再開，還是水壓、氣壓發生波動，終端水溫始終保持恆定，讓用戶在家也能體驗五星級酒店式的沐浴感受。」

在X7基礎上，萬家樂又推出了X7Pro家用中央熱水器、S6「無電洗」電熱水器等科技產品。據萬家樂熱水事業部總經理介紹，X7Pro 家用中央熱水不僅熱水即開即來，恆溫沐浴無需等待，而且模式可以智能學習，一次設定就可記住，還提供了手機端的 App 雲控制。除X7Pro與S6外，搭載東方恆熱芯系統的BX7零冷水壁掛爐，也讓熱水體驗突破升級，帶來中央採暖和熱水的雙重體驗。

在廚電方面，對烹飪小白關愛有加的Mate7自動烹飪系統，創新性實現吸油煙機、燃氣灶、鍋具的智能互聯控制，讓零廚藝也能享星廚美味。

2017年11月28日，萬家樂更是發布了「樂廚」項目戰略，「此戰略是我們提供給消費者的一站式全廚整裝方案」 萬家樂廚電事業部總經理告訴中國家電網。據他介紹，該方案涵蓋了廚房所有的產品：即有電子產品，還有櫃類、軟裝類、激光類產品，甚至包括過程中的裝修服務。「我們的概念就是你給我一個毛坯房或舊廚房，我還你一個精緻新廚房。」據了解，該項目已經在推進過程中，目前全國已開設近百家樂廚體驗館(一站式整廚購物中心)，萬家樂廚電事業部總經理說，「下半年還會持續推進，今年年底要陸續開設200到300家大的樂廚體驗店。」

萬家樂品牌負責人表示，隨著人們生活方式的轉變，過去單純適應消費者需求的模式已經越來越難追上市場的變化速度。只有「創見未見」，做到比用戶領先一步，更早地看到將來的消費需求，才能在行業中佔據一席之地。

領先一步「破界」 萬家樂的「品牌重塑」

近兩年，受房地產密集調控影響，家電整體走勢低迷、增速放緩，但在市場積累等因素影響下，廚衛市場整體增速加快，據奧維雲網(AVC)數據顯示，2017年廚衛市場規模已達到2700億元，同比上升7%。2018年上半年廚電市場急轉直下、由漲變跌，根據中怡康數據顯示，2018年前5個月廚電市場(煙灶消，微蒸烤，洗嵌入式一體機)市場規模達到369億，同比增長-4.2%。奧維雲網數據也顯示，2018年上半年廚電零售額為311億元，同比下滑1.6%。業內人士普遍分析認為，這只是行業消費的短期性下挫，未來整個行業仍將繼續保持穩定增長，家電產業發展重心由客廳經濟向廚衛經濟轉移的趨勢依舊不可避免。中怡康時代市場研究有限公司副總經理彭煜認為，品牌力、渠道力將是未來廚衛市場布局的關鍵。

自2017年提出「解構煥新」，把家電資產從上市公司剝離出來後，萬家樂不斷加快轉型發展步伐。在今年的AWE上，它提到了「破界」這個關鍵詞，「勇於打破邊界，進行跨界整合」，這是萬家樂所捕捉到的，在巨變的市場格局中企業對應取勝之策。於是，萬家樂提出以「大產業」的理念，將科技向外延伸，與品牌、行業、生態互聯互通;同時，像萬家樂廚電事業部總經理說的，未來的萬家樂熱水將以優沃水生活為載體、以用戶為中心，打造高品質的水生活，而廚電將打造整裝廚房為中心的樂廚生態圈。

當然，力求年輕化的萬家樂做的可不只這些，為提升品牌影響力，萬家樂開始攜手電筒視大IP來進行推廣宣傳。「比如前段時間我們與江蘇衛視的《一站到底》攜手，通過場景化與品牌植入，尋求節目與品牌在調性及理念上的雙重契合」，萬家樂廚電事業部總經理稱。此外，萬家樂也與萬科、恆大、碧桂園等家裝巨頭及地產巨頭在進行合作。「無論是樂廚、無人烹飪、品牌重塑、還是攜手大IP宣傳、與頭部渠道等合作，都是我們在大的市場疲軟情況下，所作出的積極且行之有效的反應。」

33年彈指一揮，變得是時光，不變的是萬家樂持續不斷的自我更新，「老兵」血液中融入裂變型新基因所催生的化學反應，也許正印證著萬家樂的「破界」，也正如萬家樂品牌負責人所說的「正為整個中國製造業帶來全新的思路，趟出成功的路徑，彰顯中國民族品牌的力量。」(賈瓊)

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