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哇!我在PayPal上遇見老賴了!

事情是這樣的:

有個客戶,之前我偶爾也給他推一些我們的產品。前段時間,他發了幾張圖片要詢價,我看了圖片,覺得有些麻煩。再加上我們在趕工一個大單子,工廠會比較忙。我就說我們做不了。可是為了不想錯過合作的機會,我發了些自己產品的圖片給到他。他說考慮看看。

過了兩天,他就發消息說可以接受。讓我們報價。重點是,在發paypal invoice之前,還再次確認了產品細節和詳情,他都接受了。都全部確認了之後,他也在paypal invoice上打了款。第二天我們確認此款符合賣家保障,我們安排發貨,發貨地址是paypal上面那個。

一般發貨後2-3天,客戶就能收到貨了。大概過了一個多星期的時間,這個客戶突然告訴我,產品不是他想要的。還說:

"Iwill contact paypal to get money back."

我恍然明白,自己遇上老賴了。這人不僅想那我們的產品還要把錢要回去?!

還好沒慌,我立即聯繫了paypal。他們說要提供證據調查這件事。於是,我就把聊天記錄的截圖(溝通過程、下單前後的確認)傳到了調解中心等待判定結果。

最後還是我們勝訴了。

通過這件事兒,我總結了一下幾點:

1、報價時一定要溝通清楚;

2、下單之後還要反覆和買家確認細節;

3. 要買家paypal 郵箱,做paypal invocie, 讓買家在paypal invoice上付款;

4. 買家付款後,看看是否符合買家保障;

5. 發貨到paypal上面那個發貨地址;

6. 如果是線下交易,發貨後,及時把快遞單號填寫在paypal上,當你填了單號,買家會收到paypal的發貨郵件;

7. 發貨後,3個月內保留曾經的溝通,確認經過。一旦萬一出現糾紛,根據以上,提交證據到paypal的調解中心。

總之,騙子時常有!小心駛得萬年船!祝我們都能成為富有的人!

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