「胡蘿蔔加大棒」out了，領導力亟待升級至4.0！

在過去的幾十年里，大多數企業主似乎一定要把菲利普·科特勒、彼得·德魯克這些經營管理大師的著作置於案頭，彷彿如此企業躋身世界前500強就有了些許的可能性。然而，現代經典的管理學用了數十年確立的量化激勵制度，在短短几年裡就被Uber、Snapchat等創新企業顛覆。人工智慧的到來，更在一夜之間將以往的信條擊得粉碎。

當然，機器人起義總歸是好萊塢大片的情節。而不容忽視的現實是，一場工業革命的浪潮正迎面襲來。第46屆世界經濟論壇年會達沃斯論壇上，執行主席克勞斯?施瓦布在講話中提到，以人工智慧技術、納米技術、量子計算、共享經濟等為代表的「第四次工業革命」，正在深刻地改變和影響著企業運作方式。

工業革命4.0時代已全面開啟。企業主們除了給自己的系統進行硬體智能升級以外，還能做些什麼，來迎接這一既看不見、又避之不及的全球化變革？施瓦布開出的處方是：「我們現在更加需要一種應勢而為、敢於擔當的新型領導力，能夠在處理問題時都能放眼長遠，目標明確，團結一致。」簡言之，全面升級至領導力4.0，是應對新挑戰的妙方。

何為領導力4.0？它在企業發展和轉型中到底扮演了何種角色？

TLEX首席執行官Christoph Glaser克里斯托夫的深刻闡述，給企業管理者提供了全新視野。

「胡蘿蔔加大棒」正在成為過去式

「長久以來，我們領導方式一直都是自上而下的命令和控制，大部分員工只需執行，沒有理由和借口。結果導向的模式只是發揮少數人的智慧，大多數人都被僵化在了執行層面。在當下全球工業4.0變革的背景下，這顯然難以適應。」

克里斯托夫指出了傳統的領導方式在未來十年必將面臨困局。思科全球CEO John Chambers說過，未來十年，現在歐美企業中將會有超過40%失去存在的意義。

我們看到在管理方式上正經歷著這樣的趨勢：由自上而下的管理髮展到平級管理，由被動激勵走向自我激勵：不再是獎勵與懲罰並存的激勵機制，胡蘿蔔加大棒正在成為過去式。激發每個員工與企業保持共同的願景，正是TLEX幫助企業轉變領導力的內涵所在：讓每個人都覺得是組織中不可缺少的一分子，不用監管的環節。這就是新的領導力——領導力4.0，激勵個人，發揮集體的智慧，創造出更富有彈性的團隊。」

▲作為培訓師，克里斯托夫授課風格生動有趣

「TLEX與其他培訓公司不同，我們有完整的診斷流程：通過前期的訪談，從不同維度進行精準分析，把握企業從個人到組織各個層面的脈搏，然後設計定製化課程。就比如在在眾多的醫生中，為什麼總有些醫術更高明？因為他們診斷更加精準，開出的藥物最合適。這也是TLEX獨特之處：正確的把脈，正確的診斷，正確有效的工具。」

克里斯托夫認為，從TLEX的案例來看，要成功轉變，企業必須實現四大支柱：

一、提高每個人的能量水平，從容應對工作中的壓力；

二、建立堅強穩固、彼此信任聯結的團隊，內部之間的信任像呼吸一樣重要；

三、建立團隊認同的願景，形成一股強大的合力；

四、團隊中每個人都清楚知道自己要做什麼，其他人要做什麼。好比一支優秀的足球隊，他們只有把球傳給其他隊員，才有可能得分。

往往越是成功的大型企業，越是重視諸如慈悲、創新、激勵、與人相處等軟技能。克里斯托夫認為這四大支柱能夠增強企業的軟技能：「TLEX擁有專利的SKY呼吸技術能夠增強心智的健康度，讓人深入內在，回到當下，保持放鬆與專註，這也是企業創新的最佳狀態。」

對於變革

只有停下來，才能快起來

面對壓力與變革，是透支體力地疲於奔命，還是束手無策，聽天由命？員工可以大浪淘沙，更新換代，然而沒有哪一個良性的企業能夠容忍這種章法的無序，為此付出的成本代價是遠遠不能以金錢來衡量的。

對此，克里斯托夫提出了新穎的觀點：「對立的事物很多時候是相互轉化、相互依存的。當事情靜止時，我們覺得快速是有必要、有價值的；反之當事情加速轉變時，靜止就顯得更重要。就像賽跑：你跑得越快，就越要問自己，方向是對的嗎？對於快速發展的企業來講，同樣非常有必要不時地停下來，用新的角度審視這個世界、團隊和我們自己。這就是敏捷而富有彈性的領導力。

福布斯雜誌曾經提到，世界上只有10%的領袖具有這樣的能力。其他人在重壓之下總是不停奔跑，大多數人缺乏既能快速奔跑又能「停下來」的能力。想想看，當我們看牆上的一幅畫，如果鼻子貼著畫，就無法看到它的全貌。

TLEX在強調「停下來」這種能力的同時，更能幫助組織與個人「後退一步」，看到全景。

作為組織，停下來，後退一步的意義就在於重新省思，創造出新的願景、計劃與策略。對於個人而言，即是領導力的彈性，在行動中帶著高度的覺知，保持清晰的頭腦與思路。」

給中國企業的一劑葯：照顧到員工的幸福感

對於中國的企業來說，企業的競爭已經從市場、技術、產品資本的競爭，轉移到了人才的競爭。一方面，企業不惜重金去挖頂尖的人才，另一方面，卻忽視了既有團隊的培育。這恰恰是觸目驚心的浪費，有限的天才無法帶來企業基因的改變。企業要想真正成功，就必須充分激勵現有的員工。

克里斯托夫認為，在全球化的今天，中國企業與國外企業面臨著共同的問題：如何在實現利潤最大化的同時，照顧好員工。

▲在世界商業倫理論壇上發表講話

「當今的中國，企業的成功離不開員工的幸福感。企業不能只是把員工當成企業這部運轉的機器上沒有情感的零件，而是要當作一個『人』來看，真正照顧到員工的幸福感，提高他們的身心健康水平。創造更美好的社會，是企業更高的責任感，也是TLEX的責任所在。我認為這對於中國乃至全世界都非常重要。」

如果說工業4.0是一場硬體上的革命，那麼領導力4.0無疑是一場軟體上的革命，而TLEX在某種程度上能做到二者之間很好的銜接。應該說，無論是弱人工智慧、強人工智慧，還是未來超人工智慧，無論它們上天入地，還是深入服務人類生活，它們所開創的前景與創造的財富仍離不開人的智慧與創造的藝術。TLEX所具備的能力，恰恰能幫助企業在轉型期仰望星空、腳踏實地，發揮智慧與創造，其目標是使企業中乃至於社會中個體相加的價值，遠遠大於數學意義上的累計。

Christoph Glaser 簡介

TLEX 歐洲公司首席執行官、世界商業倫理論壇執行董事，擁有超過 15 年的管理經驗。世界多元文化的豐富經驗，以及對全球社會經濟政治形式的掌握，使之能建立起多家推動社會發展的公私合夥企業。

在歐洲、中東、非洲和美洲開展領導力、幸福感、適應力和倫理課程。他培訓過多家公司，其中包括：埃森哲諮詢公司、波士頓諮詢、通用電氣醫療、戴姆勒、殼牌、美國運通、世界銀行集團、美國國務院和哈佛商學院等。

Christoph 是經過世界銀行項目「超越領導力」（Greater than Leadership）認證的領導力培訓師，也是通過加拿大綜合教練認證的綜合副教練。

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