蘇寧零售雲「四大法器」，助力門店智能升級

來源：北國網

近年來，四六級市場成為新的風口，各大電商企業和零售巨頭都在努力把觸角扎進這個零售世界的「神經末梢」，想要瓜分一杯羹。

讓人沒想到的是，入局較晚的零售商蘇寧卻異軍突起，不僅零售雲店如雨後春筍般瘋狂增長，還深獲縣鎮小老闆熱捧，掀起一陣縣鎮傳統店鋪加盟熱潮。

截至目前，零售雲在全國範圍內已開店1000多家，覆蓋全國27個省，近1000個縣鎮，7月份甚至實現日均開店7.5家，而且還有大量儲備店鋪進入開店評選階段，線下展店速度逐漸加快。

不僅如此，蘇寧零售雲的銷售數據也很漂亮。根據蘇寧官方公布的數據，零售雲項目剛剛起步時，當月僅1000萬銷量，而到了3月份，首次實現銷售破億，到今年二季度末，零售雲的整體銷售規模已經成功突破10億大關，半年多時間規模增長了100倍!

在競爭激烈的農村「掘金」市場，蘇寧的零售雲項目從蹣跚起步到縣鎮市場的流量明星，僅用了半年左右的時間，這背後到底有什麼絕招呢？

說到這裡就不得不提起蘇寧零售雲的四大法寶。

雲貨架

首先，來看看黑科技滿滿的雲貨架。據悉，安裝雲貨架的200平門店可以銷售700萬SKU。現在已經有不少店主安裝零售雲貨架，它可以輔助銷售，並全方位解讀商品信息，比如顧客坐在門店就可通過高清大屏自主選購海量商品，產品性能、維護修養、動態評價、銷售情況等商品基礎信息通過電子屏幕一一羅列，顧客做出選擇之後還能通過電子價簽二維碼線上成交。

很多門店老闆表示，「這個高科技的『超級導購』突破實體店空間限制，信息全面且直觀，也避免人工講解造成的誤導，非常方便實用。」

推客系統

其次就是蘇寧的零售雲推客系統，它利用微店、推客、身邊的蘇寧等工具，通過高頻爆款形式吸引用戶到店，引導客戶自發分享、裂變吸引更多流量，實現會員在線化管理；在蘇寧易購APP商品四級頁展示精選店，支持到店購買，這樣的「組合拳」打通了線上線下經營場景的「任督」二脈，實現多渠道引流，多場景購物。

零售學院

另外，零售雲門店拓展全面提速的同時，培訓工作也必不可少。在這樣的背景下，蘇寧成立了零售學院，設置完整課程體系進行在線培訓和學習。

據統計，5月份零售雲完成各類培訓738場，內容覆蓋新店開業、產品知識、門店運營、銷售技巧、市場推廣、物流售後、系統操作等，總課時1092.6小時，覆蓋4881人次。正如零售雲的培訓經理所說，「零售沒有捷徑，只有腳踏實地把基礎練紮實了，才能讓合作夥伴實現持續盈利。」未來的通過零售學院實現在線化培訓，滿足店員隨時隨地的學習需求，快速提升自身能力，為門店運營提供人才支撐。

樣機管理系統

在傳統店面內，大的家電一般只有樣機，用戶只能在商家擺放的樣機中挑選自己心儀的商品，而這樣做的後果很有可能是用戶找不到自己想要的商品，失望離店。蘇寧零售雲將上線的樣機管理系統可以很好的解決這個問題，可以針對樣機進行有效性分析，結合出樣天數、商品銷量、補貨周期、庫存情況以及採購歷史後，自動生成補貨、選品、出樣策略。解決傳統店樣機有限性和更換上的痛點。這樣既降低了成本，也提供了更優質的產品和服務。

最後，不得不說，在縣鎮市場渠道下沉爭奪戰之中，蘇寧零售雲無疑是在耀眼的一個。未來，蘇寧是否還將以絕對優勢領跑，讓我們拭目以待。

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