實用帖 | 找不到客服？不會申請售後？一招給你搞定

小編的微信客服時不時會收到蜜友們的試用進程中的求救信號「小編，我找不到客服「「小編，我不會申請售後」

......

可是，恕小編直言，解決問題這個事情還是需要專業客服才靠譜

所以！！！小編作此篇客服秘籍，意為告訴大家在如何快速找到客服，讓各位粉絲隨時諮詢。

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溫馨提示

花蜜街人工客服在線時間：

周一~周五  9:00~12:00  13:30~18:00

蜜友們如果晚上給客服發消息，客服會在第二天早上及時給你回復，請耐心等待哦~~~

另外開獎期間，是諮詢的高峰期，所以若未能第一時間回復您，請您一定要相信，客服小姐姐正在努力敲鍵盤打字呢！！

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諮詢客服篇

最快速的聯繫客服方式

                         ---花蜜街公眾號的對話框

01

打開花蜜街的微信公眾號「花蜜街免費試用」，在底部對話框里發送所遇到問題關鍵字，後台則會自動回復。

如若

需要

人工客服

回復：「im」

，然後發送問題，客服就會逐一回復你。

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最有趣的聯繫客服方式

                              ---加花蜜街官方用戶群

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加群方式：「花蜜街官方用戶QQ群：

825861986」或點擊申請試用頁面的「加福利群」 

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群內群主和管理員都是客服，群內都是資深試用蜜友，熱情好客，新試客們又不懂得問題，可以在群里直接問，如果群內解決不了的問題，就直接找群管理員（帶框內標識的用戶）。

最傲嬌的聯繫客服方式

                             ---點擊我的花蜜，從專業入口進

03

1.打開花蜜街微信公眾號，點擊底部菜單欄「免費試用」，進入「我的花蜜」，再點擊「幫助與客服」

2.點擊底部的在線客服

3.點擊右上角的客服按鈕即可轉接人工客服，然後把你的問題輸入到對話框里即可

2

申請售後篇

最直接的申請售後方式

                             ---點擊試用進展

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打開花蜜試用頁面，點擊「試用進展」，在想諮詢的相應訂單中點擊訂單下方的「申請售後」，按提示填寫售後信息，點擊提交。

小貼士：

想了解您所有售後反饋詳情可在「我的花蜜」-「售後管理」中查看

最自由的申請售後方式

                             ---在我的花蜜中點擊我要反饋

02

打開花蜜街微信公眾號，點擊底部菜單欄「免費試用」，進入「我的花蜜」，再點擊「我要反饋」

2.點擊底部的「我要反饋」，然後按要求填寫反饋信息，提交即可

小貼士：

請在反饋頁面底部留下您的QQ號碼，方便客服後續受理您的反饋問題

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