學會主動傾聽，你也能在社交中掌握主動權

牛津大學人類學家羅賓·鄧巴曾提出著名的「150定律」：一個人的認知能力只能維繫大約150個人的穩定人際關係，其他都是「泡沫社交」。虛擬平台上的「泡沫社交」使人更容易患上社交焦慮症，在線下交際中顯得局促。這種社交焦慮並不單純體現為迴避、取消社交活動，而是在社交場合里的傾聽方式和思考方向。

心理學家說，社交焦慮型人們容易過度思考在一個社交場合里如何接話，因而沒有花足夠的時間去主動傾聽。

心理治療師說，對社交感到焦慮，使人們難以留意到那些能夠將談話打開到更廣和更深層面的信號，潛意識只想儘快完成談話，與此同時還要試圖表現出感興趣的樣子，並提出熱門問題以避免冷場。這樣容易造成談話浮於表面，無法通過深層次談話完成心理連接，找到恰當的方法解決實際問題。

如何做到在談話中主動傾聽，使雙方感到舒服，並達到解決問題的效果呢？

主動傾聽

主動傾聽，找出對方拋出的有效信號提建設性問題。

比如女友向你抱怨周圍的人不理解、不認同她，話語里的信號可以引導你思考：當時女友的感受是什麼？比如女友除了怨憤之情，有沒有意識到自己有哪裡做得不盡人意？是否詢問過同事、領導對自己的評價並進行對比和總結等。

從那些觸動過自己並與話題有關的內容聊起。

在聚會上，有一個很常見的聊天情景：聊到近況時，社交焦慮者回答通常是「都挺好，你呢？」對方說今年真是頭緒紛雜，感覺沒停下陪家人。焦慮者會表示很理解，然後開始苦思接下來該說點什麼。其實焦慮者如果及時留意到，對方很想休假、跟自己一樣很珍惜家庭時光卻很難放鬆的信號，完全可以討論旅行計劃、家庭休假時光，以及能否找到調整工作的辦法等。

設定好談話目標，要有所期待而不是急於抽身。

感覺自己有社交焦慮的朋友，不妨從親密的朋友開始有意識地練習一下，在雙方的談話里，自己能找到多少個信號並鋪開話題，讓雙方從中獲得趣味和解決問題的靈感。可以把自己主動傾聽、接下話題信號的過程用日記、手賬的形式記錄下來。

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