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越南數字銀行尚有很大的發展空間

正如亞洲其他新興國家一樣,越南數字銀行滲透率正在逐漸增長。根據越南市場研究機構IDG相關調查,81%的受訪者表示在2017年使用過數字銀行解決方案,而該指數在兩年前僅僅為21%。

數字銀行解決方案因其便利性和實用性而獲得消費者的讚賞。麥肯錫的一項調查發現,大約60%的越南消費者將考慮註冊無網點數字銀行賬戶。可見數字銀行在越南尚有很大的機會。

越南大多數銀行已經向客戶提供網上銀行和數字支付服務。例如Vietinbank,Vietcombank,BIDV,Agribank,Techcombank和OCB等銀行都已經允許客戶通過相應手機銀行APP進行QR掃碼支付。

越南農業與農村發展銀行——Agribank是首批通過手機銀行APP向客戶提供QR碼掃碼支付服務的銀行之一。該銀行董事會主席Trinh Ngoc Khanh表示,Agribank近期的重要任務之一是向客戶提供基於QR掃碼支付、Samsung Pay和Autobank等高科技、高質量平台的服務。

另外兩家銀行——Techcombank和VIB表示將向客戶提供通過Facebook和Zalo等社交網路平台進行匯款以及ATM無卡取現等服務。同時VP Bank表示將利用IBM的數據分析技術來分析客戶行為,並通過當地創企Lifestyle Project Management Vietnam Ltd.開發的平台Timo提供全面的數字銀行體驗服務。

Timo的移動應用程序及Timo卡

外來銀行也在尋求越南數字銀行市場的發展機會。上周新加坡的UOB(大華銀行)宣布其東南亞五大市場的數字銀行戰略:新加坡、印尼、大馬、泰國和越南。UOB計劃將其即將到來的東南亞數字銀行的整個銀行業務流程數字化以滿足消費者日常支付需要。

大華銀行副董事長兼首席執行官Wee Ee Cheong表示,作為東南亞數字經濟發展最快的市場之一,越南是UOB數字銀行策略的中心市場。

「我們通過各個國家看到了兩種趨勢:監管機構正在增加數字技術的採用。例如,利用技術了解客戶(know-your-customer )的需求,並通過沙盒為金融科技推廣創新以能夠在沙盒的要求下運行,」麥肯錫表示。

越南95%的銀行提供網上銀行和手機銀行服務。越南政府也多次表示促進和推動金融科技創新的雄心,此前曾在2017年宣布一項於2020年實現完全無現金化的重大舉措。

從那時起該國的非現金支付與非接觸式支付就已經開始增長。越南國家銀行統計的數據顯示,2017年該國通過手機進行的金融交易增長了81%,網上金融交易也比上一年增長了67%。

越南銀行學院國際商業學院的Nguyen Thi Thanh Van博士表示,定位數字技術在該領域的發展至關重要,因為技術可以促進金融服務的使用和可訪問性。

目前在越南有大約78家金融科技公司。雖然其中大多數(47%)在支付領域運營。不過近年來也出現了幾個其他領域的金融科技,同樣也可以幫助銀行提供更高效和便捷的數字服務。

例如,KIU Global建立了一個跨境B2B電子商務平台,該平台集成了企業資源規劃、物流和貸款,旨在為東南亞的中小企業提供服務。該公司使用人工智慧建立了一個信用評級系統,允許銀行在不到10秒的時間內給中小企業「打分」。目前 KIU Global正在與越南的VIB銀行合作。

另一家名為Weezi Digital的初創公司提供生物識別解決方案,幫助金融機構實現移動性和數字化。至於Wecash,該公司利用移動技術、大數據和機器學習來防止欺詐並確定消費者信譽。——【微信號:CAMIA出海】

(參考來源:fintechnews等)

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