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金毛獵犬和三星Note 9的主人有什麼共同之處?忠誠

三星Galaxy Note 9在這裡,所有的1000美元——但你為什麼要購買三星Galaxy S9 Plus呢?畢竟,它看起來更好,成本更低,基本上擁有相同的高端功能。事實上,Note 9與S9 Plus非常相似,人們對它為何仍然存在於三星的產品線中感到困惑,還有傳言稱,這款手機可能是同類產品中的最後一款。

我們採訪了三星英國產品管理主管保羅斯科特(Paul Scott)為了找出Note 9的特別之處,以及這是否是我們最後一次談論新款Note手機。

忠誠

三星喜歡把消費者視為最忠實的粉絲。

"當我們觀察消費者時,典型的S消費者和典型的Note消費者是不同的"

當被問及這兩款手機的相似之處時,斯科特說:「當我們觀察我們的消費者時,一個典型的S消費者和一個典型的Note消費者是不同的。」他以公司進行的市場調查為例告訴我們:「鈔票所有者是最忠誠的。」

這將不會是斯科特最後一次用忠誠來稱呼鈔票的主人。顯然,斯科特不僅對Note 9充滿熱情,對三星本身也充滿熱情,他回想起Note 9是如何誕生的。

「這張紙幣一直非常受歡迎——它幾乎是一個社區,」他說。「我們確實聽取了人們關於Galaxy Note 8的意見,看看他們想從Note 9中得到什麼。」我們聽到的是性能和電池壽命。(紙幣持有者)是最忠誠的。他們想要全天的電池,性能,最好的遊戲,最好的顯示器,最好的聲音。

Galaxy S9 Plus肯定也具備這一切嗎?是什麼讓人們回到Note 9呢?

斯科特說:「S Pen是我們的一大特色,用戶非常喜歡它。」「很高興看到業主們在談論它的時候變得活躍起來,很多第一次使用它的人都對它的功能感到驚訝。」有很多人說,『我不知道它能做到這一點。』」

這支鋼筆夠嗎?

S筆的確讓Note 9與S9 Plus有所不同,但我們不確定它是否足以成為一個尚未成為忠實Note用戶的賣點。我們常常很難找到使用它的理由,我們通過Twitter上的一項不科學的民意調查調查了一小部分用戶,發現他們也不使用它。三星(Samsung)製造出了比上一代更好的第六代觸控筆,通過藍牙連接,這款筆可以作為遙控器使用,但它的吸引力仍然有限。

是什麼讓人們回到Note 9呢?

斯科特詳細介紹了Note 9與S9 Plus的區別,並將冷卻系統作為一個因素。

他說:「我們從使用硅轉向使用碳纖維,碳纖維的冷卻性能比Note 8好3.5倍,再加上2.5倍的蒸汽,所以冷卻速度更快。」

4000毫安電池呢?Galaxy S9 Plus中體積更小的3500毫安電池是一個弱項,難以撐過一天。斯科特和他的團隊沒有統計數據來說明兩者的對比,所以我們將等待我們的長期測試來發現額外的500mAh容量是否會帶來所需的差異。

里程碑

我們還談到了三星的另外兩款主要產品:三星也寄予厚望的Galaxy Watch和Galaxy Tab S4。斯科特評論了三星作為硬體製造商的優勢,以及它在創造新技術方面的優勢。他的話帶有一種積極、向前看的語氣。新系列是三星的第一個不同版本嗎?

「這是對銀河系未來的展望,」斯科特說。「每次我們推出一款設備,我們都在開發,我們有一些里程碑式的設備,讓三星處於領先地位。」首先是Galaxy S9,現在是Note 9。

三星目前需要這種積極的態度,因為有內部消息稱,Galaxy S9系列可能是一個里程碑,理由完全錯誤。今年的銷量可能不會達到3000萬部,這使它成為銷量最差的Galaxy手機,儘管它在技術上是最強的。其他報導援引匿名消息人士的話稱,三星較往常更早推出Note 9,可能是為了應對銷量下滑。

遺贈

聽到三星談論客戶忠誠度並不奇怪。但這是否意味著它會考慮放棄那些與其他產品並無太大區別的設備,或許是為了用一款可摺疊的Galaxy X吸引新粉絲?Note系列真的有未來嗎?斯科特的笑容。

「哦,當然,」他說。「Note的傳統將永遠存在,我們將把它帶到Note 9的下一個層次。」我們知道粉絲們是多麼的忠誠。


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